原標(biāo)題:自作孽,第三方應(yīng)用商店日漸衰落,被手機(jī)自帶應(yīng)用商店撿了便宜
稀缺性決定價值。
應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手等第三方應(yīng)用商店曾廣受用戶青睞,一方面,華為、小米、OPPO等手機(jī)廠商的應(yīng)用商店還沒有做起來;另一方面,第三方應(yīng)用商店的創(chuàng)新和玩法很多,其用戶體驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過手機(jī)自帶應(yīng)用商店。
競爭者夠少讓第三方應(yīng)用商店的價值水漲船高。
2013年,百度以19億美元的價格收購了91無線。19億美元創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)公司收購價格新高。91無線最重要的資產(chǎn)就是91助手,第三方應(yīng)用商店的價值可見一斑。
依托91助手+安卓市場+百度手機(jī)助手,百度系曾一度占據(jù)安卓應(yīng)用分發(fā)市場第一的位置。不過,好景不長。應(yīng)用寶、360手機(jī)助手、豌豆莢也在后面緊追不舍,特別是應(yīng)用寶,依靠微信這個“殺手锏”,引導(dǎo)安卓用戶優(yōu)先在應(yīng)用寶上下載更新,從而獲得了大量用戶,百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手對此只能望塵莫及。
2015年初,豌豆莢發(fā)現(xiàn)被百度手機(jī)助手屏蔽后,專門發(fā)表了公開信。就在應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手們亂戰(zhàn)之際,華為、小米、OPPO等手機(jī)廠商自帶的應(yīng)用商店開始悄無聲息地發(fā)展起來。
爭來爭去,沒想到最后卻被手機(jī)廠商這群“外來者”撿了便宜。
第三方應(yīng)用商店日漸衰落
距離百度收購91無線近3年后,阿里巴巴僅花了近2億美元的價格就把豌豆莢給收了,2014年,豌豆莢的估值還是10億美元,有人認(rèn)為豌豆莢賣虧了,阿里巴巴撿了個大便宜。豌豆莢被“降價甩賣”背后,更應(yīng)該看到的是,第三方應(yīng)用商店的價值也在降低。如今,隨著時間的推移,第三方應(yīng)用商店已經(jīng)日漸衰落。
首先,第三方應(yīng)用商店的用戶體驗(yàn)優(yōu)勢沒了。俞軍在《產(chǎn)品方法論》里提到過一個關(guān)于用戶體驗(yàn)的公式,用戶體驗(yàn)=新體驗(yàn)-舊體驗(yàn)-替換成本。
應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手早期之所以能被用戶青睞,很大程度上源于它們的用戶體驗(yàn)相比較手機(jī)自帶應(yīng)用商店有很大優(yōu)勢,這里主要體現(xiàn)在兩個方面:
1.第三方應(yīng)用商店的UI、使用習(xí)慣、下載安裝App的體驗(yàn)好;
2.第三方應(yīng)用商店內(nèi)的App數(shù)量更多。
一開始,第三方應(yīng)用商店的兩大優(yōu)勢確實(shí)很明顯,但手機(jī)廠商也不傻,它們也看中了應(yīng)用商店所帶來的效益,特別是蘋果App Store帶來的誘惑,于是,手機(jī)廠商也開始逐漸加大了對應(yīng)用商店的重視。
為此,華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店們做了三件事:
1.提升App廣度,吸納更多的App;
2.不斷迭代更新,優(yōu)化用戶體驗(yàn),目前華為應(yīng)用商店已經(jīng)更新到10.2.0.300版,OPPO應(yīng)用商店已更新到7.5.0版,小米應(yīng)用商店已更新到R.1.4.5版;
3.限制第三方應(yīng)用商店權(quán)限,提升自家應(yīng)用商店權(quán)限,比如用戶在手機(jī)自帶應(yīng)用商店內(nèi)下載、安裝新應(yīng)用是一體化的,無需多次確認(rèn)/跳轉(zhuǎn),而應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手上下載的App則需要一次次點(diǎn)確認(rèn)安裝,前者明顯更方便。
第三方應(yīng)用市場所帶來的新體驗(yàn)與手機(jī)自帶應(yīng)用商店之間的舊體驗(yàn)差別越來越小,因此,消費(fèi)者對于手機(jī)自帶應(yīng)用商店也就慢慢接受了。
其次,第三方應(yīng)用商店價值被抽干后,逐漸朝著“游戲中心”的路數(shù)發(fā)展。第三方應(yīng)用商店曾被普遍看好,任何創(chuàng)業(yè)者要要想將自己的產(chǎn)品在移動互聯(lián)網(wǎng)上落地,最終都需要做App,而一旦做App,Android端就必須經(jīng)過應(yīng)用商店。
91無線被賣出天價后,應(yīng)用商店的地位也在變高,據(jù)說有開發(fā)者為了跟某個應(yīng)用商店合作,更是開出了1:9的分成策略,應(yīng)用商店一度掌握著市場的話語權(quán)。
但隨著華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店的崛起,第三方應(yīng)用商店的地位下降,豌豆莢賣給阿里巴巴算是好的了,一些中小型應(yīng)用商店想賣也沒人接盤。
第三方應(yīng)用商店曾經(jīng)暢想的LBS分發(fā)、應(yīng)用內(nèi)搜索等頗具創(chuàng)造性地玩法最后都無疾而終,這意味著它們的前景晦暗。這種情況下,企業(yè)趕緊想辦法將第三方應(yīng)用商店的價值抽干完事兒,壓根沒想過第三方應(yīng)用商店的未來。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手等應(yīng)用商店如今幾乎變成了一個“游戲中心”,它們的多個主要位置都被游戲給霸占,真正的軟件分發(fā)只占很小的一個版塊。
