S6難成三星手機(jī)的救命稻草

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巴塞羅那2015MWC第一天，三星就迫不及待地放出了自己的年度大招：正式對外發(fā)布了自己今年的旗艦手機(jī)產(chǎn)品——三星GALAXY S6和S6 edge。從發(fā)布會給出的信息來看，兩款手機(jī)在硬件配置方面確實(shí)達(dá)到了一定高度；在外觀設(shè)計方面較S5也有較大改進(jìn)，稱得上三星的用心之作。但三星如果想通過這兩款手機(jī)來一挽頹勢，未免太過天真。

三星硬件優(yōu)勢喪失，用戶體驗(yàn)短板明顯

最近兩年，智能手機(jī)在硬件配置方面越走越高，從原來的雙核一路飆到真八核；攝像頭則從800萬發(fā)展到2700萬甚至更高；什么藍(lán)寶石屏、2K屏更是層出不窮；原來的頂配慢慢地變成了用戶心中的標(biāo)配。之前手機(jī)廠商一直靠提升硬件配置來促使用戶換機(jī)的策略正在慢慢失去效應(yīng)，換句話說就是，用戶對硬件配置的敏感度降低了，硬件配置的提升很難再成為用戶換機(jī)的主要理由。由此可見，三星GALAXY S6和S6 edge號稱強(qiáng)大的配置，很難支撐起三星手機(jī)市場份額短時間內(nèi)的急劇提升。

在目前智能手機(jī)嚴(yán)重同質(zhì)化狀況下，不同品牌手機(jī)的各自操作系統(tǒng)反而成了最重要的差異化體現(xiàn)，這也使手機(jī)操作系統(tǒng)的體驗(yàn)，上升到可以直接影響用戶對其產(chǎn)品甚至品牌的認(rèn)可高度。以前之所以手機(jī)系統(tǒng)的體驗(yàn)重要性沒有表現(xiàn)出來，一是因?yàn)橹悄苁謾C(jī)廠商鳳毛麟角，蘋果和三星獨(dú)大；二是因?yàn)橐郧鞍沧筷嚑I中還沒有這么多出色的基于安卓原生系統(tǒng)深度定制的UI，但是隨著智能手機(jī)廠商數(shù)量的增長，尤其是各個廠商基于安卓原生系統(tǒng)深度定制UI的誕生，安卓陣營下的智能手機(jī)在系統(tǒng)層面的體驗(yàn)差異化漸漸鮮明起來。在國內(nèi)，比較成功的UI如小米的Miui和魅族的Flyme，兩者都收獲了龐大的用戶群。而三星的Touchwiz，幾十年如一日，往日的傳奇色彩早已被歲月侵蝕的支離破碎，其臃腫不暢和操作體驗(yàn)的不友好一直以來就為廣大用戶所詬病。難怪會有網(wǎng)友諷刺三星，買了GALAXY S6之后的第一件事一定是刷Miui。

銷售策略失誤，錯失4G紅利

三星陷入如今的困境，和其在中國市場的節(jié)節(jié)敗退有很大的關(guān)系。在中國全力發(fā)展推廣4G的時候，三星明顯低估了中國市場4G的發(fā)展速度，連續(xù)推出的機(jī)型note2、note3和S4、S5的LTE版均是高端機(jī)型，而在中低端市場三星還在花費(fèi)巨大精力傾銷3G手機(jī)，這使得三星在中低端市場全面錯失4G換機(jī)紅利。而中國本土廠商則抓住了4G發(fā)展初期用戶換機(jī)的紅利，大肆進(jìn)入中低端市場跑馬圈地，一舉奠定如今國產(chǎn)手機(jī)崛起之勢。

本次MWC推出的S6和S6 edge，明顯已經(jīng)錯失4G換機(jī)潮，等到4月面市不得不面對4G市場的飽和，繼而在高端市場和iPhone6和6Plus爭奪用戶。但令人遺憾的是蘋果這次拋出大屏紅利助iPhone6和6Plus創(chuàng)下歷史最輝煌成績，以韓國市場為例，蘋果高歌猛進(jìn)一舉砍下三星近14%的份額，單就這14%的份額，三星借助S6和S6 edge能夠?qū)崿F(xiàn)逆襲嗎？顯然不能，IOS的粘性之大絕非三星可比。

新興品牌進(jìn)軍高端侵蝕三星份額

有數(shù)據(jù)顯示，三星手機(jī)在中國和印度兩大市場從領(lǐng)頭羊位置跌落，以中國為例，人們似乎更鐘情于國產(chǎn)品牌手機(jī)。尤其是在中國市場強(qiáng)勢崛起的小米、華為、聯(lián)想等國產(chǎn)手機(jī)在扎根中低端市場的基礎(chǔ)之上逐漸抬頭試水高端市場，這對于已經(jīng)在中低端市場喪失優(yōu)勢的三星來說可謂是雪上加霜。S6和S6 edge的推出正是三星守護(hù)領(lǐng)地決心的體現(xiàn)，但遺憾的是除了硬件配置的豪華和曲面屏幕之外，三星似乎并沒有拿出更吸引人的賣點(diǎn)。

反觀國內(nèi)手機(jī)廠商，以高性價比的硬件配置來吸引用戶購買，以高度定制的UI提升用戶在操作方面的體驗(yàn)，而且還漸漸有放棄硬件利潤，依靠內(nèi)容和服務(wù)來賺取利潤之勢。相比之下，三星似乎還是緊抱傳統(tǒng)硬件利潤，在生態(tài)布局方面甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后國內(nèi)新興品牌，一旦這些新興品牌以高性價比為競爭力進(jìn)入高端市場，對三星的打擊無疑將是致命的。這次S6和S6 edge的發(fā)布，僅僅只是三星的兩款新品，似乎并不能成為三星在面對如今頹廢局面的救命稻草。

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