小米和樂視的撕逼大戰(zhàn)已經(jīng)糾纏了整整一個星期了,一般架吵到這個時間長度也沒能分出孰勝孰負(fù),看客的勁頭就沒有那么足了,有心人反倒開始思考,這場撕逼到底是真是假,話題雖在更新卻并沒有戳到什么痛點,反倒是賺足了各大版面的頭條,口碑并沒有變差多少,廣告費確實是省了一大筆。
然而,不管小米和樂視暗中有什么陰謀詭計,智能電視這塊肥肉已經(jīng)引來了眾多老虎的圍觀,智能電視前景如何,現(xiàn)狀怎么樣,存在哪些問題,未來的發(fā)展方向可能是什么……我們卻可以借著小米和樂視的口水戰(zhàn)以及海信所謂的好心勸架來細(xì)心揣度一番。
智能電視改變了什么?
互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊迅速而且凌厲,短短幾年光景,智能電視已經(jīng)迅速占領(lǐng)家居市場,并且初具規(guī)模,盡管由于觀念、習(xí)慣等原因和價格、技術(shù)等限制,智能電視的普及度還不足以將傳統(tǒng)電視驅(qū)逐出市場,但是照目前趨勢來看,這貌似只是個時間問題而已。
為什么這么說呢?先來看看小米當(dāng)初做智能電視的口號“做年輕人的第一臺電視機”。這句口號的背后就是:假設(shè)年輕人沒有電視機。這是一個典型的做增量市場的行為:讓沒有電視機的人直接擁有一臺互聯(lián)網(wǎng)電視。眾所周知,電視的主要用戶是老年人和小孩子,而智能電視的用戶定位卻是年輕人。試想一下,如果智能電視得到了年輕人的擁戴,那么老人和小孩的市場都將大幅縮減,同時年輕人的市場打開了,智能電視的未來將不可估量。
智能電視在不斷拓展市場的同時,也改變了電視產(chǎn)業(yè)的競爭方式。傳統(tǒng)彩電不需要太操心內(nèi)容的事,因為有廣電總局在上面主持大局的呢,只要人品不太差,幾乎沒有什么競爭壓力。智能電視就不同了,他們的短板是硬件和用戶,優(yōu)勢就是自制內(nèi)容。由于不必按照廣電總局的規(guī)矩那么中規(guī)中矩,拿到低價位的影視節(jié)目內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)版權(quán)的樂視和小米在做智能電視初期的確讓傳統(tǒng)電視廠商眼紅了不少。只可惜好景不長,不知道是傳統(tǒng)電視廠商去告了狀還是廣電總局意識到政策被鉆了空子,總之小米在嘗試聚合的道路上被政策踩了急剎車。于是,小米和樂視的內(nèi)容之戰(zhàn)又聚焦在了“數(shù)量和價格”上,傳統(tǒng)思維與互聯(lián)網(wǎng)思維的差異在此時開始凸顯,勝利需要速度,由于海信發(fā)布的“聚好看”平臺在時間上的落后,使得小米在合法聚合的套路上搶占了先機,同時樂視看到了自制內(nèi)容上的資金投入可以加大差異化競爭,于是《黃段子》等優(yōu)秀的自制內(nèi)容噴薄而出,海信再次被碾壓。
同時,我們一直在強調(diào)科技改變生活,智能電視對生活最大的改變就是方便快捷,讓電視與網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)無縫連接,使得電視的內(nèi)容容量大增,同時大屏、高清、超薄,給你更好地視聽享受和用戶體驗,極大地提高了家居生活的幸福感。
什么在制約著智能電視的發(fā)展?
盡管智能電視的想法很好,前景廣闊,然而按照公開的數(shù)據(jù),樂視智能電視的銷量是150萬臺,小米電視的銷量是30萬臺,這個數(shù)字并不樂觀,是什么在制約著智能電視的發(fā)展呢?
首先,在中國,觀看電視機時間最長的用戶恰巧是互聯(lián)網(wǎng)接受度最低的一批用戶,傳統(tǒng)觀念是智能電視面臨的第一個挑戰(zhàn),當(dāng)然,這個挑戰(zhàn)并不大,但隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這將不是問題。然而觀念的轉(zhuǎn)變也需要技術(shù)的跟進,現(xiàn)狀是在智能電視的人機交互設(shè)計上,遙控器無法像觸控或者鼠標(biāo)一樣便捷的讓用戶在多個不同的App中反復(fù)切換,從而導(dǎo)致用戶發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的時間大大增加,互聯(lián)網(wǎng)用戶普遍是很懶的,所以這個問題也會制約到購買量的增長。
產(chǎn)品是否受歡迎,質(zhì)量和售價也是很大的影響因素。智能電視由于對軟硬件要求較高,目前國內(nèi)技術(shù)尚不成熟,硬件價格一時難以降低,目前為了開拓市場很多商家都是在低于成本銷售,但是由于使用壽命短、售后服務(wù)不完善等因素還是難以得到用戶的青睞。傳統(tǒng)彩電現(xiàn)在在技術(shù)上更強一點,但很顯然現(xiàn)在還玩不轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng),對于小米和樂視而言,內(nèi)容方面的暫時領(lǐng)先給自己爭取了提升設(shè)計以及制造能力的時間,這也是他們在整體能力上趕上傳統(tǒng)廠商的最好機會。
第三點,智能電視也有自身的不足。手機和電腦都可以24小時在線并且更加親近人體,電視卻很難做到這一點。如果把電視作為多屏?xí)r代的補充,那么你需要將電視、電腦和手機生態(tài)系統(tǒng)完全串聯(lián)起來,目前這點還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。更有部分用戶即使購買了也多半是由于電視廠商和銷售人員哄騙所致,并不懂得如何使用,甚至產(chǎn)品沒有激活,對于商家來說,并無更多的價值空間可以拓展。
智能電視的盈利模式需要如何突破?