出現(xiàn)這種情況的原因在于:
1.游戲分發(fā)是應(yīng)用商店主要的盈利點(diǎn),包括蘋果的App Store,游戲同樣是大頭;
2.游戲來錢快,開發(fā)者們愿意投錢;
3.來自公司的盈利壓力;
4.前路未知,抽干最后一波價值。
對于第三方應(yīng)用商店來說,應(yīng)用分發(fā)是它的核心,也是它的根本,但現(xiàn)在第三方應(yīng)用商店根本無心好好經(jīng)營應(yīng)用分發(fā)?;頌椤坝螒蛑行摹庇幸欢ū黄鹊某煞衷诶锩妫@樣做倒也無可厚非,但“游戲中心”傳出來就沒那么好聽,而且也會喪失一部分用戶。
曾經(jīng)用戶因?yàn)榈谌綉?yīng)用商店的用戶體驗(yàn)好而去用它,如今,第三方應(yīng)用商店卻為了短期利益而放棄最基本的用戶體驗(yàn),變化就是這么快,生存第一。
華為、小米、OPPO等手機(jī)自帶應(yīng)用商店崛起
Sensor Tower的數(shù)據(jù)顯示,App Store 2018年全年在中國區(qū)營收達(dá)到110億美元。作為手機(jī)行業(yè)的標(biāo)桿,要說華為、小米、vivo、OPPO不羨慕蘋果是不可能的。小米最早就開始注重OS的重要性,而應(yīng)用商店是OS的一部分,小米也就開始注重應(yīng)用商店的建設(shè),其后,華為、vivo、OPPO也紛紛加強(qiáng)了對應(yīng)用商店的重視程度。
應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手火拼當(dāng)口,華米OV反而遇到了機(jī)會。前者尚需用戶下載,而華米OV的應(yīng)用商店直接預(yù)裝即可,并且,還可以將其設(shè)置成無法卸載,每賣出一部新手機(jī),它們就多一個新用戶,而應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手就沒有這個優(yōu)勢。
當(dāng)華米OV已經(jīng)累積了足夠多的用戶后,規(guī)模效應(yīng)就顯現(xiàn)出來了。
華為公布的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年7月,華為應(yīng)用市場覆蓋超過170個國家或地區(qū),月活用戶達(dá)3.7億,華為應(yīng)用市場累計(jì)應(yīng)用下載達(dá)3500億。
小米2019開發(fā)者大會上,小米應(yīng)用商店也公布了自己的數(shù)據(jù),覆蓋全球5個國家,活躍用戶數(shù)突破1.5億,累計(jì)分發(fā)量超過2800億。小米應(yīng)用商店在小米手機(jī)上的安裝占比超過91%。
OPPO曾在2019年6月透露稱,OPPO軟件商店日分發(fā)量達(dá)到6.8億,軟件商店月活2.18億。
在華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店數(shù)億月活用戶之下,平臺加大對應(yīng)用商店的重視程度,就能夠獲得更大的收益。
還有就是,只要華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店的基本功能已經(jīng)足夠,用戶無需再通過第三方應(yīng)用商店去下載App。
據(jù)郭靜的互聯(lián)網(wǎng)圈觀察,第三方應(yīng)用商店仍然有一些小的優(yōu)勢,比如一些冷門的App,只有第三方應(yīng)用商店才有;第三方應(yīng)用商店App的更新速度要比手機(jī)廠商應(yīng)用商店更快。但這些微弱優(yōu)勢并不會讓用戶想到要去替換它,下載第三方應(yīng)用商店也是有替換成本的。
華為、小米、OPPO等手機(jī)自帶應(yīng)用商店崛起的兩個標(biāo)志是:
1.用戶體驗(yàn)大大提升;
2.月活用戶和應(yīng)用分發(fā)量不亞于第三方應(yīng)用商店;
3.進(jìn)軍全球市場。
百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手幾乎銷聲匿跡,目前仍然活躍的第三方應(yīng)用商店只有應(yīng)用寶,它在2019年5月公布的數(shù)據(jù)是2.6億月活和3億日分發(fā)量,比OPPO和小米要更好,但已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于華為應(yīng)用市場。
當(dāng)華米OV自帶應(yīng)用商店已經(jīng)能夠滿足用戶需求之后,用戶對第三方應(yīng)用商店的需求就大大降低,因此,有網(wǎng)友認(rèn)為,“第三方應(yīng)用商店已經(jīng)沒有存在的必要了”,真是這樣嗎?
盡管第三方應(yīng)用商店已經(jīng)在走向衰落,但它的價值體現(xiàn)在:有競爭才會有動力。華米OV的競爭更偏向于硬件端的競爭,用戶不會為軟件端的細(xì)微體驗(yàn)買單,包括應(yīng)用商店這種微弱優(yōu)勢,華米OV只要保持及格線即可。第三方應(yīng)用商店對華米OV來說也是有競爭壓力的,比如華為應(yīng)用市場、小米應(yīng)用商店、OPPO應(yīng)用商店幾乎屏蔽了主流的第三方應(yīng)用商店,用戶在里面搜不到應(yīng)用寶、百度手機(jī)助手、豌豆莢、360手機(jī)助手。
有第三方應(yīng)用商店在一旁虎視眈眈,華米OV們才有不斷創(chuàng)新的動力,否則,它們的創(chuàng)新體驗(yàn)會非常糟糕,比如feed流混亂、廣告滿天飛、應(yīng)用更新慢等。
第三方應(yīng)用商店的價值還未被徹底榨干,不過,按照它們目前這種操作,結(jié)局怕是不會太好。且行且珍惜。
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