百度文庫尷尬轉型，想做知識領域的“淘寶”，老樹能否開新芽？

原標題：百度文庫尷尬轉型，想做知識領域的“淘寶”，老樹能否開新芽？

老牌互聯網產品正逐漸被“遺忘”。

一面是短視頻、網絡直播等新興的互聯網產品正不斷搶占用戶注意力和使用時長；一面是盈利變現的壓力越來越大。博客、論壇、新聞門戶、下載工具、殺毒軟件等網站都遭遇了這個尷尬局面。

對此，有的網站直接關閉止損，有的網站仍在苦苦煎熬，有的網站選擇轉型蛻變?！皸l條大路通羅馬”，然而，頂端的路已擁擠不堪，其余的路，并不好走。

百度文庫上線知識店鋪

據郭靜的互聯網圈觀察，百度文庫近期上線了知識店鋪功能。百度文庫方面介紹稱，知識店鋪是由百度文庫推出的，面向全體知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者的交易平臺。創(chuàng)作者可以在文庫內一鍵開店，商品內容包括文檔、視頻、音頻、專欄、圖書等多種形式。

百度文庫知識店鋪的思路跟淘寶非常像，知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者是“B”，用戶是“C”，百度文庫的角色是平臺方。百度文庫知識店鋪是一個典型的“B2C”模式，它想做知識領域的“淘寶”。

百度文庫知識店鋪目前仍處于試運營階段，主要表現在：

1.它并未向知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者大規(guī)模開放。只有兩種注冊方式，一是受到平臺方邀請，二是向平臺發(fā)送郵件申請。知識店鋪首批只邀請了100名用戶開店。

2.PC端頁面，系統推送了知識店鋪的Banner圖，但是并沒有更多的店鋪信息。

3.店鋪銷量數據不佳。系統推薦的“小可樂的店”于4月3日上架的573份文檔銷量都是顯示“0”。

4.知識店鋪沒有跟站內搜索打通，用戶在百度文庫內無法搜索到店鋪名稱。

5.其App在6.5.8版本中提到稱可以查看知識店鋪商品，但據郭靜的互聯網圈觀察，知識店鋪并未在App中展現出來。

平臺的難題

平臺是互聯網公司的慣性思維?；ヂ摼W公司有流量，能在很大程度上為銷售提供便利，它們也不缺用戶，唯獨“缺貨”，而隨著自媒體行業(yè)的興起，內容生產者的數量也在不斷增多，因此，做成“淘寶”式的知識電商平臺看起來并不難，但平臺也有自己的難題。

第一，從免費到付費并不容易。百度文庫上線于2009年，至今已有11年歷史，它在2019年12月公布的數據顯示，月活用戶7億、積累文檔6.2億、日瀏覽量1.5億，入駐了超13000家合作伙伴，18萬認證作者。

百度文庫最初是免費的，任何普通用戶都可以免費上傳內容，其他用戶支付下載券/積分，而下載券/積分是可以通過做任務/上傳文檔等形式獲得的，有許多文檔內容都能夠免費下載，它誕生于“免費”思維仍舊盛行的時期。

直到后來，百度文庫推出會員模式，才真正開啟了付費之路?？蓮拿赓M到付費模式中間幾乎隔著一座山。早期的百度文庫用戶受免費思維刺激，并不習慣付費模式，而對于新一代網民來說，付費的前提是內容的必須性，即用戶是否必須要購買文庫上的相關文檔，其他網站/平臺上是否有免費的替代品存在？

百度文庫的瀏覽量是夠高，但如果過濾掉免費用戶，付費用戶數量就明顯不足。

第二，怎樣吸引足夠多的知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者入駐？不同于新媒體、自媒體，百度文庫知識店鋪是以知識的形式向外分發(fā)，它的門檻就比自媒體內容要更高。一是內容的邏輯性和連貫性；二是內容的品質要達到“知識”的水平。這就意味著許多自媒體、新媒體的內容與知識店鋪的內容并不匹配。

而有能力創(chuàng)造知識內容的那部分作者，比如，老師、學者、專業(yè)人士等，他們有沒有可能成為內容創(chuàng)作者呢？

想吸引到這群人也很困難。制作相關文檔、音頻、視頻等內容是非常消耗時間的，而花費了較大精力制作的“知識”內容，商品單價并不能定的太高，比如幾百元乃至幾千元。目前平臺上的課程從10節(jié)——100節(jié)不等，售價從1元——200元不等，如果看單節(jié)課的售價就更低，這就意味著需要高銷量來對沖。

而高銷量又與平臺的推薦/不推薦密切相關，平臺的總流量是有限的，因此會有一批創(chuàng)作者的收入達不到預期，收入與支出不對等，知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者自然就對平臺失去了興趣。

