內(nèi)憂外患下，第三方應(yīng)用商店如何打好翻身仗？

多年前，智能手機(jī)的普及不僅讓手機(jī)軟件開發(fā)商一哄而上，也催生了第三方移動應(yīng)用市場這一新商機(jī)，尤以當(dāng)前國內(nèi)的安卓應(yīng)用商店市場為代表，一輪又一輪的廝殺輪番上演。只是在短時(shí)間內(nèi)，這些第三方應(yīng)用商店卻經(jīng)歷了和智能手機(jī)一樣從快速爆發(fā)到趨于平穩(wěn)的過程。到現(xiàn)在，這場戰(zhàn)爭已經(jīng)變成了巨頭的游戲，以百度手機(jī)助手、騰訊應(yīng)用寶、360手機(jī)助手為代表，加上各種市場份額不高的應(yīng)用商店“散兵游勇”，以及手機(jī)自帶的應(yīng)用商店，共同組成了移動應(yīng)用分發(fā)市場發(fā)展的“后時(shí)代”。而其中備受關(guān)注的手機(jī)自帶應(yīng)用商店，正是由于它們的崛起，一度讓人們猜測，第三方巨頭們獨(dú)霸市場的黃金時(shí)代是否已經(jīng)走到盡頭。

第三方頭部玩家仍是主場，卻不乏手機(jī)自帶應(yīng)用商店日益崛起的身影

艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2017年Q3階段，國內(nèi)各大第三方應(yīng)用商店市場活躍用戶情況為，360手機(jī)助手活躍度占比42.8%，應(yīng)用寶占比34.3%，百度手機(jī)助手占比24.0%，阿里應(yīng)用分發(fā)22.1%，而其他應(yīng)用商店活躍用戶偏低。由此可見，在充斥著各種移動應(yīng)用商店的市場，最為活躍的還是這些巨頭們，在強(qiáng)大的第三方應(yīng)用商店市場中占據(jù)著主導(dǎo)地位。

不過，這樣傲人的成績單并未讓頭部玩家們感到松一口氣，雖說聚集了一批核心用戶群體，它們卻也同樣經(jīng)歷著被手機(jī)自帶應(yīng)用商店的崛起而共同分割市場的命運(yùn)。而目前最有競爭力的手機(jī)自帶應(yīng)用商店品牌，有華為、小米、OPPO等。這些手機(jī)廠商憑借著自身較高的市場份額，意圖從諾大的移動應(yīng)用市場中截流，獲取自己的一席之地。

事實(shí)也證明，這些手機(jī)自帶的應(yīng)用商店，有著先天的入局優(yōu)勢。

首先，一定程度上，智能手機(jī)市場份額越大則相應(yīng)的應(yīng)用商店市場份額也會增加。憑借自身不少的智能手機(jī)市場份額，手機(jī)廠商們開發(fā)應(yīng)用商店似乎“易如反掌”。這些手機(jī)廠商一邊賣著自家的手機(jī)，一邊借著應(yīng)用分發(fā)市場的東風(fēng)又多“撈”一筆，還因?yàn)檐浖旧聿荒苄遁d的特性，提升了用戶使用的頻率。企鵝智酷今年2月份一份關(guān)于安卓用戶的態(tài)度分析報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，最常使用手機(jī)自帶應(yīng)用商店的安卓用戶占比為56.2%。

其次，一個(gè)有趣的現(xiàn)象，這些手機(jī)自帶的應(yīng)用商店里面，多數(shù)均未收錄第三方應(yīng)用商店。也就是說，從這些手機(jī)自帶應(yīng)用商店中搜不到諸如百度手機(jī)助手、360手機(jī)助手這些頭部應(yīng)用，由此堆砌起了自身的行業(yè)壁壘，以提升用戶群體的粘性。甚至在月活躍用戶數(shù)上，手機(jī)自帶應(yīng)用商店有超越巨頭的趨勢。易觀2017年Q2應(yīng)用商店市場份額報(bào)告顯示，活躍用戶前三名占比分別為：應(yīng)用寶活躍用戶占比38.9%、百度手機(jī)助手占比26.9%、華為應(yīng)用市場助手占比24.3%。

由此可見，手機(jī)自帶應(yīng)用商店的發(fā)展實(shí)力可見一斑，在智能手機(jī)市場份額的加持下，成為了這些第三方應(yīng)用商店們有力的競爭對手。

