淘寶租賃：從萬(wàn)物皆可買(mǎi)，到萬(wàn)物皆可租

1月25日，淘寶正式上線(xiàn)租賃業(yè)務(wù)。包括三星、海爾在內(nèi)的70余個(gè)品牌都在其上推出了官方租賃業(yè)務(wù)，而包括衣二三、藍(lán)拓等200多個(gè)租賃業(yè)務(wù)提供商也在淘寶開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)。

在Apple產(chǎn)品品牌租賃店，以64G的iPhone X為例，目前提供按月租賃的服務(wù)，首年每月475元，相比市場(chǎng)價(jià)8388元降低了2688元，而且可以使用信用卡按月付款。當(dāng)用戶(hù)付出的租金達(dá)到手機(jī)售價(jià)之時(shí)，將把這部手機(jī)送給用戶(hù)。

更奇葩一些的品類(lèi)諸如無(wú)人機(jī)、豪華游艇、古琴甚至機(jī)器人，總之，你想得到想不到的商品都在了。

萬(wàn)能的淘寶從想買(mǎi)啥買(mǎi)啥，發(fā)展到了想租啥租啥。租，某種意義上代表了事先的嘗試，你能夠低價(jià)使用，獲得反悔的機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)的剁手在“租”面前從此多了一副“后悔藥”。

這也是在商品過(guò)剩的大環(huán)境下，消除“消費(fèi)者迷?！倍傻囊粍┝挤健陀^(guān)上，你可以毫無(wú)門(mén)檻和心理負(fù)擔(dān)地去嘗試一件新鮮事物，而不必?fù)?dān)心囤貨耗費(fèi)空間或是過(guò)多金錢(qián)帶來(lái)的壓力。

租賃業(yè)務(wù)的上線(xiàn)，也讓淘寶又一次踏上了創(chuàng)新的浪潮，在孵化了雙11、天貓、閑魚(yú)等眾多業(yè)務(wù)之后，淘寶在消費(fèi)和商業(yè)創(chuàng)新的前沿始終沒(méi)有放松腳步。

共享經(jīng)濟(jì)的新階段

如果說(shuō)滴滴、Uber、airbnb，搭建了個(gè)人與個(gè)人連接和分享的平臺(tái)，使閑置時(shí)間流動(dòng)起來(lái)，這是共享經(jīng)濟(jì)的第一個(gè)發(fā)展階段；共享單車(chē)、共享充電寶實(shí)現(xiàn)物與物的連接，這是共享經(jīng)濟(jì)的第二個(gè)發(fā)展階段；那么淘寶租賃可能算是第三個(gè)發(fā)展階段。

淘寶租賃真正最令人吸引的一點(diǎn)，是通過(guò)平臺(tái)、基礎(chǔ)設(shè)施的方式去做萬(wàn)物租賃，這也構(gòu)建起了共享經(jīng)濟(jì)的第三個(gè)發(fā)展階段——聚合、孵化的方式做共享經(jīng)濟(jì)。據(jù)悉，跟傳統(tǒng)租賃業(yè)務(wù)模式不同，淘寶租賃和芝麻信用合作接入了信用免押金服務(wù)，而基于芝麻信用體系和淘寶的消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，淘寶租賃也能綜合評(píng)估消費(fèi)者的租賃資格及租賃額度，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

事實(shí)上，以芝麻信用為代表的個(gè)人信用體系成熟，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)必不可少。

當(dāng)2017年共享單車(chē)出現(xiàn)“信用免押”這個(gè)邏輯時(shí)，就有媒體驚呼，原來(lái)芝麻信用才是共享經(jīng)濟(jì)幕后大贏家。

隨著淘寶租賃對(duì)全品類(lèi)的切入，芝麻信用還在進(jìn)一步推動(dòng)共享經(jīng)濟(jì)在其他領(lǐng)域落地，讓“萬(wàn)物共享”變得可能。

