新零售戰(zhàn)略讓阿里巴巴樂(lè)開(kāi)花，收入大漲只是開(kāi)始

臨近春節(jié)，支付寶集五?；顒?dòng)在全國(guó)熱度不減，阿里巴巴又給市場(chǎng)投資者包了一個(gè)“大紅包”。

1月24日晚，阿里巴巴公布截至2016年12月31日的2017財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)，這份財(cái)報(bào)大大超出市場(chǎng)預(yù)期。財(cái)報(bào)顯示，第三季度營(yíng)收為人民幣532.48億元，同比增長(zhǎng)54%；核心電商業(yè)務(wù)收入達(dá)465.76億元，同比增長(zhǎng)45%；凈利潤(rùn)為人民幣171.57億元，較上年同期的人民幣124.56億元增長(zhǎng)38%。阿里巴巴集團(tuán)首席財(cái)務(wù)官武衛(wèi)表示：“在三個(gè)均優(yōu)于預(yù)期的季度后，我們將2017財(cái)年的收入指引，由按年增長(zhǎng)48%上調(diào)至增長(zhǎng)53%?！?/p>

一面是阿里所有業(yè)務(wù)線包括核心電商、云計(jì)算、數(shù)字娛樂(lè)等均大幅超預(yù)期增長(zhǎng)，一面是阿里上調(diào)2017全年收入預(yù)期，在雙重利好的刺激下，阿里巴巴股價(jià)昨日收盤(pán)大漲3%，創(chuàng)造了11月以來(lái)的新高。

在投資者眼中，阿里巴巴是來(lái)自中國(guó)、輻射全球零售的一頭巨象，投資阿里也是希望見(jiàn)證全球零售的未來(lái)走向。2016年，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云、阿里巴巴CEO張勇提及最多的詞正是“新零售”。

2016年的云棲大會(huì)上，馬云第一次提出新零售的概念。他說(shuō)，純電商時(shí)代過(guò)去了，未來(lái)十年是新零售的時(shí)代，未來(lái)線上線下必須結(jié)合起來(lái)。 張勇在昨日電話溝通會(huì)上對(duì)“新零售”戰(zhàn)略再度提及。他強(qiáng)調(diào)，通過(guò)傳統(tǒng)零售與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合，新零售將創(chuàng)造新的價(jià)值。消費(fèi)者、商家和零售場(chǎng)所之間的關(guān)系將被重構(gòu)，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的價(jià)值的同時(shí)，商家的運(yùn)營(yíng)效率也將隨之提升。

可以說(shuō)，阿里巴巴已經(jīng)主動(dòng)把新零售轉(zhuǎn)型和發(fā)展作為集團(tuán)未來(lái)最重要的戰(zhàn)略，這對(duì)于市場(chǎng)也是個(gè)強(qiáng)烈的信號(hào)——關(guān)注阿里巴巴的業(yè)績(jī)，關(guān)注阿里巴巴的未來(lái)，新零售的成果將是關(guān)鍵的標(biāo)尺。

阿里新零售都做了哪些布局

如今我們提到零售，提到阿里，首當(dāng)其沖的是天貓雙11。2016年11月11日，雙11狂歡節(jié)創(chuàng)造了1207億元銷(xiāo)售額刷新全球零售史紀(jì)錄。但如果只關(guān)注數(shù)字本身，用銷(xiāo)售額來(lái)估量阿里新零售的價(jià)值，只能說(shuō)是只見(jiàn)樹(shù)木而不見(jiàn)森林了。2016年雙11的背后，是阿里巴巴基于面向新零售戰(zhàn)略的大練兵，新零售時(shí)代的序幕由此開(kāi)啟。

雙11期間，阿里施展大數(shù)據(jù)能力，通過(guò)天貓和淘寶的App為數(shù)以?xún)|計(jì)消費(fèi)者提供了“千人千面”的購(gòu)物體驗(yàn)——每個(gè)人看到的購(gòu)物頁(yè)面都是不同的，也是最符合自己購(gòu)物習(xí)慣和個(gè)性的。新技術(shù)的運(yùn)用也是顛覆傳統(tǒng)零售體驗(yàn)的法寶。阿里在雙11期間首次大規(guī)模嘗試Buy+技術(shù)，與梅西百貨、塔吉特、好市多等8家全球頂級(jí)品牌合作，還原真實(shí)原產(chǎn)地購(gòu)物場(chǎng)景和各國(guó)特色地標(biāo)，虛實(shí)得以完美融合。此外，阿里還為100萬(wàn)商家實(shí)現(xiàn)線上線上打通，蘇寧、銀泰、優(yōu)衣庫(kù)等近10萬(wàn)家線下門(mén)店，全面實(shí)現(xiàn)了電子化。

2016年的雙11見(jiàn)證了線上線下融合不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)和強(qiáng)大威力，在阿里看來(lái)，這只是新零售戰(zhàn)略的小試牛刀，卻徹底激活了早已耐不住轉(zhuǎn)型之困的傳統(tǒng)零售。一場(chǎng)傳統(tǒng)零售擁抱線上，互聯(lián)網(wǎng)零售擁抱線下的新零售運(yùn)動(dòng)浩浩湯湯而來(lái)。阿里更是一呼百應(yīng)，迅速完成三大線下布局：

其一、繼投資銀泰、蘇寧之后，2016年11月，阿里巴巴宣布投資21億元，獲得浙江省領(lǐng)先的連鎖超市三江購(gòu)物的35%股權(quán)。這是阿里首次將觸角伸向線下商超，在我看來(lái)，阿里有意的正是三江購(gòu)物在線下實(shí)體、供應(yīng)鏈和配送能力三方面的優(yōu)勢(shì)，三江購(gòu)物將成為阿里推動(dòng)實(shí)體零售升級(jí)、為用戶(hù)提供全新購(gòu)物模式的重要試點(diǎn)。

