攜程親子園虐童案 究竟責(zé)任在誰(shuí)？

（原標(biāo)題：攜程親子園虐童案，究竟責(zé)任在誰(shuí)？）

虐童案不斷發(fā)酵，攜程與上海市婦聯(lián)已開(kāi)始明里暗里互相推鍋。信息過(guò)于繁雜，梳理事件始末，以及當(dāng)事四方：攜程；托管方（托管園區(qū)）；上海市婦聯(lián)；地方教委，他們究竟該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，我們?nèi)詰?yīng)一一厘清。

攜程再次陷入輿論危機(jī)。

數(shù)段親子園教師懲罰和推打托管兒童的多段視頻在網(wǎng)上流傳，并再次引爆了輿論。監(jiān)控視頻顯示，教師除了毆打孩子，還強(qiáng)喂幼兒疑似芥末物。

目前流出的虐童監(jiān)控視頻主要有兩段，其中一段的時(shí)間是11月1日早晨8點(diǎn)51分左右，視頻中，教師在幫兒童換衣服的時(shí)，突然將其背包拿下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的扔在地上，并將孩子推倒，致使這名兒童撞到了椅子上。

另外的一段傳出的11月3日的監(jiān)控視頻顯示，教師在給視頻左側(cè)的孩子穿衣服時(shí)，不知出于什么目的，強(qiáng)迫多名兒童食用不明食物，導(dǎo)致其哭泣，這名教師任憑其哭泣并沒(méi)有做干預(yù)。有媒體報(bào)道稱，家長(zhǎng)指出該不明食物系芥末。

還有一段家長(zhǎng)聲淚俱下控訴老師的視頻，也讓人看了十分痛心。

昨日（11月8日）下午，攜程官方向鈦媒體回復(fù)稱，此事屬實(shí)，但該親子園并非攜程直接運(yùn)營(yíng)，而是委托《現(xiàn)代家庭》雜志社下屬“為了孩子學(xué)苑”管理，該雜志及受委托單位的主管單位均為上海市婦聯(lián)。

直到昨晚，上海市婦聯(lián)才做回應(yīng)表示“強(qiáng)烈譴責(zé)”，并稱將嚴(yán)肅處理虐童案，同時(shí)強(qiáng)調(diào)該園為“攜程內(nèi)部親子園”。

“托兒所”作為一種服務(wù)性機(jī)構(gòu)，已經(jīng)基本從中國(guó)民眾的日常生活中消失。如今，隨著生育政策與社會(huì)狀態(tài)的改變，沒(méi)有托兒所的弊病又逐漸凸顯。人口學(xué)專家、攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)梁建章就曾表示在公辦托兒機(jī)構(gòu)缺位的情況下，攜程為了解決一歲半至三歲半員工子女的看護(hù)難題而創(chuàng)辦了攜程親子園。

據(jù)鈦媒體記者深入了解，攜程親子園項(xiàng)目啟動(dòng)于2015年底，系長(zhǎng)寧區(qū)婦聯(lián)牽頭，攜程與上?！冬F(xiàn)代家庭》雜志社旗下“為了孩子”學(xué)苑設(shè)計(jì)打造的“婦女兒童之家——攜程親子園”日常托管服務(wù)項(xiàng)目。在2016年2月正式開(kāi)業(yè)，但開(kāi)業(yè)后僅一周就被相關(guān)管理部門(mén)緊急叫停過(guò)一段時(shí)間，理由是缺少“行政許可”。之后在上海市婦聯(lián)和上海市總工會(huì)的斡旋下，才得以繼續(xù)開(kāi)辦。

從此前的媒體報(bào)道可以看出，攜程親子園建立的初衷是為了解決職工1歲半至3歲左右的孩子在上幼兒園之前家中無(wú)人帶教的困擾。為此，攜程還特意開(kāi)辟辦公樓一樓800平米場(chǎng)地，提供了5間各超過(guò)50平米的幼兒活動(dòng)教室供幼兒日常生活和游戲活動(dòng)使用，2間超過(guò)10平米的幼兒專用廁所，另設(shè)一間保健室、一間保潔室、一間營(yíng)養(yǎng)室，以及接待大廳、員工辦公室和專用廁所等。

場(chǎng)地可容納100多名幼兒日常活動(dòng)和托育管理，服務(wù)時(shí)間為每天早上8點(diǎn)半到晚上6點(diǎn)半，每月收費(fèi)2580元。攜程方面曾表示，親子園的成立旨在解決員工孩子的托育問(wèn)題，提升員工的幸福感。