同時(shí)，在智能手機(jī)人口紅利逐步消失的當(dāng)下，手機(jī)廠商為了尋找新的增量，必然在應(yīng)用商店功能開發(fā)上加大力度，同時(shí)也在提供手機(jī)增值服務(wù)上添磚加瓦。因此有人認(rèn)為，伴隨著手機(jī)自帶應(yīng)用商店的崛起，這些第三方移動應(yīng)用商店的發(fā)展遭遇瓶頸期，站在了“窮途末路”的端口。

地位被唱衰并非空穴來風(fēng)，第三方應(yīng)用商店下載暗藏諸多貓膩

國內(nèi)第三方應(yīng)用商店市場呈現(xiàn)百家爭鳴的局面，有人認(rèn)為，隨著手機(jī)自帶應(yīng)用商店的崛起，第三方應(yīng)用商店有落敗的趨勢。而實(shí)際上，這種判斷并非空穴來風(fēng)。在市場空間被擠壓，前路迷茫的情況下，這些第三方應(yīng)用商店玩家們，在發(fā)展中還存在各種各樣的問題。

首先，是令用戶較為反感的捆綁下載問題。關(guān)于手機(jī)應(yīng)用商店的軟件捆綁問題，從最開始的“肆無忌憚”到后來開始收緊，這一現(xiàn)象卻并未被杜絕，照樣存在于一些應(yīng)用商店中。比如前兩年，應(yīng)用寶等應(yīng)用商店讓用戶詬病的一點(diǎn)，便是存在強(qiáng)行捆綁下載軟件的行為，令許多用戶對其又愛又恨；再如今年3·15前夕，金山手機(jī)助手被爆存在捆綁下載問題，同時(shí)還存在多款惡意應(yīng)用軟件。更為嚴(yán)重的是，該款捆綁下載的軟件在安裝之后依舊無法正常使用，反而提示用戶再下載其他不相關(guān)的軟件。而實(shí)際上，應(yīng)用商店存在軟件捆綁下載或惡意下載的問題由來已久，不過在監(jiān)管力度加大的情況下，這種損壞用戶利益以及為軟件帶來污名的現(xiàn)象正在減少。

其次，應(yīng)用商店們所收錄的軟件并非完全正規(guī)軟件，存在惡意吸費(fèi)、竊取用戶信息等問題。今年第三季度，工信部針對55家手機(jī)應(yīng)用商店的手機(jī)軟件進(jìn)行檢測，發(fā)現(xiàn)涉及違規(guī)收集用戶信息等違規(guī)軟件達(dá)31款，其中就包括百度手機(jī)助手這一頭部玩家，一共4款被收錄的應(yīng)用軟件上榜，還有91門戶、安鋒網(wǎng)等應(yīng)用商店均存在此類問題。由此表明，在利益的驅(qū)動下，這些第三方應(yīng)用商店們“頂風(fēng)作案”，依舊在監(jiān)管的眼皮底下游離。這些應(yīng)用商店在收錄軟件的時(shí)候還存在漏洞，軟件收錄評價(jià)機(jī)制有待提升。除此之外，許多軟件應(yīng)用商店還存在惡意刷高軟件評分，混淆用戶視線等問題。

眾所周知的是，關(guān)于移動應(yīng)用商店的安全問題，監(jiān)管打擊的力度一直在加大，無論是惡意捆綁軟件下載還是所收錄的軟件不合規(guī)定，都被納入重點(diǎn)監(jiān)測范圍之內(nèi)。不過，比這更加令應(yīng)用商店們擔(dān)憂的，是自身問題頻繁出現(xiàn)所造成的用戶體驗(yàn)下降問題。在軟件的安全問題無法得到保障的情況下，用戶也只能轉(zhuǎn)投其他應(yīng)用商店的懷抱。畢竟可選擇的應(yīng)用商店不只一家，關(guān)鍵還是要依靠口碑才能留住核心用戶群體。

專業(yè)優(yōu)勢依舊但也正在減弱，大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)分發(fā)成未來法寶

近年來，隨著手機(jī)出貨量增速的放緩，留給這些第三方應(yīng)用商店們的用戶增量空間也不多了。雖然應(yīng)用商店的用戶規(guī)模在逐年上漲，漲勢卻也趨于穩(wěn)定，但尋找用戶增量不再是唯一的發(fā)展路徑，這些應(yīng)用商店們的競爭重點(diǎn)，又演變成了如何滿足存量用戶的需求。

