(原標(biāo)題:工商總局:電商不履行七日無(wú)理由退貨將被查處并計(jì)入信用檔案)
【TechWeb報(bào)道】3月16日消息,去年315,《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式實(shí)施,但是在一年的時(shí)間里,依舊有很多電商平臺(tái)不履行七日無(wú)理由退貨義務(wù)。對(duì)此,國(guó)家工商行政管理總局局長(zhǎng)周石平表示,發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者存在拒不履行七日無(wú)理由退貨義務(wù),侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的,將依法進(jìn)行查處,同時(shí)將相關(guān)處罰信息計(jì)入信用檔案,向社會(huì)公布。
現(xiàn)如今,網(wǎng)上購(gòu)物成為當(dāng)下流行的消費(fèi)趨勢(shì),不僅價(jià)格更實(shí)惠,寄送也更方便。不過(guò),由于是在網(wǎng)上交易,消費(fèi)者在收到貨之后往往會(huì)遇到貨物不符合描述以及貨物破損等情況,后續(xù)要想退換貨更是比較麻煩,有的商家態(tài)度還十分強(qiáng)硬,推卸自己應(yīng)付的責(zé)任。
2017年,為保障《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》七日無(wú)理由退貨規(guī)定的實(shí)施,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律、行政法規(guī),國(guó)家工商總局制定了《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》,并于2017年3月15日起正式開(kāi)始實(shí)施。
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