其二、提議對(duì)銀泰商業(yè)完成私有化。作為中國(guó)領(lǐng)先的百貨運(yùn)營(yíng)商，銀泰擁有29家百貨店及17個(gè)購(gòu)物中心，銀泰百貨與天貓的全面融合，可以為消費(fèi)者線上線下購(gòu)物提供更多新零售的消費(fèi)場(chǎng)景。而這只是阿里私有化銀泰商業(yè)的第一個(gè)野心。

回過(guò)頭來(lái)看新零售，不僅對(duì)電商是巨大的補(bǔ)充，對(duì)線下零售更是雪中送炭。借助阿里強(qiáng)大的數(shù)字化技術(shù)能力，升級(jí)后的銀泰商業(yè)可以創(chuàng)造更加數(shù)字化、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，并大大降低運(yùn)營(yíng)成本，這將拉開(kāi)與傳統(tǒng)百貨的身位優(yōu)勢(shì)。至于阿里，銀泰無(wú)疑是其力求打造的新零售標(biāo)桿，影響意義比三江購(gòu)物將更加深遠(yuǎn)。

其三、牽手國(guó)際奧委會(huì)拓展奧運(yùn)會(huì)數(shù)字化平臺(tái)。媒體前兩天報(bào)道了，阿里剛剛擊敗亞馬遜，拿下國(guó)際奧委會(huì)全球最高級(jí)別的TOP贊助商，合作權(quán)益直到2028年。這背后的深意在于，奧運(yùn)會(huì)和新零售具有非常重要且密切的關(guān)聯(lián)。

阿里的新零售戰(zhàn)略，致力于搭建面向未來(lái)的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。未來(lái)6屆奧運(yùn)會(huì)，阿里將成為“云服務(wù)”及“電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)”的官方合作伙伴，以及奧林匹克頻道的創(chuàng)始合作伙伴。這意味著，阿里在電子商務(wù)、云計(jì)算、人工智能等方面的實(shí)力可以得到淋漓盡致的展現(xiàn)。另外，阿里也希望成為新零售時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者，借助奧運(yùn)會(huì)的全球性影響力，無(wú)疑將如虎添翼。

新零售將創(chuàng)造未來(lái)十年零售紅利

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2016年中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)，2016年，社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破33萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)10.4%；其中，網(wǎng)上零售市場(chǎng)規(guī)模突破5萬(wàn)億元大關(guān)，比上年增長(zhǎng)26.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重為12.6%，比上年提升1.8個(gè)百分點(diǎn)。

國(guó)際電子商務(wù)中心的數(shù)據(jù)則顯示，自2014年以來(lái)反映線上線下融合程度的我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售滲透指數(shù)逐步攀升，尤其是2016年二季度大幅提高到148.5，三季度保持在146。

以上權(quán)威數(shù)據(jù)從不同側(cè)面揭示了中國(guó)零售市場(chǎng)的發(fā)展特征。一方面，網(wǎng)上零售有活力，增速快，雖然目前在整個(gè)零售市場(chǎng)的份額仍然偏低，但具備了強(qiáng)力上升空間；另一方面，網(wǎng)上零售與線下融合，正在成為大勢(shì)。

可以說(shuō)，零售刺激消費(fèi)，消費(fèi)則帶動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而新零售，就是用更完善的模式、更聰明的技術(shù)、更好的體驗(yàn)激活更大的消費(fèi)市場(chǎng)。

新零售不僅是模式革命，也是技術(shù)革命。

還記得馬云說(shuō)，“我想提醒大家，從政府到企業(yè)到各行各業(yè)，很多人沒(méi)有意識(shí)到這場(chǎng)技術(shù)的革命對(duì)人類(lèi)會(huì)帶來(lái)多大的沖擊。很多被認(rèn)為很正常的事情，很多昨天做的非常好的事情，很多被認(rèn)為是最佳的就業(yè)機(jī)會(huì)的事情，都會(huì)被顛覆和改變。人類(lèi)會(huì)失去很多的就業(yè)機(jī)會(huì)，但同時(shí)也會(huì)誕生很多新的就業(yè)機(jī)會(huì)?！?/p>

馬云把電子商務(wù)稱(chēng)為“擺渡的船”，認(rèn)為它只是零售業(yè)態(tài)進(jìn)化的一個(gè)過(guò)渡。那么，新零售的彼岸究竟在何方，又會(huì)呈現(xiàn)怎樣的圖景？

張勇提出了關(guān)于新零售更直觀的暢想——利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級(jí)現(xiàn)有的約30萬(wàn)億社會(huì)零售商品總量，使得中國(guó)消費(fèi)者日益升級(jí)的消費(fèi)需求可以得到有效的滿(mǎn)足，使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過(guò)程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效。張勇稱(chēng)，“這個(gè)趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的，我們已將理論落實(shí)到行動(dòng)上?！?/p>

在我看來(lái)，如果這個(gè)用技術(shù)革命零售的暢想得以實(shí)現(xiàn)，未來(lái)十年，中國(guó)的零售業(yè)將被重構(gòu)，也將迎來(lái)新的紅利時(shí)代。隨之受益的不僅是千萬(wàn)級(jí)的商家，億萬(wàn)級(jí)的消費(fèi)群體，恐怕更會(huì)有高舉新零售旗幟的阿里巴巴。阿里正在搭建的新零售生態(tài)，可以給阿里集團(tuán)帶來(lái)的絕不僅僅是收入的大漲，更為其在全球化市場(chǎng)攻城略地打下牢固根基。

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