巴西電子商務市場逆勢增長

文丨中國金融信息網(wǎng)

12月6日訊，在巴西，電商成長于成熟穩(wěn)定的傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境中，政府監(jiān)管嚴格并制定了專門的法律條款予以規(guī)范，旨在保護消費者權益。盡管巴西電商起步較晚，但近年來發(fā)展迅猛，已成為傳統(tǒng)零售的有益補充。

近年來，巴西飽受政治和經(jīng)濟危機困擾，失業(yè)率和通貨膨脹率不斷上升，巴西人的消費能力大幅下挫。巴西整體消費在下降，但電商卻逆勢增長。目前巴西是世界第九大電商零售市場，也是拉丁美洲唯一位列全球前10大零售電商市場的國家。根據(jù)巴西電商咨詢機構e-bit的預計，;2016年巴西電子商務市場收入達165億美元，并有望以11.9%的年均增長率(年復合增長率2016-2021)持續(xù)增長至2021年的290億美元。另外，2016年巴西電商消費者滲透率為38.2%，2021年將達到55.7%。

盡管潛力巨大，但當?shù)匚锪鲀r格貴、服務差、效率低、錯誤多，極大地制約了電商發(fā)展。巴西酉星電子商務公司總經(jīng)理馮波舉例說，一般同城快遞一單價格在8雷亞爾(約合16元人民幣)，而且一般都是兩天后到。

記者曾試圖通過DHL向中國發(fā)快遞，10份報紙重量約1公斤，巴西DHL報價525雷亞爾(約合1050元人民幣)。而耗時20天才能送達的巴西郵政報價也要175雷亞爾(約合350元人民幣)。

為規(guī)范電商市場，巴西早在2013年發(fā)布電商法案Decree;No7962，還有《消費者保護法》適用于實體店和電商。

如巴西法律規(guī)定，電商企業(yè)要建立巴西域名網(wǎng)站，需要注冊一個當?shù)毓荆胰腭v一些電商平臺也被要求注冊公司。此外，還規(guī)定電商企業(yè)在消費者決定購買前應為消費者提供一份簡易合同，合同必須對可供選擇的商品提供足夠的信息，并對任何可能限制消費者權利的條款予以明確說明。當消費者下了訂單后電商企業(yè)必須立刻給予確認。

電商企業(yè)的稅收也受到嚴格管控。巴西IEST咨詢公司總經(jīng)理田賓介紹說，巴西有完整的稅務系統(tǒng)，每個企業(yè)和個人都擁有。在巴西，納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息幾乎全部在稅務部門監(jiān)控之下。巴西通過立法，獲得納稅人生產(chǎn)經(jīng)營信息和涉稅第三方信息，其做法簡單、透明、有效，法律基礎穩(wěn)固。所有電子發(fā)票信息輸入SPED數(shù)據(jù)庫當中，這樣聯(lián)邦稅務局就獲得了商業(yè)交易信息。不論實體店還是電商企業(yè)在出售物品時必須開具電子發(fā)票，電商企業(yè)更是要嚴格遵守巴西的稅務制度，電商在線上銷售的商品都必須同時寄出發(fā)票。

巴西著名智庫瓦加斯基金會教授夏華聲說，巴西電商是在發(fā)達的傳統(tǒng)線下商業(yè)環(huán)境中發(fā)展起來的，因此巴西目前排名靠前的電商當中，大部分為有線下實體店的線上線下融合運營模式。

夏華聲說，目前看電商對實體經(jīng)濟還是一個相互促進的過程，電商讓消費者有了更多的選擇，讓銷售企業(yè)有更多的顧客，在促進生產(chǎn)企業(yè)發(fā)展方面也起到了積極作用。

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