但從整個(gè)虐童事件來(lái)看，攜程難逃其責(zé)，但責(zé)任方顯然也不止于攜程一方。攜程與上海市婦聯(lián)已開(kāi)始明里暗里互相推鍋，而當(dāng)事四方：攜程；托管方（托管園區(qū)）；上海市婦聯(lián)；地方教委，他們究竟該承擔(dān)怎樣的責(zé)任，我們?nèi)詰?yīng)一一厘清。

攜程該負(fù)什么責(zé)？

針對(duì)此事，諸多人認(rèn)為攜程為“躺槍”，這本是一件為員工謀福利的好事，不應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而，我們同時(shí)也要看到，“員工福利”的初衷，并不能掩蓋攜程仍是其內(nèi)部親子園“第一責(zé)任人”的事實(shí)。無(wú)論是否委托第三方運(yùn)營(yíng)，用戶購(gòu)買(mǎi)的是攜程的服務(wù)。鈦媒體編輯整體認(rèn)為，“目的的正義性，并不能取代其行為過(guò)程中的法律及道德責(zé)任”。

親子園設(shè)在上海長(zhǎng)寧區(qū)虹橋臨空?qǐng)@區(qū)地標(biāo)性建筑凌空SOHO一層。事發(fā)前園內(nèi)約有110名兒童，分為5個(gè)班，每班配備保育員和教師在內(nèi)的3名老師。

據(jù)財(cái)新報(bào)道，親子園區(qū)的場(chǎng)地、設(shè)施等成本均由攜程負(fù)擔(dān)。 除此之外運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)大體需要自負(fù)盈虧，每位幼兒的學(xué)費(fèi)為每月2580元，由運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)收取。根據(jù)上海市數(shù)家水平不等的民辦托兒所收費(fèi)情況，其中大部分對(duì)于兩歲以上的幼童收費(fèi)在1000元到2000元之間，兩歲以下的幼童收費(fèi)則多在2000元以上。招收0-6歲兒童的中國(guó)福利會(huì)托兒所，每人每月需繳費(fèi)3000元左右。攜程親子工作室的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在上海處于中等偏高水平。

攜程方面對(duì)鈦媒體記者表示，親子園的招聘是公開(kāi)招聘，由第三方經(jīng)手，而該事件系個(gè)別教師嚴(yán)重失職，攜程將聯(lián)合多方嚴(yán)肅處理，已于11月7日?qǐng)?bào)警，涉事人員也被攜程解雇。有媒體報(bào)道稱，涉事親子園也已經(jīng)停課。而攜程CEO孫潔也在內(nèi)部信中承認(rèn)監(jiān)管不力。

這封內(nèi)部信并沒(méi)能封住攸攸之口。之后不久，在攜程CEO孫潔發(fā)出內(nèi)部信中，也說(shuō)明親子園相關(guān)整改措施，家長(zhǎng)員工帶薪休假兩周。親子園無(wú)限期整頓，親子園監(jiān)管方代表攜程HR高級(jí)總監(jiān)邵某已引咎辭職。涉事的一名保潔人員、一名保育員、一位班主任和園長(zhǎng)四名責(zé)任人已被警方帶走接受調(diào)查。

上海市婦聯(lián)和第三方委托該負(fù)什么責(zé)？

作為第三方委托方和虐童案的施害人，園區(qū)直接管理人員及相關(guān)虐童老師，肯定已無(wú)法逃脫法律制裁。中國(guó)刑法也對(duì)虐童行為的刑事責(zé)任有明確規(guī)定。

2015年8月29日《刑法修正案（九）》第十九條增設(shè)了“虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪”，亮點(diǎn)有二：其一，將“虐待罪”的主體擴(kuò)大到“ 對(duì)未成年人、老年人、患病的人、殘疾人等負(fù)有監(jiān)護(hù)、看管職責(zé)的人”，這樣一來(lái)，幼師虐童入刑就有法可依啦！其二，明文規(guī)定單位可構(gòu)成此罪，加強(qiáng)單位、對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員、其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。

2016年10月26日，吉林省四平市鐵西區(qū)人民法院對(duì)2015年11月發(fā)生的四平市紅黃藍(lán)幼兒園4名教師針刺多名孩子案件宣判，判決4名被告教師犯虐待被監(jiān)護(hù)人罪，分別判處有期徒刑2年6個(gè)月到2年10個(gè)月不等。

