Spotify贊成歐盟對(duì)蘋果罰款140億，蘋果發(fā)長(zhǎng)文回懟：忘恩負(fù)義

3月5日消息，日前，歐盟以App Store對(duì)數(shù)字音樂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙為由，對(duì)蘋果公司處以約合140億元人民幣的罰款。

據(jù)了解，瑞典音樂流媒體服務(wù)平臺(tái)Spotify曾于2019年對(duì)蘋果公司提出的投訴，涉及蘋果對(duì)App Store征收30%傭金等內(nèi)容。

歐盟認(rèn)為，蘋果非法阻止了應(yīng)用開發(fā)者向用戶提供在App Store之外更便宜的音樂訂閱服務(wù)信息。

昨日晚間，蘋果在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，表達(dá)了對(duì)此罰款的不滿。蘋果表示，歐盟委員會(huì)未能發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者利益受損的實(shí)質(zhì)證據(jù)，且忽視了這一市場(chǎng)繁榮興盛、競(jìng)爭(zhēng)充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，作出了此項(xiàng)決定。

蘋果認(rèn)為，Spotify的成功在很大程度上應(yīng)歸功于App Store，Spotify從未向蘋果支付任何費(fèi)用，且Spotify是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱，蘋果也沒有對(duì)這些交易收取傭金。Spotify不但不向蘋果支付傭金，并且多次試圖對(duì)蘋果提出指控，希望通過改變App Store的規(guī)則從中獲取更多利益。蘋果表示將對(duì)此處罰提起上訴。

以下為蘋果聲明全文：

歐盟委員會(huì)今日宣布了一項(xiàng)決定，聲稱 App Store 對(duì)數(shù)字音樂市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)成了阻礙。歐盟委員會(huì)未能發(fā)現(xiàn)任何消費(fèi)者利益受損的實(shí)質(zhì)證據(jù)，且忽視了這一市場(chǎng)繁榮興盛、競(jìng)爭(zhēng)充分、迅速發(fā)展的現(xiàn)實(shí)，作出了此項(xiàng)決定。

總部位于瑞典斯德哥爾摩的 Spotify 公司是這一決定的主要擁護(hù)者，同時(shí)也是最大受益方。Spotify 擁有全球最大的音樂流媒體 app，并在調(diào)查期間與歐盟委員會(huì)進(jìn)行了至少 65 次會(huì)面。

Spotify 目前在歐洲音樂流媒體市場(chǎng)上占據(jù)了 56% 的份額，超過最接近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手兩倍以上，而從未就幫助其成為全球知名品牌所獲得的服務(wù)向 Apple 支付過任何費(fèi)用。Spotify 的成功很大程度上應(yīng)歸功于 App Store，以及 Spotify 用以構(gòu)建、更新，并與全球 Apple 用戶分享其 app 的各種工具和技術(shù)。

我們深感自豪，能在 Spotify 的成功中發(fā)揮關(guān)鍵支持作用——正如我們從 App Store 誕生之初，就不遺余力地支持各種規(guī)模的開發(fā)者。

App Store 的貢獻(xiàn)

自從 App Store 15 年前問世起，Apple 一直秉持著兩個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo)：為我們的用戶創(chuàng)建一個(gè)安全可靠的市場(chǎng)；為開發(fā)者提供非凡的商業(yè)機(jī)遇。這種原則看似簡(jiǎn)單，但其激發(fā)的 app 經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)了技術(shù)史上罕見的高速增長(zhǎng)。

如今，開發(fā)者們?cè)?App Store 提供的公平賽場(chǎng)上展開競(jìng)爭(zhēng)。App 須經(jīng)受規(guī)則完善的審核，這些規(guī)則旨在保護(hù)用戶的安全。遵守這些規(guī)則，意味著各種規(guī)模的開發(fā)者都能觸達(dá)全球超過 10 億臺(tái)設(shè)備。

長(zhǎng)期來看，App Store 為開發(fā)者們提供了更多價(jià)值。但絕大多數(shù)開發(fā)者（約 86%）從未需要向 Apple 支付費(fèi)用。

目前，App Store 的開發(fā)者僅需在兩種情況下向 Apple 支付費(fèi)用。即用戶從 App Store 購買付費(fèi) app，或購買 app 內(nèi)數(shù)字產(chǎn)品或服務(wù)（如訂閱或游戲內(nèi)的道具）時(shí)。

