直播在移動互聯(lián)網(wǎng)時代迅速成為一種主流的媒介形態(tài),而媒介的主要職能則是承載和傳播信息,因此直播的營銷價值理所當然地受到了企業(yè)的重視。與傳統(tǒng)營銷模式不同,直播營銷因其新穎性和特殊性,如何將其營銷效果達到最大化,是許多營銷機構(gòu)探索的課題。
許多在數(shù)字營銷領(lǐng)域較為優(yōu)秀的企業(yè)在這個課題上已經(jīng)取得一些成績,高清移動直播服務商樂直播就是其中一例。我們不妨結(jié)合樂直播來談談如何將直播的營銷價值最大化這個話題。
決定直播營銷價值的四個關(guān)鍵點
直播營銷的本質(zhì)依然是營銷方式的一種,傳統(tǒng)營銷模式中的許多經(jīng)驗和理論在這里同樣適用,但鑒于直播這種媒介形態(tài)的新穎性和特殊性,直播營銷價值和效果的最大化要注意一下四個關(guān)鍵點。
首先,所要傳播信息的受眾在哪里,營銷的陣地就要在哪里,這是顛撲不破的道理。線下商業(yè)活動總會選擇人流量巨大的繁華地段就很能說明問題。然而這個看似淺顯的道理,許多企業(yè)在做線上營銷時卻往往被忽視。從用戶規(guī)模上看,微信目前是國內(nèi)最大的社交平臺,同時也是最佳的營銷平臺。原因一方面在于微信的社交關(guān)系鏈容易引發(fā)病毒式的傳播,另一方面基于微信生態(tài)的傳播操作難度較小成本也較低。
樂直播就是一個十分典型的案例。樂直播是以SaaS、PaaS系統(tǒng)平臺為支撐打造的基于微信生態(tài)的直播系統(tǒng),它針對企業(yè)直播營銷給出的解決方案并不是為后者打造一個直播平臺,而是將營銷陣地選在微信中,企業(yè)不必付出開發(fā)APP的成本,只要在微信公眾平臺新建一個直播頁面就可接入直播,用戶也不需要安裝APP,便可一鍵將直播頁面轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈,引發(fā)社交關(guān)系鏈傳播。對于那些在微信公眾號上有一定用戶積累的企業(yè)來說,將直播接入到微信公眾平臺是最精準高效的選擇。
其次,直播營銷一定是基于不同行業(yè)場景深度定制的,傳播內(nèi)容與場景不契合就達不到理想的傳播效果。這就是為什么那些泛娛樂類的直播平臺在傳播價值上的局限性所在,讓一個只會唱歌跳舞的女主播去直播手機發(fā)布會本身就是一種場景錯位。而樂直播的解決方案則是針對不同行業(yè)和企業(yè)的需求深度定制直播場景。頁面風格、廣告位、互動插件以及支付功能等插件,都是可以根據(jù)需求定制的,以與行業(yè)場景達到高度契合。
再次,強互動是沉浸式直播營銷的必要條件,但還不夠。真正的沉浸式直播營銷不僅要實現(xiàn)信息的準確同步,還要將銷售、售后等服務體系接入到直播系統(tǒng)中,實現(xiàn)真實場景的最大限度重現(xiàn)。在線下營銷中用戶如果有消費意愿可以現(xiàn)場下單,而如果在直播營銷中有消費意愿卻無法下單,這既是一種場景的缺失也會導致潛在訂單的流失。樂直播所理解的直播營銷并非只是直播本身,而是對真實場景的直播和遷移,讓用戶真正實現(xiàn)沉浸式的體驗。唯有如此,才能實現(xiàn)營銷效果的最大化。
最后,直播畫面效果的好壞直接影響到直播營銷的效果,這取決于直播技術(shù)的優(yōu)劣。樂直播采取了現(xiàn)場高清攝像機拍攝,并以解碼壓縮專利技術(shù)將視頻傳至云服務器,最后加速分發(fā)至用戶的終端設(shè)備。有必要提及的是,樂視云是樂直播的主要投資方也為后者提供強大的技術(shù)支撐。樂視云目前在全球有750個CDN節(jié)點,其移動直播SDK可實現(xiàn)1分鐘極速接入,保證了直播的清晰流暢。
出色的營銷一定會將關(guān)鍵信息準確地傳達給受眾,這就是直播營銷為什么受到重視的原因所在,因為直播這種媒介形態(tài)承載的信息更多也更為準確。這也為營銷服務商提供了新的機會,如何將直播營銷的效果做到最大化是他們需要思考的問題,換句話說只有那些真正懂得企業(yè)需求將直播營銷效果做到最大化的服務商才能夠獲得生存空間。
如何定義優(yōu)秀的直播營銷服務商?
對直播營銷價值的挖掘能力從根本上講取決于直播營銷服務商對“直播”這兩字的理解,大多數(shù)企業(yè)對直播只是字面上的淺顯理解,認為直播只不過是現(xiàn)場畫面的同步,而優(yōu)秀的直播營銷服務商所理解的直播則更為全面深刻,直播營銷是體系化的一站式的營銷服務,而不是簡單的視頻直播。
直播只不過是一種形式,形式永遠不能大于本質(zhì),不能脫離企業(yè)的需求。透過樂直播這個案例,我們能夠看出優(yōu)秀的直播營銷考驗一家營銷服務商對直播場景的覆蓋能力、對企業(yè)需求定制解決方案能力、對直播全流程的一站式服務能力。樂直播的一站式直播營銷服務體系對于企業(yè)而言,最重要的是讓企業(yè)對直播營銷有了一個正確的認識,也在最大限度上滿足了企業(yè)的直播營銷需求。這就是其受到不同行業(yè)合作伙伴認可的原因。
直播已經(jīng)成為一種主流媒介和企業(yè)營銷的重要方式,而樂直播則將直播的營銷價值做到最大化。未來直播會成為一項覆蓋全行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,直播營銷也將成為常態(tài)。目前多數(shù)企業(yè)對直播仍然停留在較為淺顯的理解層面,樂直播的出現(xiàn)則改變了我們對直播營銷的認識。
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