但是作為聘用這些施害人的機(jī)構(gòu)，又將承擔(dān)怎樣的責(zé)任呢？

針對(duì)此事，作為主管部門(mén)的上海市婦聯(lián)直到昨晚才發(fā)表“強(qiáng)烈譴責(zé)”聲明，但是言辭之中強(qiáng)調(diào)，親子園為“攜程企業(yè)內(nèi)部托育點(diǎn)”，委托《現(xiàn)代家庭》讀者服務(wù)部運(yùn)營(yíng)管理，且該讀者服務(wù)部為獨(dú)立第三方法人，其身份為現(xiàn)代家庭雜志社的“主管部門(mén)”。此言辭，有弱化責(zé)任之嫌，也遭到諸多質(zhì)疑。

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攜程委托的第三方早教機(jī)構(gòu) “為了孩子學(xué)苑”，隸屬上?！冬F(xiàn)代家庭》雜志社。據(jù)澎湃新聞報(bào)道，在攜程親子園之前，“為了孩子學(xué)苑”并沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)幼兒園或幼兒園教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，僅在社區(qū)中心有過(guò)服務(wù)和拓展的經(jīng)歷。并且記者從攜程方面獲悉，涉事黃衣服女子為保潔員，但并無(wú)保育證。無(wú)證上崗、第一時(shí)間園方未發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及問(wèn)題出現(xiàn)后處理滯后，反應(yīng)之慢令人驚心?？梢?jiàn) “為了孩子學(xué)苑”，在內(nèi)部管理和處理事情上都出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題。

而作為上屬部門(mén)的《現(xiàn)代家庭》雜志社，也沒(méi)有及時(shí)對(duì)?“為了孩子學(xué)苑”暴露出的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，也是此次虐童事件出現(xiàn)的原因之一。

據(jù)鈦媒體編輯查證，上海《現(xiàn)代家庭》雜志社由上海市婦聯(lián)100%控股。作為主管部門(mén)和唯一出資單位的上海市婦聯(lián)顯然難辭其咎。不僅僅是監(jiān)督管理和主管部門(mén)的問(wèn)題，其同時(shí)也是直接行為責(zé)任人，股權(quán)即收益權(quán)。在該事件中發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失、法律責(zé)任，上海市婦聯(lián)都理應(yīng)承擔(dān)。

同時(shí)，據(jù)攜程公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外采訪時(shí)的表述，“為了孩子學(xué)苑”為其公開(kāi)招投標(biāo)中標(biāo)的項(xiàng)目，根據(jù)其過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和資歷確定，同時(shí)“婦聯(lián)也推薦這家”。但是該學(xué)苑被澎湃新聞爆出“并沒(méi)有任何運(yùn)營(yíng)幼兒園或幼兒園教育機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)，僅在社區(qū)中心有過(guò)服務(wù)和拓展的經(jīng)歷”，這背后原因，我們只能自行腦補(bǔ)了。

教委部門(mén)該負(fù)什么責(zé)？

同時(shí)對(duì)于幼教無(wú)證上崗，上海長(zhǎng)寧區(qū)教育局回應(yīng)看法新聞?dòng)浾叻Q，此事他們已經(jīng)知曉，但該托幼所未在教育部門(mén)備案，不屬于正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)，而是攜程內(nèi)部職工子女的托管點(diǎn)，工作由婦聯(lián)來(lái)指導(dǎo)，如果有師資培訓(xùn)的需求，教育部門(mén)才會(huì)協(xié)助。

攜程創(chuàng)始人梁建章說(shuō)過(guò)，在現(xiàn)行的市場(chǎng)和政策環(huán)境下，企事業(yè)興辦托兒所很難成為主流。即便是攜程這樣的大型企業(yè)，也是在投入大量資金，尤其是經(jīng)歷了非常復(fù)雜的審核流程之后，才獲得了相關(guān)許可。在梁建章發(fā)表的文章中還呼吁，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，在鼓勵(lì)民間參與的同時(shí)，政府直接或者牽頭興建更多托兒機(jī)構(gòu)。

然而，事實(shí)是，以上海為代表，城市3歲齡童以下托兒教育機(jī)構(gòu)供給嚴(yán)重不足，且教育部門(mén)長(zhǎng)期無(wú)所作為，也使得這一領(lǐng)域長(zhǎng)期處于灰色地帶，脫離監(jiān)管和人員上崗的正規(guī)執(zhí)業(yè)要求。

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