2016年12月8日，騰訊與星巴克中國在廣州宣布達成全面戰(zhàn)略合作。
微信與星巴克合作
星巴克中國2400多家門店將會接入微信支付，星巴克稱，通過此舉可提供更豐富和便捷的支付體驗。12月13日和12月20日，顧客在星巴克門店微信支付可享受隨機立減優(yōu)惠，還有望獲得圣誕暖意券。2017年初，微信還將與星巴克聯(lián)合發(fā)布社交禮品卡：星巴克心意卡，用戶可給朋友送上一杯星巴克的關(guān)懷。
微信方面則表示，微信和星巴克一樣，非常注重用戶體驗，希望通過星巴克推廣無現(xiàn)金支付概念，未來不排除與星巴克在全球范圍達成合作。事實上，星巴克韓國門店已經(jīng)支持微信支付，成為微信支付海外業(yè)務(wù)的一部分。
微信支付終端
Apple Pay或?qū)S為星巴克備胎
在此之前，星巴克在數(shù)字化上已有不少探索，推出了取代實體會員卡的App，部署了全新的WiFi網(wǎng)絡(luò)，并在今年與蘋果合作接入了Apple Pay。
對于Apple Pay的使用情況，星巴克方面只字不提，面對媒體提問，也以商業(yè)機密為由拒絕透露。根據(jù)經(jīng)驗來看，Apple Pay在星巴克的表現(xiàn)不盡如人意。作為一名星巴克金卡會員，每次到店里我都會觀察支付情況，結(jié)論是：星巴克的自有會員卡普及得不錯，但Apple Pay在星巴克門店的使用程度較低，不如便利店的微信支付高。
Apple Pay本身覆蓋用戶群體很少——畢竟iOS在智能手機中占比只有20%左右。更大的問題還是在于Apple Pay不符合大部分中國用戶使用習慣。并且Apple Pay并沒跟進微信支付、支付寶所開展的活動運營，譬如微信支付的“鼓勵金”活動。
這一次接入微信支付，意味著星巴克會將微信支付當做核心支付方式去推廣。同時，微信是中國用戶規(guī)模最大的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，有望幫助星巴克在線上營銷做得更好，譬如即將發(fā)布的社交禮品。還有，圣誕季是星巴克的旺季，在12月接入微信支付并開展促銷活動，將成為今年圣誕季的亮點。
微信支付萬千線下合作的一個
微信支付最近幾年取得了突飛猛進的進展，PC時代QQ沒有帶動“財付通”，但移動時代微信卻帶動了微信支付，真是此一時彼一時。
微信支付策略是“線下包圍線上”，從滴滴打車開始拓展線下支付場景，由于具有強大的社交能力和用戶基礎(chǔ)，微信成為商家首選的會員管理和客戶溝通工具，拓展線下商家一騎絕塵，現(xiàn)已覆蓋主流的便利店、水果店、藥店、超市、商場、餐廳等支付場景。同時，微信支付還借助于社交紅包等新玩法，開始向網(wǎng)絡(luò)商城、個人轉(zhuǎn)賬、OTA訂單等線上支付場景拓展，從統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，今年國慶微信支付消費筆數(shù)整體增長超20倍，無現(xiàn)金支付正在成為主流。
早已拿下大量線下場景的微信此次對與星巴克達成合作異乎尋常地重視，舉行專門的溝通會，微信支付負責人親自到場，或許并不只是看中星巴克的支付場景，而是看中星巴克的品牌優(yōu)勢，尤其是全球化的影響力。
從雙方合作“社交禮品”來看，微信支付2017年的重點是跟社交結(jié)合，通過互聯(lián)網(wǎng)給商家?guī)砀鄡r值。“微信紅包”的火爆讓微信嘗到了“支付+社交”的甜頭，微信支付不可能讓社交資源閑置，而是會通過社交進一步豐富“無現(xiàn)金支付”的內(nèi)涵以及“互聯(lián)網(wǎng)支付”的外延：并不只是交易中的支付，還可以是生活服務(wù)、售前促銷、會員管理等等，正如支付寶一直想要做生活服務(wù)入口一樣。
星巴克死忠粉馬云爸爸或?qū)⒎磽簦?/strong>
盡管騰訊率先拿下了星巴克的數(shù)字支付，但不代表著星巴克只會接入微信支付。星巴克與百度合作了外賣，去年底在天貓開了線上旗艦店，今天又接入了微信支付，與BAT多面合作意味著星巴克對于互聯(lián)網(wǎng)合作是開放的——也沒有理由不開放。
有意思的是，根據(jù)澎湃新聞報道，目前星巴克全國2400多家店已支持微信支付，但阿里巴巴西溪園區(qū)內(nèi)的兩家星巴克門店，以及支付寶所在地的杭州黃龍時代廣場的星巴克門店卻是例外。這幾家店顯得有些另類，它們只支持支付寶錢包，并且明確：“我們店作為馬爸爸堅強的后盾，可以使用支付寶哦?。?！”
星巴克西溪門店
星巴克給馬云爸爸給足了面子，也為日后雙方在支付上合作留下余地，當然，這幾家店也要考慮自己的生存，如果只支持微信支付，來自阿里或支付寶的老客戶可能不會光顧，畢竟星巴克主要就是在做社區(qū)的生意。
其實，馬云是星巴克的死忠粉。
今年1月，馬云現(xiàn)身星巴克員工大會做演講時指出：他剛創(chuàng)業(yè)時，星巴克就是心中的神話，為此還在去美國時專門跑到星巴克門店去看店員的微笑是怎么培訓出來的。結(jié)論是星巴克的笑不是培訓出來，是發(fā)自內(nèi)心的。
馬云和星巴克CEO
同時，馬云還表示，他本人并不喝咖啡。
據(jù)我觀察，不喝咖啡的馬云對星巴克生意還是挺照顧的。這是馬云會見董明珠大姐時的照片，馬云面前擺放著一杯星巴克，或許里面是茶：
馬云和董明珠
這是馬云參加阿里巴巴第一輛互聯(lián)網(wǎng)汽車榮威RX5體驗時的視頻截圖，圖中馬云拿著一杯疑似星冰樂的飲品，或許是不含咖啡的品種：
馬云體驗阿里互聯(lián)網(wǎng)汽車
這是馬云在星巴克門店向咖啡師了解星巴克：
馬云在星巴克
今年3月，微信支付與肯德基達成合作，在全國超過4700家肯德基門店同時上線微信支付。今年9月，馬云參與投資百勝餐飲。所以，今天微信支付拿下星巴克并不代表支付寶就沒機會了，說不定馬云爸爸某天心血來潮讓下屬去“買星巴克”呢？
馬云已投資肯德基母公司百盛餐飲
然而，不論星巴克何時支持支付寶，“微信支付與支付寶”并駕齊驅(qū)，ApplePay、MiPay、百度錢包以及傳統(tǒng)銀行卡們分食余下支付場景已成必然，就像傳統(tǒng)銀行支付一樣，不會只有一家銀行存在，支付一定是多種方式并存的，真正受傷的是現(xiàn)金，無現(xiàn)金支付會成為主流。
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