既然盯住了小米、樂視和海信,那就以這三家為例。
對于樂視和小米而言,二者都意識到了當(dāng)前市場必須快速完成盈利模式由依靠硬件+價格向依靠內(nèi)容經(jīng)營和用戶體驗的轉(zhuǎn)變,而且樂視已經(jīng)通過實踐證明了:硬件不是賺取利益的盈利點。之所以覺得這兩家吵得無關(guān)痛癢,是因為在內(nèi)容方面,兩家的發(fā)展方向根本不一樣。
樂視則是以優(yōu)質(zhì)的視頻內(nèi)容和IP(知識產(chǎn)權(quán))作為中心,試圖將內(nèi)容植入到所有的終端(智能電視、電視盒子、智能手機、智能汽車)中去。因此,樂視更感興趣的是將所有的優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容收入囊中,并依靠內(nèi)容的優(yōu)勢向硬件領(lǐng)域擴張。小米的核心永遠(yuǎn)是手機,智能電視只是手機的一個輻射點而已,小米是要將路由器作為手機與電視之間最重要的橋梁,之所以花10億美金猛攻視頻市場,只是顯示了自己進攻智能電視市場的決心和對于內(nèi)容的重視程度,小米對于自制內(nèi)容并不感興趣。
以內(nèi)容為核心構(gòu)建一個硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)+合作伙伴的完整的生態(tài)系統(tǒng)是互聯(lián)網(wǎng)公司在智能電視領(lǐng)域的主要發(fā)展方式和盈利模式,如果這條鏈條可以做好,接下來的內(nèi)容、應(yīng)用、相關(guān)產(chǎn)品的售賣和廣告的推送都將產(chǎn)生巨大的盈利空間,這也就是小米、樂視現(xiàn)在肯如此燒錢的關(guān)鍵所在吧!
海信與小米、樂視不同,主要是因為它是傳統(tǒng)電視的龍頭,它進入智能電視市場具有兩個先天的優(yōu)勢:龐大的用戶群和豐富的經(jīng)驗。
一個大多產(chǎn)品經(jīng)理都懂的道理,那就是:有時候,銷售渠道比產(chǎn)品本身更重要。海信做了電視很多年了,口碑早已在外,沒有人比他更懂用戶想要什么,在他面前,小米和樂視只能算個孩子。6月15日上午,海信召開主題為“萬物生靈”的線下發(fā)布會,宣稱海信智能電視激活終端超過1000萬。相比于樂視的150萬臺銷量和小米的30萬臺銷量,海信智能電視的總銷量是1380萬,激活率是77%。這是需要小米樂視花費幾年的時間去追趕的,所以海信智能電視生態(tài)拿到了加多寶和蒙牛分別簽訂的1000萬元廣告合作合同,而小米和樂視只能望洋興嘆。作為首批廣告主在海視云平臺投放視頻廣告,這意味著廣告商對于大屏電視廣告效應(yīng)的認(rèn)可,更進一步展現(xiàn)了海信在智能電視市場的實力。
當(dāng)然,海信也有它的短板,畢竟曾經(jīng)是傳統(tǒng)企業(yè),互聯(lián)網(wǎng)思維并沒有那么活躍,雖然拿到了廣告這塊肥肉,但是積攢多年的用戶數(shù)據(jù)要如何產(chǎn)生商業(yè)價值目前貌似并沒有明確的方向,相關(guān)產(chǎn)品和應(yīng)用與電視的鏈接也顯得十分生疏。僅僅依靠“內(nèi)容+終端+數(shù)據(jù)+服務(wù)”這個閉環(huán)來生產(chǎn)價值可以維持多久,尚不可知。
寫在最后:上文所述的只是由米樂撕逼引發(fā)的一些思考,目前由于網(wǎng)速等各種因素的限制,以上所言的盈利模式并沒能取得很好的效益,但是現(xiàn)在視頻行業(yè)發(fā)展迅速,3D、4D異軍突起,流媒體技術(shù)也日益成熟,所以可以預(yù)測,一旦智能電視的市場份額到達(dá)一定水平,革新將立刻席卷而來。
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