不過，作為一款專業(yè)的移動應(yīng)用商店，在思考如何滿足存量用戶需求時(shí)，還要進(jìn)一步明確自身發(fā)展的優(yōu)勢，以及還存在的發(fā)展難點(diǎn)。

對比手機(jī)自帶的應(yīng)用商店，這些第三方應(yīng)用商店的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在，可供用戶選擇的應(yīng)用較多，軟件應(yīng)用較為齊全。不可否認(rèn)的是，用戶選擇一款應(yīng)用商店，最為直接的目的便是為了下載某款軟件，因而排除應(yīng)用商店所存在的各種問題，誰收錄的軟件更多、品種更加豐富齊全，就越能吸引用戶關(guān)注。直到現(xiàn)在，軟件齊全也是第三方應(yīng)用商店巨頭們一直以來的制勝法寶。不過可以預(yù)見的是，這些第三方應(yīng)用商店軟件品種齊全的優(yōu)勢會逐漸減弱，因?yàn)槭謾C(jī)廠商們正在自身應(yīng)用商店的軟件種類上下工夫，既要服務(wù)好手機(jī)用戶，也為后來的手機(jī)增值服務(wù)奠定基礎(chǔ)。

再看這些第三方應(yīng)用商店的發(fā)展難點(diǎn)，主要表現(xiàn)在盈利模式過于依賴游戲，廣告充斥界面影響用戶體驗(yàn)。關(guān)于第三方應(yīng)用商店們的盈利模式，不外乎游戲聯(lián)運(yùn)和廣告。手游近兩年的發(fā)展勢頭有目共睹，手游所帶來的現(xiàn)金流也成了看得見的利益，這些應(yīng)用平臺們也看到了這一商機(jī)，紛紛與游戲開發(fā)者開展合作并推廣游戲軟件。不過，由于過度依賴游戲，這些第三方應(yīng)用商店平臺們的盈利模式就存在極大的限制性，就連新的增量也不那么好找了。

因而，在面臨專業(yè)化優(yōu)勢漸失以及盈利模式單一問題的時(shí)候，這些第三方應(yīng)用商店們還能拼什么，才能擺脫逐步被“取代”的命運(yùn)？

作為一款專業(yè)的應(yīng)用商店，雖說軟件應(yīng)用齊全的優(yōu)勢漸失，但這些第三方應(yīng)用商店頭部玩家還擁有大數(shù)據(jù)算法等優(yōu)勢，為其未來發(fā)展提供幫助。首先，發(fā)揮先天的算法優(yōu)勢，在AI時(shí)代成為主流的時(shí)候，利用大數(shù)據(jù)算法精準(zhǔn)分發(fā)軟件，確保每一款軟件實(shí)現(xiàn)裝機(jī)量的最大化；其次，關(guān)注智能手機(jī)用戶年輕化問題，順應(yīng)用戶群體的喜好轉(zhuǎn)變，針對性推出精品應(yīng)用。

總而言之，應(yīng)用商店是軟件應(yīng)用開發(fā)者走向移動端用戶的中轉(zhuǎn)站，也是移動互聯(lián)網(wǎng)用戶需求的直接反應(yīng)場所。數(shù)據(jù)顯示，2017年第三季度，中國第三方移動應(yīng)用商店用戶規(guī)模達(dá)4.62億人。同時(shí)，工信部發(fā)布的2017上半年國內(nèi)市場移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過402萬款，其中第三方應(yīng)用商店分發(fā)數(shù)量超過6277億次。這是個(gè)巨大的市場，其中隱藏著潛力無限的商機(jī)。因而，在手機(jī)應(yīng)用軟件依舊是智能手機(jī)“常駐嘉賓”的時(shí)候，在用戶需求越來越細(xì)分化的時(shí)候，不變的是應(yīng)用商店依舊會存在，改變的是平臺們換了一個(gè)又一個(gè)，也許有平臺能笑到最后，也許根本沒有平臺能笑到最后。

不過需要注意的一點(diǎn)，無論是第三方移動應(yīng)用商店，還是手機(jī)自帶的應(yīng)用商店，均繞不開用戶需求這一核心問題。而用戶的核心需求歸結(jié)起來，即減少廣告干擾是用戶最大的期待，軟件種類豐富是用戶最直接的需要，軟件安全是用戶最基本的訴求，滿足了這三個(gè)條件，才是一家移動應(yīng)用商店留住用戶最大的法寶。到時(shí)候，對于其他的應(yīng)用商店，相信最好的回“懟”會變成：“做移動應(yīng)用商店，我們是專業(yè)安全可靠的”。

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