文/李東樓
最近一年以來,知識經(jīng)驗付費分享產(chǎn)品大火,此前國內(nèi)具有代表性的產(chǎn)品當屬分答、值乎等。而在不久前LinkedIn中國旗下的職場社交APP赤兔升級更新到2.0版本之后,也同樣推出了知識付費分享的功能,而赤兔產(chǎn)品的開機頁面slogan更是耐人尋味的“知識有價,分享無界”。由此看來,赤兔的產(chǎn)品重心將很可能傾向于知識分享這一個領(lǐng)域。那么,LinkedIn中國此舉到底是何考慮?會為職場社交行業(yè)帶來哪些改變?在知識分享領(lǐng)域,赤兔能夠后來居上嗎?東樓不妨來全面分析解讀一下:
LinkedIn在中國走上知識經(jīng)驗付費分享之路?
我們知道,不同于熟人社交領(lǐng)域的微信和陌生人社交領(lǐng)域的陌陌都獲得海量用戶的是,職場社交產(chǎn)品在國內(nèi)始終不溫不火,就連LinkedIn在中國最為成功的模仿者脈脈的發(fā)展都難如人意。公開數(shù)據(jù)顯示,脈脈最新一輪確認的融資還是在2014年8月的B輪2000萬美元,而其用戶數(shù)在一年多前被媒體報道時僅有500萬。
實際上,在未推出赤兔之前,LinkedIn中國CEO沈博陽在TechCrunchDisrupt Beijing峰會上透露,LinkedIn中國的用戶數(shù)至2015年第三季度為1300萬,而這僅僅是LinkedIn進入中國市場之后一年半交出的成績。不過,LinkedIn中國在去年推出了全新的職場社交APP赤兔,主要瞄準年輕職場人群,與領(lǐng)英形成互補,并以雙品牌的策略進行運營,這顯然是為了覆蓋更多的用戶群體,繼續(xù)擴大其用戶規(guī)模。
而如果說把在LinkedIn體系之外單獨推出更加本土化的職場社交 APP赤兔,當作領(lǐng)英進入中國之后的第一個戰(zhàn)略調(diào)整的話,那么,赤兔知識分享功能的推出,則可看作是LinkedIn在進入中國市場之后,針對本土國情在產(chǎn)品方面做的第二個重要的戰(zhàn)略調(diào)整。
在此之前,LinkedIn在國內(nèi)的“忠實學徒”,不少,但卻幾乎沒有真正意義上的對手。而在幾年競爭下來,這些LinkedIn的學徒們在產(chǎn)品上也走向了分化,現(xiàn)在脈脈將自身定義成了專業(yè)的行業(yè)交流平臺,而大街網(wǎng)則定位成專屬于年輕的職場招聘平臺,獵聘網(wǎng)則定位為中高端人才的招聘。顯然,職場社交產(chǎn)品急需擺脫LinkedIn的影響,應該走更加符合本土國情的道路,而這次赤兔進行功能升級,更加專注于在線職場分享,也與這國內(nèi)的幾大競爭對手的產(chǎn)品有了更大的區(qū)隔,尤其是在首頁新加入的職場分享板塊之后,更是讓赤兔有了知識經(jīng)驗分享產(chǎn)品的影子。
并且,在這次新版本更新將職場分享提到首頁位置之后,赤兔也同時推出了其活動付費報名的功能。這就意味著,赤兔再次強化了其產(chǎn)品線上線下知識經(jīng)驗分享的功能,LinkedIn在中國職場社交的探索上已經(jīng)意圖明確的走向了另一個方向,那就是目前在國內(nèi)正在興起的職場知識經(jīng)驗付費分享領(lǐng)域。
力推知識經(jīng)驗付費分享,赤兔勝算幾何?