如果開發(fā)者在其 app 內(nèi)出售實(shí)體商品，提供廣告，或免費(fèi)分享 app，則無需向 Apple 支付任何費(fèi)用。同樣，如果開發(fā)者在網(wǎng)絡(luò)上出售訂閱供用戶購買，用戶再通過設(shè)備上的 app 使用訂閱服務(wù)，開發(fā)者也無需向 Apple 付費(fèi)。音樂 app 開發(fā)者還可以告知用戶 app 之外的購買信息，并提供鏈接引導(dǎo)用戶前往外部網(wǎng)站，創(chuàng)建并管理賬戶。

長(zhǎng)期以來，App Store 幫助各種規(guī)模的開發(fā)者構(gòu)建成功業(yè)務(wù)，觸達(dá)全球用戶。Spotify 正是這一佳話的杰出代表。

Spotify 在市場(chǎng)中占據(jù)支配性份額

Spotify 從瑞典斯德哥爾摩的小型初創(chuàng)公司一路發(fā)展為全球數(shù)字音樂行業(yè)最大的巨頭企業(yè)。該公司在歐洲市場(chǎng)占據(jù)了超過 50% 的份額，且在 iOS 設(shè)備上占據(jù)的份額比在 Android 設(shè)備上更高。

與此同時(shí)，歐洲數(shù)字音樂市場(chǎng)已經(jīng)出現(xiàn)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。各公司為贏得新顧客展開競(jìng)爭(zhēng)，顧客則有了豐富的選擇。去年，訂閱用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到近 1.6 億，而 2015 年，這一數(shù)字僅為 2500 萬——年平均增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的 27%。

Google、Amazon、Deezer、SoundCloud 和 Apple 等公司每一天都在努力爭(zhēng)取獲得更多顧客——而 Spotify 則是這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先者。

Spotify 從未向 Apple 支付任何費(fèi)用

盡管大獲成功，且這份成功與 App Store 的作用密不可分，但 Spotify 從未向 Apple 支付過任何費(fèi)用。這是因?yàn)?Spotify 和 App Store 的許多開發(fā)者一樣，作出了一個(gè)選擇。他們沒有通過 app，而是在自己的網(wǎng)站上出售訂閱。Apple 不會(huì)對(duì)這些交易收取傭金。

Spotify 在 Apple 設(shè)備上進(jìn)行下載、重新下載以及更新的次數(shù)累計(jì)已超過 1,190 億次。這款 app 可在全球超過 160 個(gè)國家和地區(qū)的 App Store 上下載。Apple 還以許多其他方式為 Spotify 提供價(jià)值，而無需該公司支付任何費(fèi)用：

- 我們的設(shè)計(jì)幫助確保 Spotify 的 app 可以無縫兼容 Siri、CarPlay、Apple Watch、隔空播放、小組件等設(shè)備和功能。

- 和所有開發(fā)者一樣，Spotify 能夠獲取 Apple 提供的超過 250,000 個(gè) API，使用 60 個(gè)框架，使其 app 能夠?qū)崿F(xiàn)連接藍(lán)牙、發(fā)送通知、在用戶設(shè)備后臺(tái)播放音頻等功能。

- Spotify 為其 app 的近 500 個(gè)版本使用我們的 beta 測(cè)試工具 TestFlight，以測(cè)試新功能和特性。

- 我們的 App 審核團(tuán)隊(duì)審核并批準(zhǔn)了 Spotify app 的 421 個(gè)版本，這些流程通常在一天內(nèi)完成，并經(jīng)常在 Spotify 的要求下加速審核流程。

為打造 Spotify 每天使用的工具、技術(shù)和市場(chǎng)平臺(tái)，Apple 付出了持續(xù)努力和大量投入。我們甚至曾派工程師飛赴斯德哥爾摩，為 Spotify 團(tuán)隊(duì)提供現(xiàn)場(chǎng)幫助。這些付出的結(jié)果，就是用戶打開 Spotify app，在通勤路上聆聽音樂，或者要求 Siri 播放資料庫中的歌曲時(shí)，一切功能都會(huì)順利運(yùn)行。再次強(qiáng)調(diào)——Spotify 并未因此向 Apple 支付過任何費(fèi)用。

在商業(yè)活動(dòng)中，人們對(duì)最佳交易的理解有所不同。但顯然，很難有比“免費(fèi)”更劃算的生意。

Spotify 想得到更多

然而免費(fèi)并不能滿足 Spotify。他們還打算重寫 App Store 的規(guī)則，從中獲取更多利益。

和許多公司一樣，Spotify 利用電子郵件、社交媒體、短信、網(wǎng)絡(luò)廣告等多種方式觸達(dá)潛在顧客。根據(jù) App Store 的閱讀器規(guī)則，Spotify 還可以在 app 中提供鏈接，引導(dǎo)顧客前往外部網(wǎng)頁創(chuàng)建或管理賬戶。