甚至，淘寶租賃也在解決“消費(fèi)者迷?！钡膯?wèn)題。

所謂的“消費(fèi)者迷?！?Consumer Confusion)是飽和經(jīng)濟(jì)時(shí)期零售商業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)遇到的新問(wèn)題。商品短缺轉(zhuǎn)化為商品過(guò)剩后，用戶(hù)反而會(huì)出現(xiàn)購(gòu)物疲勞現(xiàn)象。其核心原因是，購(gòu)物前信息成本太高，做出購(gòu)物決策會(huì)產(chǎn)生不安全感。共享，某種意義上正是針對(duì)那些非理性消費(fèi)者的一種治愈方式。

事實(shí)上，阿里在人貨場(chǎng)方面的重構(gòu)，正是對(duì)這一問(wèn)題的破解。

一種是平臺(tái)方精挑細(xì)選，減少品類(lèi)，用Costoc的精選邏輯賣(mài)貨。

新零售這個(gè)概念其實(shí)就包括了這種思路，阿里一年來(lái)主推的盒馬鮮生等一系列業(yè)務(wù)都是在通過(guò)精挑細(xì)選的方式降低消費(fèi)者的選擇成本，提高消費(fèi)效率。

另一種思路就是，淘寶租賃或者是閑魚(yú)等業(yè)務(wù)，通過(guò)降低消費(fèi)門(mén)檻，讓人可以大膽去消費(fèi)。

確實(shí)想買(mǎi)，想試用，想體驗(yàn)，想看看到底是不是契合自身需求，可以通過(guò)租賃的方式買(mǎi)下產(chǎn)品，如果發(fā)現(xiàn)不合適，也可以退回押金。如果最后發(fā)現(xiàn)確實(shí)閑置了，也可以通過(guò)閑魚(yú)這樣的二手交易平臺(tái)轉(zhuǎn)手。

租賃的效率和場(chǎng)景

回過(guò)頭再再說(shuō)租賃消費(fèi)，租賃一直都是效率很高的一種消費(fèi)方式。

租賃可以實(shí)現(xiàn)共享，共享經(jīng)濟(jì)最終會(huì)讓資源得到最大化利用。租賃既節(jié)約了資源，又更大化創(chuàng)造了需求，一些你心里蠢蠢欲動(dòng)卻又因?yàn)閮r(jià)格過(guò)高不愿意去體驗(yàn)的商品和服務(wù)，如今通過(guò)租賃都能解決了。

這不僅僅可以消除消費(fèi)迷茫、消費(fèi)顧慮，而且也很適合多種多樣的消費(fèi)場(chǎng)景。

1、一種是短期剛需消費(fèi)。比如說(shuō)北漂租客頻繁搬家缺乏家具的痛點(diǎn)可以通過(guò)家電、家具租賃來(lái)解決；比如說(shuō)嬰兒車(chē)、玩具這些產(chǎn)品使用時(shí)間非常有限，也可以通過(guò)租賃來(lái)解決。

2、一種是試用型的消費(fèi)。比如數(shù)碼類(lèi)人群熱愛(ài)嘗鮮，一款手機(jī)不知道到底該不該買(mǎi)，一些潮流服裝，很擔(dān)心穿出去效果不好，但實(shí)在心癢癢。這些產(chǎn)品非得親自上手之后才敢付款，租賃就是很好的辦法——通過(guò)低廉的價(jià)格切入后，優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)甚至能實(shí)現(xiàn)直接轉(zhuǎn)化為以租代售。

3、一種則是低頻場(chǎng)景消費(fèi)。比如說(shuō)晚禮服、婚紗、西裝、名貴的包包這類(lèi)，可能只是偶爾一兩次用得上，買(mǎi)的話(huà)太貴也沒(méi)必要，租賃可能是最好的選擇。

所以去看淘寶租賃的品類(lèi)基本可以發(fā)現(xiàn)，品類(lèi)集中在這幾個(gè)方向——手機(jī)數(shù)碼、親子玩具、家庭出行、潮流服裝等。