另一方面,LinkedIn中國做知識經(jīng)驗付費分享實際上早有預兆,早在分答、值乎推出之前,LinkedIn中國就已經(jīng)將“領(lǐng)英影響力”線下活動安排到赤兔上進行報名,此外更是在線上推出“赤兔?焦點”系列品牌活動,由此來凝聚最精準的用戶群體。不過,在當下,果殼在行、分答兩大產(chǎn)品和在國內(nèi)專業(yè)知識分享經(jīng)驗平臺知乎的前后夾擊下,赤兔能夠成功突圍,并成為最大的贏家嗎?回答這個問題之前,我們不妨先來看下當前火爆的知識經(jīng)驗付費分享產(chǎn)品的背后的推動力到底來源于何處?以此來看看誰更具優(yōu)勢。
第一,當前知識經(jīng)驗付費分享的火爆局面要先感謝移動社交網(wǎng)絡平臺的高度發(fā)達,但也要警惕離開微信等社交平臺即死。
實際上,前些日子分答的短時間火爆正是借由在微信朋友圈上的社交傳播。顯而易見,作為目前最大的移動社交網(wǎng)絡,擁有數(shù)億活躍用戶的微信有分答這類知識付費分享產(chǎn)品最好的生長土壤,還基于熟人關(guān)系進行社交傳播,無疑能夠在短時間內(nèi)引爆產(chǎn)品。而此前更有媒體報道稱,知名編劇史航入駐知識付費分享平臺分答9天就賺取了近4萬元酬勞,這無疑使得人們對于知識付費分享平臺有了更高的期望。
不過,基于微信做產(chǎn)品傳播雖然起到了“四兩撥千斤”的作用,但也時刻面臨著突然死亡的危險。一方面是因為人們對于社交分享的熱情不長久,很容易在短暫的喧鬧之后回歸平靜,此前足記、臉萌等產(chǎn)品從火爆到消聲匿跡皆是如此。另一方面,由于微信一直以來就對于惡意引導分享,利用朋友圈做營銷等行為“嚴防死守”,所以一旦有非騰訊系產(chǎn)品借由朋友圈形成大規(guī)模的傳播便會引起騰訊的注意,比如此前Uber、易到就遭封殺,而前段時間火爆一時的分答在最近一段時間通過微信公眾號打開時一直提示“正在憋大招”,業(yè)界解讀可能也與微信的封殺有關(guān)。
顯然,借由社交網(wǎng)絡而火爆的知識經(jīng)驗分享產(chǎn)品,最大的軟肋就在于如此。而能否脫離在微信平臺的傳播影響,單獨成為一個活躍度極高的知識分享類產(chǎn)品就成為一大考驗。而本身作為職場社交平臺的赤兔在這方面有其優(yōu)勢,盡管用戶量不及微信、微博等社交平臺,但是由于其平臺上的用戶精準,對于付費用戶的轉(zhuǎn)化率也就更高。以剛剛結(jié)束的前思科中國CEO林正剛分享的“怎樣與上司溝通”活動為例,赤兔平臺上吸引了700多名用戶進行付費報名。
第二,付費移動互聯(lián)網(wǎng)時代到來,更好的付費體驗其實也是知識付費分享產(chǎn)品崛起的推動器。
互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)二十年多的發(fā)展之后,免費互聯(lián)網(wǎng)時代正在遠去,取而代之的是付費移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來。一個顯著的趨勢就是我們通過互聯(lián)網(wǎng)進行直接消費的行為越來越多,不僅僅是網(wǎng)購消費和網(wǎng)游付費等常見的付費形態(tài),我們現(xiàn)在還正在把更多錢花在了購買享受增值服務方面,比如越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶為了跳過廣告或觀看獨家內(nèi)容而付費購買視頻網(wǎng)站的VIP服務,現(xiàn)在愛奇藝、樂視等視頻網(wǎng)站的會員增長就是明證;又比如越來越多的人為了學習知識和經(jīng)驗而在網(wǎng)上付費在線學習或請教專家等,還比如前些日子的分答以及赤兔付費線上活動的火爆都足以說明問題。