實際上百度文庫目前對支持知識內容創(chuàng)作者、知識服務提供者方面有些猶猶豫豫，比如，平臺為作者提供了認證功能，但無論是個人認證還是企業(yè)認證，都需要支付300元認證費用。其介紹稱，認證后“獲得V認證標識，提高商品的可信度”等權益。PC時代有許多機構通過幫助網站進行認證來盈利，百度文庫的這一做法難道也是想靠認證來賺錢？

它的初心是幫助創(chuàng)作者提高收入和變現能力，但認證費用有什么意義呢？如果是保證金，300元完全不夠；如果是平臺的運營費，平臺是采用邀請制和郵件申請制，靠著有限作者的認證費也相差甚遠。

內容創(chuàng)作者需要收入刺激才會創(chuàng)作更多的內容，而收入來自用戶，要想用戶付費，則需要足夠多的優(yōu)質內容供挑選，這里面并不是有流量和用戶量就能夠解決一切問題，也不是打造出“閉環(huán)”就能讓一切流通?？此普虻难h(huán)反倒有可能成為反面案例，即收入不足導致內容過少，內容過少導致用戶不愿意付費。

“我的態(tài)度很明確，管得好就管，管不好就干脆關掉！”李彥宏曾在2011年百度文庫遭遇侵權事件后回復說。免費是互聯網內容流通的精髓，但它同時也遭遇著嚴重的版權問題。百度文庫事后刪除了大量涉及到侵權的內容。

2019年11月，百度文庫推出了一項“文源計劃”，試圖解決百度文庫的版權問題。1個月后，百度文庫又推出了“文值計劃”，百度文庫還計劃百度文庫在2020年拿出5億專項資金用于兩大計劃的落地。

一方面解決自身涉及到的版權問題和內容創(chuàng)作者被盜版的問題，另一方面，試圖提升內容創(chuàng)作者的收入，百度文庫顯然想要為未來做大知識付費鋪路。

老樹能否開新芽？

從百度文庫的月活用戶以及日瀏覽量數據來看，如果放棄它就太可惜，但如果繼續(xù)在百度文庫這款擁有11年歷史的產品上做創(chuàng)新和實驗，卻不是一件容易的事情。百度文庫這棵“老樹”能否開出新芽？

知識店鋪自身有創(chuàng)新意識。據郭靜的互聯網圈觀察，市場上已經有不少知識付費產品，甚至有產品已經具備知識店鋪的雛形，用戶可以上傳文檔、音頻、視頻等付費內容，但并沒有采用“店鋪”這種商業(yè)形態(tài)?？蓪τ诎俣任膸靵碚f，僅有創(chuàng)新形態(tài)遠遠不夠。更需要有運營在背后推動：

1.吸引更多內容創(chuàng)始者入駐和上傳內容；

2.吸引用戶為之付費。

百度文庫平臺目前有很大的弊端。

1.大量無用/使用頻次不高的內容存在，6.2億文檔資源里面能被利用的資源并不多。

2.平臺的定位不夠精準垂直。百度知道是綜合型平臺，但百度后來做成功的產品是在此基礎上孵化出的作業(yè)幫和寶寶知道。百度文庫上的內容越多就越顯得雜亂無章，并不能擊中垂直領域的用戶。綜合型跟垂直型之間有沖突。

百度文庫此前并不充當百度的變現工具，而是流量的護城河，百度知道、百度文庫、百度經驗等產品都曾充當這種角色，但隨著百度在營收壓力上的增大，護城河型產品也不得不考慮變現問題。

百度2019年Q4季度財報顯示，該季度百度總營收289億元，同比增長6%，與上一季度相比增長3%。其營收增速遠遠低于大多數互聯網公司，在BAT三巨頭中，也排在最末位。盡管外界已經不把“BAT”中的“B”當做巨頭，但營收增速不足依然是硬傷。

百度核心的表現不佳，百度的移動付費產品表現卻在向好。2019年百度移動產品付費用戶數突破5000萬，主要產品包括百度網盤、百度文庫等，其中尤以百度網盤的表現最佳，有數據顯示，百度網盤市占比超過80%。

因此，百度顯然也期望百度文庫也能帶來像百度網盤這樣的良好表現。

但從免費走向付費卻并不容易，在一款老產品上就更加困難?？堪俣认盗髁抗噍斢袥]有用呢？如果全力漫灌當然有用，可百度的流量也不可能都被百度文庫，最終還是要靠百度文庫自身。

當然，從內容創(chuàng)作者的角度來看，任何平臺只要能為之提供收入就是好平臺，事實證明，不管外界如何看待一款產品最后能夠成功，總會有人能從其中賺到錢。

平臺的“?！保吹箷碳O少數個體的“機”。

文/郭靜，微信公眾號：郭靜的互聯網圈

生成海報

免責聲明：本網站內容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網站出現的信息，均僅供參考。本網站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網站中的網頁或鏈接內容可能涉嫌侵犯其知識產權或存在不實內容時，應及時向本網站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內容或斷開相關鏈接。