90后年輕人，收入不算很高，或者消費(fèi)習(xí)慣比較開(kāi)放，都能夠用租賃的方式，去嘗試各種各樣不同的生活，而不用有消費(fèi)后必須占有的心理負(fù)擔(dān)。

在生產(chǎn)過(guò)剩的大環(huán)境下，租賃這種方式能夠提升商品使用效率，降低消費(fèi)者擁有成本，讓用戶(hù)真正為使用價(jià)值付費(fèi)，能夠提升整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)效率，也是一種更加環(huán)保的生活方式。

構(gòu)建租賃基礎(chǔ)設(shè)施

租賃業(yè)務(wù)本身，是共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展到更高階更成熟時(shí)期的產(chǎn)物，以前是特定品類(lèi)特定模式才可租賃，而淘寶的介入使得萬(wàn)物皆可租。同時(shí)，在眾多中小租賃商起來(lái)在今年迎來(lái)風(fēng)口的情況下，淘寶租賃整合了資源去做基礎(chǔ)設(shè)施，以一種全新的模式和姿態(tài)切入，這對(duì)于行業(yè)是一大利好。

要知道，淘寶積淀了十幾年的流量，社區(qū)內(nèi)聚集了成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者，大量商品、流量在其中聚集。做租賃這件事，淘寶繼續(xù)延續(xù)了平臺(tái)思路——讓商家入駐其中，提供相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，建立起了保險(xiǎn)、芝麻賠付等一系列服務(wù)機(jī)制以及商業(yè)機(jī)制。

這也意味著，大量商家可以開(kāi)拓出新的業(yè)務(wù)——租賃，尤其是一些低頻消費(fèi)的商品，通過(guò)租賃業(yè)務(wù)可以推動(dòng)營(yíng)業(yè)額提升，甚至還能通過(guò)租賃的方式帶動(dòng)消費(fèi)認(rèn)知，最終實(shí)現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化。

淘寶租賃未來(lái)真正的想象空間在于，通過(guò)阿里大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系和芝麻信用，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)。芝麻信用讓曾經(jīng)看上去“捉摸不透”的個(gè)人信用變得可量化。在商家面前，面向高信用分的用戶(hù)租出商品會(huì)變得更安全、可靠，而高信用分的用戶(hù)也會(huì)因?yàn)榱己眯庞媒档蛡€(gè)人資金壓力，

可以預(yù)見(jiàn)的是，淘寶租賃的信用免押金會(huì)催生更多消費(fèi)者投入其中，去嘗試租賃業(yè)務(wù)。

淘寶通過(guò)這種成熟的制度能夠孵化出更多以租賃為切口的商家，去滿(mǎn)足、釋放、培育更多消費(fèi)需求，培育一個(gè)萬(wàn)億級(jí)的大市場(chǎng)。

淘寶背后有阿里巴巴的大數(shù)據(jù)和技術(shù)，除了為租賃商提供穩(wěn)定的流量、用戶(hù)外，在風(fēng)控等方面也具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。還可以通過(guò)分析用戶(hù)的需求，未來(lái)能提供一站式的服務(wù)。

例如，剛剛租賃了全套家居家具的用戶(hù)，很可能也有家庭保潔的需求，通過(guò)分析和算法，這些都有可能進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

和淘寶早年通過(guò)激發(fā)人的消費(fèi)需求進(jìn)而催生萬(wàn)億電商市場(chǎng)的邏輯不同，淘寶租賃以共享的形式讓資源最大化利用，讓人們好好思量自己的購(gòu)物需求，在合理評(píng)估自身欲望之后，量力而行，用合適的方式消費(fèi)合適的商品，嘗鮮和降低選擇成本兩不誤。

淘寶租賃，正在用一種全新的方式，創(chuàng)造出另外一片億萬(wàn)市場(chǎng)。

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