8月8日訊,《權(quán)力的游戲》玩了七年,七季,故事始于君臨城,也必將終于君臨城。君臨城,是冰火世界的核心。
天貓的“君臨城”,是北京。
8月6日,天貓宣布加碼北京,啟動北京中心戰(zhàn)略——開啟北京專享城市平臺,為北京消費(fèi)者提供專屬的商品和服務(wù),聯(lián)手一眾合作伙伴,在北京率先啟動“三公里理想生活區(qū)“計(jì)劃,為消費(fèi)者提供基于位置以及線上線下貫穿的全方位“理想生活”。
過去,北京是N分之一,現(xiàn)在,北京和杭州一起,成為了二分之一,成為了阿里系的雙總部之一。
天貓為何如此看重北京?阿里為何要上演“雙城記”?
大城市的“小而美”理想生活區(qū)
阿里這一次發(fā)動的“北京攻勢”,先頭部隊(duì)是天貓。
首先是在天貓平臺上,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和服務(wù)的本地化。
天貓已開通“北京頻道”,并在手機(jī)淘寶首頁設(shè)置常規(guī)入口,只有常用收貨地在北京的用戶才可以進(jìn)入。北京頻道會基于天貓海量消費(fèi)者數(shù)據(jù)、本地化商品運(yùn)營數(shù)據(jù)和本地化選品,提供專屬商品、智慧推薦和專享補(bǔ)貼。
此前,超過70%的北京家庭正在享受天貓超市的服務(wù)。天貓超市提供的數(shù)據(jù)顯示,北京消費(fèi)者對重貨和北京本地品牌最為青睞,魯花花生油、信遠(yuǎn)齋酸梅湯、三元純牛奶和北冰洋汽水,都位列暢銷TOP20名單中。
其次,則是日常運(yùn)營的本地化。
未來天貓超市會以周為單位,為北京消費(fèi)者提供主題化、場景化的貼身購物解決方案,每周天貓超市將為北京消費(fèi)者提供總額為188元的折扣優(yōu)惠,還會不定期為北京人民送上各種福利。
“每周一二,我們會為北京消費(fèi)者精選一款北京人喜愛的生鮮新品;每周三四,是天貓超市囤貨日,用戶可以購買重貨和日用品;每周五則延續(xù)了此前的’吾折天’傳統(tǒng),用戶可以領(lǐng)取滿176-88元券,享受全品類最高五折優(yōu)惠。”
第三,打破線上線下邊界的立體本地化。
針對北京市場,天貓將啟動“三公里理想生活區(qū)”計(jì)劃,除了天貓超市、天貓生鮮和盒馬鮮生等阿里自營業(yè)務(wù)和板塊,還將聯(lián)手蘇寧、以及剛剛獲得d輪融資的易果生鮮等,以北京為起點(diǎn),為消費(fèi)者提供基于位置的“理想生活”。
“天貓未來不再只是購物平臺,隨著天貓新零售戰(zhàn)略的完成,未來的天貓基于消費(fèi)者洞察和社區(qū)洞察能力,將能夠締結(jié)線上線下一體化的服務(wù),從而在城市里面促成一個(gè)個(gè)生活組團(tuán)的產(chǎn)生”,嚶鳴介紹。
第四,小而美的“3公里”本地化。
過去提倡的本地化,其實(shí)是以城市為半徑,提供覆蓋全市的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。而現(xiàn)在天貓的本地化,則是社區(qū)層面的本地化。
以盒馬鮮生為例。后者定位未來社區(qū)中心,可以完成三公里生活圈的30分鐘極速送達(dá)服務(wù),盒馬在北京兩店同開,并在今年將把加速布局北京作為核心戰(zhàn)略。
過去,北京基于大城市的優(yōu)勢獲得了諸多發(fā)展優(yōu)勢,但大城市也讓北京負(fù)累不堪,根據(jù)美國當(dāng)代著名規(guī)劃大師、“新城市主義”的代表人卡爾索普的觀點(diǎn),當(dāng)前中國城市普遍存在均質(zhì)化問題。最終結(jié)果就是城市攤大餅,職住不平衡,人們大規(guī)??鐓^(qū)移動,增加城市擁堵,且人們的社區(qū)生活被通勤消耗,本該作為交往和生活方式創(chuàng)造的社區(qū)愈加空心化。
而天貓打造的“三公里理想生活區(qū)”,基于龐大的城市,締結(jié)線上線下一體化的服務(wù),從而在城市里面促成一個(gè)個(gè)生活組團(tuán)的產(chǎn)生,分裂出一個(gè)個(gè)集多樣性、便利性和宜居性為特點(diǎn)的小型社區(qū)。
