10月22日，在微盟Weimob Day智慧零售增長(zhǎng)峰會(huì)上，微盟集團(tuán)執(zhí)行董事兼智慧商業(yè)事業(yè)群總裁方桐舒表示：在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，場(chǎng)景的數(shù)字化、商品的數(shù)字化、消費(fèi)者的數(shù)字化正在賦能零售 “人”、“貨”、“場(chǎng)”的變革。微盟將通過(guò)全鏈路數(shù)字化模型和完善的扶持體系，助力品牌數(shù)字化進(jìn)程加速，打造零售業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿企業(yè)。
方桐舒稱，“在數(shù)字化浪潮的助推下，去中心化的智慧商業(yè)模式成為主流，以用戶為中心的私域流量運(yùn)營(yíng)成為增長(zhǎng)關(guān)鍵。”他指出，在重私域運(yùn)營(yíng)的智慧零售時(shí)代，企業(yè)在轉(zhuǎn)型數(shù)字零售的過(guò)程中總體呈現(xiàn)出“消費(fèi)場(chǎng)景化、觸點(diǎn)多樣化、渠道融合化、營(yíng)銷互動(dòng)化、服務(wù)個(gè)性化”5大特點(diǎn)。
同時(shí)，數(shù)字化完成了傳統(tǒng)商業(yè)模式下“人貨場(chǎng)”的重構(gòu)，形成了更全時(shí)全域的“場(chǎng)”、更高效流通的“貨”，以及更精準(zhǔn)個(gè)性的“人”。 從而將流量思維向用戶思維轉(zhuǎn)變，以技術(shù)的進(jìn)步推動(dòng)零售業(yè)變革與商業(yè)模式再造。 在此基礎(chǔ)上，微盟提出了立足私域業(yè)態(tài)，幫助企業(yè)整合數(shù)字化營(yíng)銷、數(shù)字化系統(tǒng)和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，以“經(jīng)營(yíng)全時(shí)全域、私域資產(chǎn)增值、公域拓新沉淀”三大核心能力，以及“門(mén)店上云、私域直播、私域運(yùn)營(yíng)、全鏈路營(yíng)銷”四大策略，助力零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路營(yíng)銷閉環(huán)。
談及微盟全鏈路數(shù)字進(jìn)化驅(qū)動(dòng)商業(yè)變革，微盟集團(tuán)副總裁凌蕓表示，微盟智慧零售已形成“場(chǎng)景廣告-系統(tǒng)基建-數(shù)字運(yùn)營(yíng)”的全鏈路數(shù)字化營(yíng)銷體系。具體體現(xiàn)為：通過(guò)廣告公域場(chǎng)景不斷豐富，為多樣化鏈路提供流量支持，通過(guò)全鏈路廣告運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，持續(xù)蓄水私域用戶規(guī)模；
其次，以基建數(shù)字化升級(jí)，從營(yíng)到銷驅(qū)動(dòng)私域流量?jī)r(jià)值呈現(xiàn)。以渠道數(shù)字化、用戶數(shù)字化、營(yíng)銷數(shù)字化等前端基建，和業(yè)務(wù)賦能中心、模塊化零售能力等后臺(tái)基建，為企業(yè)營(yíng)銷體系奠定精準(zhǔn)化基礎(chǔ)，盤(pán)活私域流量池；
最后通過(guò)實(shí)施交付、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)運(yùn)維、終端帶教、運(yùn)維護(hù)航等全鏈路運(yùn)營(yíng)落地助跑，驅(qū)動(dòng)品牌業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
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