特別是移動支付的廣泛普及則使得為知識付費變得可行。根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心)的調(diào)查報告顯示,中國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億,中國手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億。據(jù)螞蟻金服公布的數(shù)據(jù)顯示,支付寶年活躍用戶達4.5億;而據(jù)騰訊2015年財報顯示,微信支付的綁卡用戶已經(jīng)超過3億。這就意味著手機支付在網(wǎng)民當中的普及率相當之高,已經(jīng)超過六成以上。而目前市面上的相關(guān)知識經(jīng)驗付費產(chǎn)品,也基本上都接入了支付寶或微信支付,比如職場社交 APP赤兔就接入了微信支付,這使得用戶在付費時,只需要一到兩步就能夠完成支付,從而有助于用戶的轉(zhuǎn)化,而不至于用戶在復雜的付費操作過程中造成流失。而目前赤兔上面的活動大都收費9.9元,這顯然是一個用戶能夠接受的價格,不過也不排除在之后用戶的付費興趣被徹底調(diào)動起來之后進行調(diào)價的可能。不過,在定價調(diào)整方面還是需要慎重,既不能太高也不能太低,太高容易嚇跑用戶,而太低則使得用戶對產(chǎn)品的期待值不高,同樣沉淀不了忠實用戶。
第三,中國網(wǎng)民開始有了尊重知識和經(jīng)驗的意識,誰能夠提供更具價值的知識經(jīng)驗分享誰將占據(jù)優(yōu)勢。
在以往,國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)用戶吃慣了免費的蛋糕,信奉非免費不用的原則,而如今越來越多的人開始有了尊重別人知識和勞動成果的自覺意識,這也是一個顯著的趨勢。比如越來越多的人愿意在微博和微信公眾號里打賞作者,一些頗具人氣的原創(chuàng)賬號動輒就是幾百人的打賞。微信在2015年推出打賞功能,用戶的打賞最少5元,最高則達到200元,而如papi醬、咪蒙等微信大號作者,一篇微信推送也能夠有數(shù)萬元的打賞收入。而浪微博運營副總經(jīng)理陳福云此前接受媒體采訪時曾稱,微博自媒體平臺上單篇長微博被打賞最多的金額居然達到103萬,而付費閱讀作者最高的收入流水有374萬。
顯然,微博、微信等社交網(wǎng)絡平臺推出打賞功能之后,已經(jīng)初步培養(yǎng)起了用戶為知識和經(jīng)驗付費的意識。而接下來對于各大知識經(jīng)驗分享平臺的最大考驗在于能否為用戶提供具有更多幫助和價值的知識和經(jīng)驗分享。實際上,截止到目前為止,赤兔在已經(jīng)在線上組織了上千場分享活動,前世界500強思科中國CEO林正剛、摩托羅拉系統(tǒng)公司全球政府事務部高級總監(jiān)及亞太區(qū)首席信息官高琳、Uber中國北區(qū)及西區(qū)市場總監(jiān)龔姿予等都通過赤兔APP通過語音為赤兔用戶進行經(jīng)驗分享,而這些活動幾乎都有數(shù)百甚至上千人報名。
總體來看,作為一名來自海外的“闖入者”,LinkedIn中國旗下的職場社交APP赤兔推出職場分享功能,殺入知識經(jīng)驗付費分享領(lǐng)域可以看作是進入中國市場后又一新舉措,而如果這一次赤兔能夠成功“闖出天下”,那無疑等于為LinkedIn在中國的職場社交探索趟出了一條新路。
李東樓是著名的泛科技和營銷類自媒體。除了這里,他還是新浪優(yōu)秀專欄作者和科技名博,并是鈦媒體、百度百家、新浪創(chuàng)事記、創(chuàng)業(yè)邦、快鯉魚等多個專業(yè)科技網(wǎng)站專欄作者,搜狐IT、今日頭條自媒體認證作者,百度閱讀認證作家、《經(jīng)理人雜志》、《東方國門》等傳統(tǒng)媒體長期撰稿人。微信公眾號:瑞萊觀點
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