這樣小而美的生活社區(qū),在原子世界,以1-3公里為適宜半徑,創(chuàng)造小而美的社區(qū),功能完備;在數(shù)字空間內(nèi)能被個(gè)性化賦能,從而被商業(yè)服務(wù)和公共服務(wù)洞察,體現(xiàn)智能化。而生活組團(tuán)的進(jìn)化,最終將形成以個(gè)體為中心,以個(gè)人信用為媒介,隨時(shí)隨地獲取服務(wù)的理想生活區(qū)。
雙城記:阿里的新總部
在前端,是業(yè)務(wù)的落地,在后端,則是北京成為與杭州并列的阿里新總部。2017年3月,位于望京的阿里巴巴中心正式落成,成為阿里集團(tuán)在北京的大本營之一。
除了天貓之外,阿里系的其他業(yè)務(wù)板塊,也在北京落子布局:菜鳥在北京建設(shè)了3個(gè)倉儲基地,支撐北京落地當(dāng)日達(dá)服務(wù);阿里孵化的盒馬鮮生,未來將布局全北京,構(gòu)成未來社區(qū)中心;阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房,提供1小時(shí)送藥服務(wù),已覆蓋北京中心城區(qū)。剛獲得天貓D輪融資的易果也表示,進(jìn)一步強(qiáng)化其國內(nèi)最大的冷鏈宅配能力,全面加碼天貓超市在北京的發(fā)展。為“三公里理想生活區(qū)”做技術(shù)打底的阿里云,高德,支付寶也在圍繞未來生活方式創(chuàng)造這個(gè)戰(zhàn)略方向,進(jìn)行一系列研發(fā)和投資布局。
更有一些業(yè)務(wù)板塊,直接把阿里當(dāng)成總部。大文娛板塊的阿里影業(yè)、優(yōu)酷土豆、音樂,以及移動端的UC、高德和阿里健康等多個(gè)業(yè)務(wù)部門都被總部落地到了北京。
統(tǒng)計(jì)顯示,阿里巴巴在北京的辦公區(qū)域從兩年前的不足十處,增加至目前的21個(gè)辦公點(diǎn),服務(wù)北京的超過12000名員工。
截止今年8月初的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴集團(tuán)18個(gè)BU(事業(yè)部)的主要業(yè)務(wù)已經(jīng)全部落地北京,其在京員工數(shù)也已經(jīng)從兩年前的約7000人增加到目前的12000多人。在兩年時(shí)間內(nèi),阿里巴巴在北京的新增員工數(shù)超過了5000人,在絕對值上更是超過了杭州的新入職人數(shù)。
兩年前,馬云曾說,“在北京地區(qū),我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強(qiáng)的地方,但是我希望員工能夠讓北京因?yàn)橛邪⒗锉本┒械津湴?,參與北京的所有的公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè),參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。”
短短兩年間,阿里的“雙中心”戰(zhàn)略已經(jīng)落子為局,北京已經(jīng)成為阿里巴巴繼杭州之后的第二主場。
為什么是北京
選定北京作為雙總部之一,阿里深謀遠(yuǎn)慮,運(yùn)籌已久,“阿里巴巴希望助力首都’總部經(jīng)濟(jì)’建設(shè),以北京為核心輻射整個(gè)北方市場,推動中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級,將科技創(chuàng)新賦能到全社會各個(gè)領(lǐng)域”。
第一,北京是戰(zhàn)略高地。
北京是政治、經(jīng)濟(jì)、文化、人才中心。因此,阿里把大文娛板塊的總部定位于北京,既是歷史沿革,也是為了發(fā)揮北京的區(qū)域戰(zhàn)略優(yōu)勢。
