新浪科技 舒寧
北京互聯(lián)網(wǎng)法院6月2日宣判的“愛奇藝慶余年超前點播案”再起波瀾。
據(jù)庭審,北京互聯(lián)網(wǎng)法院判決稱愛奇藝“超前點播”違法,構(gòu)成違約,被告愛奇藝向原告連續(xù)15日提供原告原享有的VIP會員權(quán)益,被告賠償原告公證費損失1500元,駁回原告其他訴訟請求。
本以為一切爭議都會隨著判決逐漸平息,但昨日既是原告又是律師的當(dāng)事人吳聲威再次爆料,稱愛奇藝在庭審中把近百頁個人觀影記錄拿出來了,感覺隱私被嚴(yán)重侵犯。并表示“平臺收集、查看和公開用戶信息是三個事情,可以收集不代表可以查看,更不代表可以公開?!?/p>
對此,愛奇藝方面回應(yīng)稱,愛奇藝一直注重保護(hù)用戶隱私,本次訴訟中提交的信息,也是基于根據(jù)法律法規(guī)和訴訟需要,僅向法庭提供,便于法官更好地了解事實。為了更好地保護(hù)當(dāng)事人的隱私,我們也申請了不公開質(zhì)證,確保信息不會流向任何第三方。
事件發(fā)展到現(xiàn)在,愛奇藝與原告吳聲威的沖突已經(jīng)不再是超前點播、會員權(quán)益那么簡單了,愛奇藝是否能夠使用并曝光用戶的觀影記錄,這涉及到個人隱私保護(hù)問題。愛奇藝在庭審中曝光用戶觀影記錄的意圖并不清楚,但這個做法顯然讓自己被推上更大的風(fēng)口浪尖,面對更多質(zhì)疑。
愛奇藝曝光用戶觀影記錄的用意何在?
“在這個案子中提供這個觀影記錄的目的是什么?”知名法律博主、北京市中盾律師事務(wù)所楊文戰(zhàn)律師對于愛奇藝的做法無法理解?!斑@個案子的爭議焦點和上百頁的觀影記錄有什么關(guān)系?雙方的爭議焦點是超前點播再收費的條款是否合法,非要舉證的話也許原告有沒有看過這部劇和爭議焦點有點關(guān)系,原告的其它觀影記錄和這個案子的爭議焦點有關(guān)系嗎?如果沒什么必要提供被告為什么要提供?”
“是要威脅原告,我知道你都看了啥?還是增加訴訟中的工作量,讓原告和法官都別那么舒服地處理這個案子?讓其他原告知難而退?”諸多反問句,看得出楊文戰(zhàn)律師對于愛奇藝的做法強(qiáng)烈不滿。
“愛奇藝在訴訟中調(diào)取了吳聲威的觀影記錄,這實在是讓人不寒而栗,盡管現(xiàn)在我們都知道自己沒有隱私,但愛奇藝的行為卻悍然打破了潛規(guī)則,這幾乎等于指著吳聲威的鼻子說:小子,小心點。”知名法律博主@邏格斯logics 認(rèn)為愛奇藝此舉是對原告的“警告”?!案鶕?jù)法律的規(guī)定,平臺可以利用大數(shù)據(jù)去做一些優(yōu)化,但不能個別地利用個體的數(shù)據(jù),愛奇藝調(diào)取用戶觀影記錄的行為已經(jīng)超越了法律的界限,這些證據(jù)也因此沒有被法官采納?!?/p>
個人觀影記錄,愛奇藝能用嗎?
“這些觀影記錄,屬于個人信息。不論是根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》,還是根據(jù)最新的《民法典》,未經(jīng)授權(quán)和許可均不得非法使用。愛奇藝擅自將之用作訴訟,侵犯了原告的個人信息,構(gòu)成新的侵權(quán)。”上海市錦天城律師事務(wù)所律師、知名法律博主鄧學(xué)平表示,觀影記錄包含了原告的生活軌跡和個人喜好,屬于個人隱私,不為公眾知悉,具有人格利益。愛奇藝未經(jīng)許可將之公之于眾,侵犯了原告的隱私權(quán)?!皭燮嫠嚶暦Q申請了不公開質(zhì)證,但這些信息已經(jīng)向愛奇藝的員工、代理律師、法庭和原告代理律師進(jìn)行了泄露。而原告的觀影記錄與本案毫無關(guān)聯(lián)性,根本就不應(yīng)該作為證據(jù)使用,更不該出現(xiàn)在法庭上?!?/p>
知名法律博主@談典看法 則明確表示愛奇藝的行為是違法的?!坝^影記錄的信息在你平臺上,不代表你就可以隨意使用。法律規(guī)定作為網(wǎng)絡(luò)運營者有保密和管理的義務(wù),但卻沒有允許你擅自使用。”
北京岳成律師事務(wù)所高級合伙人、知名法律博主岳屾山進(jìn)一步用法律條款表達(dá)對愛奇藝舉動的不滿?!半S意披露用戶觀影記錄違法!《網(wǎng)絡(luò)安全法》第四十二條規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)運營者不得泄露、篡改、毀損其收集的個人信息;未經(jīng)被收集者同意,不得向他人提供個人信息。”
“跟平臺相比,我們只是渺小的個人,只是平凡又普通的消費者,但法律依然賦予了我們不被窺探的權(quán)利,我只是花錢來你這里消費,我并不希望你盯著我的一舉一動?!盄邏格斯logics 表示用戶的要求很簡單,花錢得到應(yīng)得的服務(wù),在服務(wù)質(zhì)量“打折”的同時自身合法權(quán)益也受到侵犯,這是無法接受的。
吳聲威律師告贏愛奇藝的個案,或許能鼓勵更多消費者勇敢站出來,維護(hù)自己的權(quán)益。但各大平臺也心知肚明:消費者個人的力量畢竟渺小,很難有人會花足夠的時間、金錢和精力,僅為那價值“微小”的利益,與視頻網(wǎng)站對抗到底。
隨著相關(guān)事件話題屢次登上微博熱搜,越來越多的用戶發(fā)現(xiàn)了其中的問題,表達(dá)了心中的不滿。也相信這件事情足以為愛奇藝們敲響警鐘,用戶隱私保護(hù)并非小事,只有真正為用戶著想,才能收獲更多地喜愛與關(guān)注。
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