作者:佩韋
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
2019年2月10日,復(fù)星旅文(HK.01992)旗下核心資產(chǎn)Club Med(地中海俱樂部)度假村被哈爾濱衛(wèi)健委通報(bào)稱,多名在春節(jié)假期間前往亞布力Club Med度假村的游客在入住期間發(fā)生了嘔吐、腹瀉、低燒等癥狀。經(jīng)哈爾濱疾病防御中心2月10日連夜檢測(cè),確定Club Med度假村部分游客身體不適是由于“諾如病毒感染”。
而根據(jù)多名游客的血液檢測(cè)均顯示,“血液內(nèi)沒有病毒感染,只是細(xì)菌感染”。細(xì)菌感染是常見的誘發(fā)食物中毒的內(nèi)因之一。常見癥狀為惡心、嘔吐、腹痛等。
面對(duì)食物中毒的指控,Club Med自始至今都未承認(rèn)。連發(fā)三條微博均表示,游客的病癥源發(fā)于“諾如病毒”感染,且未提到食物中毒的問題。
2月12日,Club Med給出了最終的解決方案是提出了3倍訂單金額賠償,陸續(xù)有游客離開店內(nèi),但仍有數(shù)十名游客不滿意賠償滯留店內(nèi)。經(jīng)過近10小時(shí)談判,部分游客獲得訂單金額4倍賠償,雙方達(dá)成和解。
圖片來源:Club Med中文官方微博
上市公司股價(jià)未受影響
Club Med于1950年創(chuàng)辦于法國(guó),是目前全球最大的休閑度假連鎖集團(tuán)之一。2015年,復(fù)星集團(tuán)收購(gòu)了Club Med。而后2018年12月14日,復(fù)星旅游文化集團(tuán)正式在香港聯(lián)交所主板掛牌,據(jù)招股書顯示,近四年來Club Med對(duì)復(fù)星旅文的年收入貢獻(xiàn)度達(dá)到了95%以上,已經(jīng)成為其最重要的核心資產(chǎn)。
在事件發(fā)生后,GPLP犀牛財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn),盡管網(wǎng)上“罵聲一片”,但是并未對(duì)其母公司復(fù)星文旅(HK.01992)的股價(jià)產(chǎn)生多大的影響。截止2019年2月12日上午收盤,復(fù)星旅文(HK.01992)報(bào)收15.140港元,并沒有大的跌幅。作為對(duì)于復(fù)星旅文占比95%的Club Med出現(xiàn)如此嚴(yán)重的食品安全問題卻沒有影響其股價(jià),讓人覺得很是奇怪。
Club Med暴露管理短板
復(fù)星旅文的控股股東郭廣昌在香港掛牌當(dāng)天曾說,“我從沒想過復(fù)星能擁有全球領(lǐng)先的休閑旅游度假村集團(tuán)。”股東的信心和期待溢于言表,但是Club Med起初的經(jīng)營(yíng)狀況卻遠(yuǎn)不如大家預(yù)期的那樣。
在復(fù)星收購(gòu)Club Med后的第一個(gè)項(xiàng)目便是黑龍江亞布力陽(yáng)關(guān)度假村。GPLP犀牛財(cái)經(jīng)查閱相關(guān)資料顯示,亞布力陽(yáng)光度假村已經(jīng)經(jīng)營(yíng)22年,前后由中國(guó)國(guó)際期貨經(jīng)紀(jì)有限公司、澳門電燈公司和中誠(chéng)信集團(tuán)總投資20多億元。
原本路途就走的很艱難,復(fù)星旅文想要利用Club Med成熟的差異化家庭度假產(chǎn)品的概念帶動(dòng)亞布力度假村的發(fā)展。但是自2010年開始長(zhǎng)達(dá)七年的代管之后,營(yíng)收及利潤(rùn)仍然停滯不前,且至今未曾盈利。亞布力陽(yáng)光的營(yíng)收僅在前兩年實(shí)現(xiàn)了從1000萬(wàn)到5000萬(wàn)的增長(zhǎng),此后六年的增幅均較小,2016年?duì)I收過7000萬(wàn),且純利潤(rùn)持續(xù)為負(fù)。
在這樣的困境之下,復(fù)星旅文披露2018年預(yù)計(jì)獲得凈利潤(rùn)不少于人民幣3.5億元,這大大出乎外界對(duì)其的預(yù)期。翻看復(fù)星旅文2018年上半年數(shù)據(jù)就會(huì)發(fā)現(xiàn),三亞亞特蘭蒂斯在開業(yè)后盈利能力在逐漸增強(qiáng),2018年上半年其收入已經(jīng)達(dá)到2億元,前三季度收入已經(jīng)達(dá)到2.9億元。因此,復(fù)星旅文在2018年業(yè)績(jī)扭虧為盈幾乎全靠三亞亞特蘭蒂斯的貢獻(xiàn)。
在上市之前,復(fù)星旅文備受質(zhì)疑,質(zhì)疑主要集中在業(yè)績(jī)方面。2015年、2016年、2017年、2018上半年,復(fù)星旅文營(yíng)收分別為89.25億元、107.83億元、117.99億元、66.67億元;期內(nèi)利潤(rùn)分別產(chǎn)生虧損凈額約9.54億元、4.73億元、2.95億元、1.35億元,歸母凈利潤(rùn)為-9.54億元、-4.73億元、-2.95億元。
復(fù)星旅文經(jīng)營(yíng)多年終于盈利,這當(dāng)然值得慶祝。但是,營(yíng)收和盈利太依賴Club Med這單一業(yè)務(wù),這是上市公司面臨最大的問題。
GPLP犀牛財(cái)經(jīng)注意到,除了常年的虧損外,還有入住率不足等問題。特別是其知名度也遠(yuǎn)不如早期進(jìn)軍國(guó)內(nèi)的萬(wàn)豪、溫德姆及洲際等品牌。如今又出現(xiàn)了食品安全這種對(duì)服務(wù)業(yè)致命的重大新聞,短期內(nèi)又會(huì)對(duì)其發(fā)展造成較大的負(fù)面影響,這暴露了公司的管理短板。
Club Med帶著全球領(lǐng)先旅游度假集團(tuán)的光環(huán)進(jìn)入中國(guó)。如果不能維護(hù)品牌的高水準(zhǔn),以高品質(zhì)服務(wù)取勝,Club Med在國(guó)內(nèi)打造高端旅游度假村的夢(mèng)想必定會(huì)落空。
畢竟,誰(shuí)會(huì)為了一個(gè)第一次聽說就是疑似集體食物中毒的度假村支付5天1.77萬(wàn)元的費(fèi)用呢?
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