作為全球化的企業(yè),馬云曾說過,不要和政府結(jié)婚,要和政府談戀愛。
所謂和政府談戀愛,是因?yàn)槟杲灰最~超過3.5萬億的阿里,已經(jīng)成為了名副其實(shí)的國家企業(yè)。
從經(jīng)濟(jì)維度來看,2016年,中國GDP為70萬億,阿里的貢獻(xiàn)占比超過了5%。我粗略測算了一下,如果阿里是一個(gè)省份,那么阿里省的2016GDP總額排名第六,僅次于廣東、江蘇、山東、浙江、河南,超越了包括北京和上海在內(nèi)的其他26個(gè)行政區(qū)。
從科技創(chuàng)新維度來看,在去年19個(gè)承擔(dān)國家科技創(chuàng)新重任的國家工程實(shí)驗(yàn)室中,阿里參與籌建了其中兩大實(shí)驗(yàn)室。
一句話,阿里不僅是企業(yè),還是社會企業(yè)、國家企業(yè),就像三星之于韓國,蘋果Google之于美國,奔馳大眾之于德國,成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、科技創(chuàng)新、社會進(jìn)步中不可或缺的關(guān)鍵角色。
阿里成為國家企業(yè),是業(yè)務(wù)和規(guī)模發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果,并非阿里和馬云一廂情愿的迎合。但,既然阿里已經(jīng)到了這個(gè)位置,和政府多做溝通,在首都設(shè)立雙總部,就成為了企業(yè)發(fā)展中的必然選擇。
第二,北京經(jīng)驗(yàn),具有極強(qiáng)的樣本意義。
對于阿里巴巴來說,北京不單純是一個(gè)業(yè)務(wù)落地的場景,而是阿里巴巴新生業(yè)務(wù)形態(tài)的重要衍生器。阿里巴巴深耕北京的經(jīng)驗(yàn)和收獲,將為阿里未來三十年新商業(yè)生態(tài)的塑造和延展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以盒馬生鮮為代表的零售新業(yè)態(tài),打造的三公里理想生活圈,其實(shí)就是解決大城市病的一場試驗(yàn)。
而阿里健康通過鏈接北京數(shù)百家藥房,提供1小時(shí)送藥服務(wù),已覆蓋北京中心城區(qū)。未來,阿里健康將逐步構(gòu)建成社區(qū)健康服務(wù)中心。
這又呼應(yīng)了新醫(yī)改政策,要知道,北京集中了全國最豐富的醫(yī)療資源,但是也集中了最為復(fù)雜的醫(yī)療供需矛盾,社區(qū)醫(yī)療的補(bǔ)位,是公認(rèn)的緩解看病難的良策之一。
這些嘗試,如果能在北京落地成功,未來推行到其他地區(qū)就能暢行無阻,所以,阿里其實(shí)是坐地本經(jīng),環(huán)望全國。
第三,從企業(yè)競爭維度來看,北京也不可失守。
兩年前,馬云談過設(shè)立北京總部的意義,“在北京地區(qū),我們要有自己獨(dú)立的業(yè)務(wù)、獨(dú)立的管理模式。北京是我們所有競爭對手最強(qiáng)的地方,但是我希望員工能夠讓北京因?yàn)橛邪⒗锉本┒械津湴粒瑓⑴c北京的所有的公益的發(fā)展,參與北京的經(jīng)濟(jì)建設(shè),參與北京的稅收,參與北京的創(chuàng)造就業(yè)。”
就電商而言,過去一個(gè)階段的競爭,在于買得到,提供確定性的產(chǎn)品和服務(wù),而電商的下一幕,是線上線下一體化的新零售。天貓要想繼續(xù)在北京保持就競爭優(yōu)勢,就必須落地更個(gè)性更精準(zhǔn)更本地化的服務(wù)。落子北京,成為了必然選擇。
正如《權(quán)力的游戲》的完結(jié)季中,所有的力量都將集結(jié)君臨城,通向君臨的路千萬條,但終歸都要來到君臨城,而把北京作為新總部的天貓,就像遠(yuǎn)道而來的龍母—雪諾聯(lián)盟,生于君臨之外,是宿命,但立于君臨之城,則是使命。
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