（原標(biāo)題：更換電池 蘋果首次向國(guó)人低頭）
11月21日，蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)持續(xù)兩周的“iPhone自動(dòng)關(guān)機(jī)”事件做出正面回應(yīng)稱，有極少數(shù)的iPhone6S設(shè)備可能會(huì)意外關(guān)機(jī)，并愿意為這些問(wèn)題產(chǎn)品免費(fèi)更換電池。一改往日“傲慢”，這是蘋果登陸中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，首次在較短時(shí)間內(nèi)針對(duì)中國(guó)用戶問(wèn)題做出回應(yīng)并解決，這種態(tài)度轉(zhuǎn)變，被業(yè)內(nèi)看做是蘋果產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)下降、業(yè)績(jī)下滑、迎合中國(guó)市場(chǎng)不得不做出的改變。
針對(duì)大量國(guó)內(nèi)用戶反映iPhone6或6S系列手機(jī)會(huì)遇到自動(dòng)關(guān)機(jī)問(wèn)題，蘋果公司發(fā)布“iPhone6S意外關(guān)機(jī)問(wèn)題計(jì)劃”，承認(rèn)并明確問(wèn)題產(chǎn)品僅限于2015年9-10月生產(chǎn)的iPhone6S機(jī)型，宣布將為這些問(wèn)題產(chǎn)品提供免費(fèi)更換電池。不過(guò)，有部分消費(fèi)者對(duì)此方案不滿，因?yàn)閱?wèn)題產(chǎn)品并非只涉及iPhone6S，包括iPhone6SPlus、iPhone5S等用戶均出現(xiàn)過(guò)上述問(wèn)題。
盡管蘋果沒(méi)有解決所有用戶的問(wèn)題，但蘋果首次針對(duì)中國(guó)用戶問(wèn)題給出解決方案讓業(yè)界感覺(jué)到，蘋果對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度頗顯微妙。
2010年iPhone4上市后，手機(jī)爆發(fā)“天線門”事件。隨后蘋果給出解決方案，向每位iPhone4手機(jī)的美國(guó)用戶賠償15美元，或提供一個(gè)Bumper保護(hù)套，但中國(guó)用戶并未提及。近年來(lái)，蘋果對(duì)待中國(guó)市場(chǎng)的態(tài)度有所緩和。今年早些時(shí)候，更是在北京成立蘋果研發(fā)（北京）有限公司，這是蘋果在亞太地區(qū)設(shè)立的第一家研發(fā)中心。
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