去年6月， 天貓“旗艦店2.0升級(jí)計(jì)劃”首次亮相，最新數(shù)字顯示，截至目前已有超過12萬商家使用了天貓旗艦店2.0工具，包括今年最新入駐天貓的卡地亞、宜家等國(guó)際大牌。同時(shí)，3月以來，天貓上深度應(yīng)用旗艦店2.0的商家成交額增速比平均增速快了3倍。
據(jù)悉，通過天貓旗艦店2.0豐富的延展性，品牌可以通過AR、VR、3D等技術(shù)方式，提升消費(fèi)者“云逛街”的現(xiàn)場(chǎng)感。3月以來，有超過500萬人次通過天貓旗艦店2.0試用美妝產(chǎn)品，服飾的試衣間、家裝的樣板間也頗受歡迎。
同時(shí)，天貓旗艦店2.0還進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“千人千面”，讓品牌“從猜你喜歡到知你喜歡”，更精準(zhǔn)高效地“圈粉”。3月以來日均新增會(huì)員數(shù)量同比大幅增長(zhǎng)386%。在商家眼中，天貓旗艦店2.0成為“拉新神器”。
天貓商業(yè)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理齊俊生此前指出，隨著獲客成本的增加和用戶留存難度提升，品牌急需進(jìn)入“以消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)為核心”的時(shí)代。
據(jù)悉，今年旗艦店2.0的底層基礎(chǔ)能力將實(shí)現(xiàn)普惠，逐步覆蓋淘寶天貓所有商家，幫助商家提升消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)效率。
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