我們于數(shù)年前應(yīng) Spotify 這樣的開發(fā)者反饋，推出了閱讀器規(guī)則。許多閱讀器 app，如電子閱讀器和視頻流媒體服務(wù)等，都使用這一選項(xiàng)，將用戶引導(dǎo)至其網(wǎng)頁。Spotify 也可以這樣做——但他們沒有。

Spotify 想要為滿足其利益篡改規(guī)則，在其 app 中嵌入訂閱價(jià)格而不使用 App Store 的 App 內(nèi)購買系統(tǒng)。他們想要使用 Apple 的工具和技術(shù)，在 App Store 發(fā)行其產(chǎn)品，通過我們構(gòu)建的用戶信任獲利，而且不想為此向 Apple 支付任何報(bào)酬。

簡(jiǎn)而言之，Spotify 想得到更多。

Spotify 與歐盟委員會(huì)的合作

從 2015 年起，Spotify 與歐盟委員會(huì)展開合作，在幾乎毫無現(xiàn)實(shí)依據(jù)的情況下進(jìn)行一項(xiàng)調(diào)查。他們聲稱數(shù)字音樂市場(chǎng)已經(jīng)陷入停滯，Apple 在限制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展。與他們的指控形成對(duì)比的是，Spotify 本身就在持續(xù)發(fā)展，并在 App Store 的助推下，超越了全球所有其他的數(shù)字音樂服務(wù)商。

在接下來的八年里，歐盟委員會(huì)和 Spotify 進(jìn)行了超過 65 次會(huì)面，并三次試圖對(duì) Apple 提出指控。每一次他們都縮小了指控的范圍，但每種理論都存在兩個(gè)共同點(diǎn)：

- _沒有證據(jù)表明消費(fèi)者利益受損：_在呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的數(shù)字音樂市場(chǎng)中，歐洲消費(fèi)者擁有比以往更多的選擇。在短短八年里，訂閱用戶人數(shù)從 2500 萬增長(zhǎng)到了近 1.6 億，活躍用戶人數(shù)更超過 3 億，而 Spotify 正是這一增長(zhǎng)的最大贏家。

- _沒有證據(jù)表明存在反競(jìng)爭(zhēng)行為：_調(diào)查持續(xù)八年，卻從未得出一個(gè)站得住腳的理論，能夠解釋 Apple 如何在這個(gè)顯然十分繁榮的市場(chǎng)中阻撓了競(jìng)爭(zhēng)。

歐盟委員會(huì)在其新規(guī)則——數(shù)字市場(chǎng)法案（DMA）生效前夕公布了這一決定。Apple 將在數(shù)天后開始遵守 DMA，我們計(jì)劃變更本文中提到的遭到挑戰(zhàn)的規(guī)則。歐盟委員會(huì)的決定顯然無法得到現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)法的支持。委員會(huì)此舉是在 DMA 成為法律前強(qiáng)行實(shí)施此法案。

而現(xiàn)實(shí)是歐盟消費(fèi)者擁有比以往更多的選擇。諷刺的是，今天公布的決定以競(jìng)爭(zhēng)之名，鞏固了一家成功歐洲企業(yè)在數(shù)字音樂市場(chǎng)的領(lǐng)跑者地位。

接下來會(huì)發(fā)生什么？

Apple 投身歐洲已逾 40 年。今天，我們?cè)跉W洲大陸支持了超過 250 萬個(gè)就業(yè)崗位。我們幫助市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，每每促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新，而 App Store 在這一過程中發(fā)揮了重要作用。因此，盡管我們尊重歐洲委員會(huì)，但必須指出這一決定得不到現(xiàn)實(shí)的支持。因此，Apple 將提起上訴。

數(shù)字音樂市場(chǎng)是 app 經(jīng)濟(jì)發(fā)揮作用的絕佳范例。App Store 問世 15 年來，_“有款 app 能干這事”_這句簡(jiǎn)單的話已經(jīng)成了公認(rèn)的事實(shí)。今天，每款 app 背后都有一家大獲成功的公司，或者一群雄心勃勃的追夢(mèng)人。

每一天，Apple 團(tuán)隊(duì)都在努力工作，為這份夢(mèng)想注入生機(jī)。我們?yōu)橛脩魧?App Store 打造出極為安全和卓越的體驗(yàn)。我們?yōu)殚_發(fā)者提供各種方式，制作出類拔萃的 app。最重要的是，我們堅(jiān)信 app 擁有無與倫比的能力，促進(jìn)創(chuàng)新，激發(fā)人類潛能、豐富人類生活。

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