增長(zhǎng)停滯用戶流失 Netflix要在全球打擊賬號(hào)共享行為

北京時(shí)間4月20日消息,Netflix發(fā)出警告稱,要在全球范圍內(nèi)打擊賬號(hào)共享行為。以后如果想借用家人、朋友、或者泛泛之交的密碼恐怕沒那么容易了。

  按照Netflix的說法,在美國(guó)和加拿大估計(jì)有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進(jìn)入并觀看視頻。在全球范圍內(nèi)可能有超過1億家庭使用共享密碼。

  在季度股東信件中,Netflix承認(rèn)它有意放縱家庭外賬號(hào)共享行為,因?yàn)檫@樣能讓用戶對(duì)服務(wù)上癮。但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,Netflix希望那些使用共享密碼的家庭付費(fèi)觀看。

  截止3月31日的一季度,Netflix付費(fèi)會(huì)員流失20萬,這是10多年來第一次流失。Netflix甚至悲觀預(yù)測(cè)二季度會(huì)流失200萬訂閱會(huì)員。目前Netflix在全球有會(huì)員約2.22億。

  為什么容忍賬號(hào)共享?Netflix聯(lián)席CEO里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)曾說,因?yàn)楣驹跊]有采取強(qiáng)力行動(dòng)的前提下仍然做得很好。多年來Netflix希望為品牌樹立一個(gè)對(duì)消費(fèi)者友好的形象,允許賬號(hào)共享有助于塑造這樣的形象。但現(xiàn)在形勢(shì)變了,增長(zhǎng)停滯,公司的態(tài)度也要改變。

  年初時(shí),Netflix開始在智利、哥斯達(dá)黎加、秘魯測(cè)試打擊賬號(hào)共享的新手段。Netflix可能會(huì)在這些國(guó)家擴(kuò)大打擊范圍,向那些在家庭之外共享密碼的賬戶收取額外費(fèi)用。至于在全球如何行動(dòng)Netflix沒有透露,它只是暗示最快2023年可能就有大變化。(星海)


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2022-04-20
增長(zhǎng)停滯用戶流失 Netflix要在全球打擊賬號(hào)共享行為
  按照Netflix的說法,在美國(guó)和加拿大估計(jì)有超過3000萬戶家庭使用共享密碼進(jìn)入并觀看視頻。在全球范圍內(nèi)可能有超過1億家庭使用共享密碼。

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