藝龍平臺(tái)數(shù)據(jù)出錯(cuò)致預(yù)訂酒店無法入住，遭罰1.2萬

原標(biāo)題：藝龍平臺(tái)數(shù)據(jù)出錯(cuò)致預(yù)訂酒店無法入住，遭罰1.2萬

天眼查數(shù)據(jù)顯示，北京藝龍信息技術(shù)有限公司因平臺(tái)數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤，導(dǎo)致消費(fèi)者預(yù)訂的酒店無法入住，北京市朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局日前對(duì)藝龍公司沒收違法所得5955元，并處罰款5955元。

資料顯示，2019年9月27日至2019年12月12日，北京藝龍信息技術(shù)有限公司因平臺(tái)數(shù)據(jù)綁定錯(cuò)誤，導(dǎo)致“曼谷康萊德公寓酒店”的“一臥室套房”匹配到了“曼谷康萊德酒店”，消費(fèi)者預(yù)定“曼谷康萊德酒店”的“一臥室套房”無法按訂單正常入住，平臺(tái)積極聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行全額退費(fèi)并幫助客戶重新預(yù)訂酒店產(chǎn)品或補(bǔ)償差價(jià)。但2019年12月30日藝龍網(wǎng)站上“曼谷康萊德酒店”的曾用名介紹顯示為“康拉德曼谷公寓酒店”，仍存在產(chǎn)品信息錯(cuò)誤，屬于對(duì)商品作虛假或引人誤解的宣傳。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該產(chǎn)品已于2020年1月20日全面下架。截至2020年1月20日，共銷售該酒店產(chǎn)品59單，其中31單已全額退款或補(bǔ)償差價(jià)，28單未與消費(fèi)者達(dá)成一致，尚未退款或補(bǔ)償，北京藝龍信息技術(shù)有限公司獲取的服務(wù)費(fèi)共計(jì)6312.39元，扣除稅費(fèi)獲得利潤5955.08元。

朝陽區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)為藝龍公司上述行為違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，4月29日決定沒收違法所得5955.08元，并處罰款5955.08元。 （完）

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