5月19日消息,日前,保險科技服務(wù)平臺i云保宣布進行整體戰(zhàn)略升級,其自主研發(fā)并建立“云圖大數(shù)據(jù)實驗室”,通過搭建“云圖智能數(shù)據(jù)中臺”及超級數(shù)倉,深度剖析消費者行為數(shù)據(jù),實現(xiàn)保險產(chǎn)品的高效匹配,滿足消費者的保障需求。
與此同時,i云保還宣布聯(lián)合眾多險企攜手打造“熊保保”產(chǎn)品ip系列。據(jù)悉,該產(chǎn)品IP已覆蓋7大系列,涵蓋健康險、壽險、財險等。截至目前,已與國富、百年、復(fù)聯(lián)、國聯(lián)、和泰等保險公司合作,后期i云保將與保險公司共同投入更多,對產(chǎn)品進行共建及外部推廣。
i云保創(chuàng)始人、CEO 李哲表示,如何更有效的幫助消費者選擇到符合保險需求的好產(chǎn)品,如何幫助代理人在服務(wù)好消費者的同時提升展業(yè)效率,增加收入是i云保一直在探索的話題。未來,i云保將在賦能代理人這個條路上不斷精進,拓展賦能邊界。
根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)顯示,2020年,i云保實現(xiàn)15億收入,GMV達80億。截至目前,i云保累積服務(wù)超1500萬用戶、合作超100家保險公司。成立五周年之際,i云保戰(zhàn)略再次升級,通過打造“云圖智能數(shù)據(jù)中臺”為核心,將消費者、保險代理人行為畫像與保險產(chǎn)品價值融合實現(xiàn)底層數(shù)倉搭建,進行消費者保險需求與產(chǎn)品的匹配后,根據(jù)不同消費者需求場景分配平臺或保險代理人的高效服務(wù)。
李哲介紹,“云圖智能數(shù)據(jù)中臺”超級數(shù)倉涵蓋代理人及消費者端全流程銷售數(shù)據(jù),對比初始階段的賦能代理人工具,i云保實現(xiàn)了量質(zhì)雙升,通過強大的科技中臺驅(qū)動,實現(xiàn)各方的有效匹配。截至目前,“云圖智能數(shù)據(jù)中臺”已實現(xiàn)匹配4000+用戶標(biāo)簽、3000+保險產(chǎn)品知識圖譜。
并且,i云保還搭建了“智鏡風(fēng)控系統(tǒng)“,提供保前、保中、保后,消費者、保險從業(yè)者端的全流程風(fēng)控。系統(tǒng)依托風(fēng)險知識圖譜,形成高效的風(fēng)險決策引擎,最大化地幫助保險機構(gòu)降低成本,降低風(fēng)控風(fēng)險。
李哲表示,新消費時代,保險產(chǎn)品及消費者呈現(xiàn)更多樣、細分的態(tài)勢,相應(yīng)消費行為也產(chǎn)生極大變化,產(chǎn)品迭代同時,亦需要新思路使產(chǎn)品更容易讓代理人、消費者認(rèn)知。因此i云保決定與各大險企聯(lián)合打造“熊保保”產(chǎn)品ip系列,探索新消費時代下國民系列保險產(chǎn)品創(chuàng)新,重塑消費者價值認(rèn)同體系。
另外,根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《保險新周期-保險用戶需求新趨勢洞察報告》(以下簡稱《報告》)顯示,新消費時代下保險售后輔助、售后流程簡化將成為保險用戶迫切的需求,“保險渠道提供可信、可執(zhí)行的售后之城服務(wù)”是提升用戶滿意度的重要切入點。而保險代理人則依舊是用戶最受偏好的保險產(chǎn)品信息獲取途徑,未來保險代理人渠道規(guī)模仍具有較大上漲空間。
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