蘇寧開(kāi)武林大會(huì)：小米林斌表忠心，羅永浩成省略號(hào)

“2017家電3C全球峰會(huì)”在南京舉行，雖然這是一個(gè)全球性的行業(yè)會(huì)議，但更確切來(lái)說(shuō)是主辦方蘇寧的合作洽談會(huì)。不過(guò)，這并非蘇寧在扯虎皮拉大旗，實(shí)際規(guī)格在全球都能排得上號(hào)，掰著手指頭能夠數(shù)過(guò)來(lái)的國(guó)內(nèi)外品牌大佬幾乎都悉數(shù)到場(chǎng)了。

海爾集團(tuán)執(zhí)行總裁梁海山、海信集團(tuán)總裁劉洪新、博西家電總裁蓋爾克、康佳集團(tuán)董事長(zhǎng)劉鳳喜、A.O.史密斯高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)總裁丁威、長(zhǎng)虹多媒體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)郭德軒、惠而浦(中國(guó))董事長(zhǎng)兼總裁金友華、LG大中華區(qū)總裁李惠雄、方太集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總裁茅忠群、九陽(yáng)董事長(zhǎng)王旭寧等超過(guò)100位大佬親臨現(xiàn)場(chǎng)。

由于到場(chǎng)的品牌大佬實(shí)在太多了，主持人根本無(wú)法一一詳細(xì)的介紹，小米、錘子等品牌被一筆帶過(guò)了。盡管林斌、羅永浩等都到了現(xiàn)場(chǎng)，卻都是以省略號(hào)的方式存在著。由此可見(jiàn)，這場(chǎng)會(huì)議的規(guī)格之高、規(guī)模之大。從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)說(shuō)，也可見(jiàn)蘇寧的行業(yè)地位之高，否則這些品牌商的大佬不可能這么齊聚一堂。

蘇寧保持家電3C第一渠道

從“家電3C全球峰會(huì)”的規(guī)格就不難發(fā)現(xiàn)，蘇寧依然是行業(yè)內(nèi)最為重要的渠道，才會(huì)被品牌商們?nèi)绱酥匾?，一把手們都傾巢到了南京。因?yàn)?，品牌商其?shí)是最清楚的，哪個(gè)渠道的銷售量最大，他們也是非?，F(xiàn)實(shí)的，只會(huì)去親近真正能夠帶來(lái)銷量的渠道。商業(yè)社會(huì)就是如此，實(shí)力是最好的證明。

這一次小米林斌到訪蘇寧，樹(shù)立了100億的年度目標(biāo)，表示了對(duì)蘇寧渠道的信心。并且，剛發(fā)布的首款搭載“松果”處理器的小米5C，除了小米官網(wǎng)之外將在蘇寧獨(dú)家銷售，在3月3日的蘇寧小米超級(jí)品牌日會(huì)亮相。而在過(guò)去，小米主要依賴的是線上銷售，并且是以自有平臺(tái)為主，其他渠道只是作為補(bǔ)充。

將小米5C交給蘇寧獨(dú)家銷售，可以理解為小米的“表忠心”，畢竟這款產(chǎn)品承載了小米的夢(mèng)想。在過(guò)去的兩年時(shí)間里，小米的銷量在大幅下滑，小米不僅需要產(chǎn)品來(lái)證明自己，更需要銷量來(lái)推動(dòng)夢(mèng)想前進(jìn)。今年小米的目標(biāo)是1000億，蘇寧一家的目標(biāo)就100億，這是小米不可不重視的渠道。

O2O零售模式從量變到質(zhì)變

品牌商們看到的不僅是過(guò)去蘇寧的成績(jī)，更是對(duì)未來(lái)的成績(jī)充滿信心。張近東說(shuō)，“2017年，全球經(jīng)濟(jì)低速增長(zhǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)家電3C行業(yè)來(lái)說(shuō)，則存在成本上漲、規(guī)模徘徊的壓力，但是對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，與蘇寧的合作趨勢(shì)是確定的，那就是在2016年增速基礎(chǔ)上進(jìn)一步加速?！?/p>

他提出，2017年蘇寧集團(tuán)的業(yè)務(wù)要實(shí)現(xiàn)從中速增長(zhǎng)向高速增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變，帶動(dòng)大量供應(yīng)商伙伴沖刺更高的年度業(yè)績(jī)目標(biāo)。

眾所周知，現(xiàn)在制造業(yè)如此的低迷，大家都在努力維持不虧損，對(duì)于增長(zhǎng)根本不敢去奢望。在如此大環(huán)境之下，張近東這番話無(wú)疑就像一針興奮劑。但他解釋并非盲目樂(lè)觀，而是出于蘇寧對(duì)于自身模式的信心，因?yàn)樘K寧的O2O零售模式已經(jīng)迎來(lái)了了從量變到質(zhì)變、爆發(fā)式增長(zhǎng)的拐點(diǎn)。

這是張近東的“現(xiàn)身說(shuō)法”，也是其高調(diào)的宣布從中速增長(zhǎng)向高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的底氣。2016年，蘇寧線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%?？梢哉f(shuō)，蘇寧自身就是一個(gè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的成功案例，而張近東要將自身的成功加以復(fù)制，讓更多的制造企業(yè)參與到零售變革當(dāng)中來(lái)。

相比眾多的零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，蘇寧的O2O零售模式是獨(dú)樹(shù)一幟的。不論是傳統(tǒng)的零售企業(yè)，還是線上的零售企業(yè)，都不具備O2O的優(yōu)勢(shì)。蘇寧在線下是無(wú)可爭(zhēng)議的第一，在線上也有舉足輕重的地位，是唯一將線上線下無(wú)縫打通的零售平臺(tái)。而線上和線下的增長(zhǎng)，說(shuō)明這種模式是成功的，這也是蘇寧將其全面推動(dòng)的底氣。

在線上，除了蘇寧易購(gòu)的平臺(tái)之外，蘇寧還與天貓合作了“貓寧”，幾乎覆蓋了中國(guó)所有的網(wǎng)購(gòu)用戶；在線下，蘇寧在一二線城市開(kāi)設(shè)了超過(guò)1000家蘇寧易購(gòu)旗艦店，在三四線城市和農(nóng)村開(kāi)設(shè)了1000多家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，今年還會(huì)新增1000家。能夠像蘇寧這樣線上線下全面覆蓋的，在全世界都找不到第二家了。

蘇寧能夠在大潮之下完成自身的變革，其實(shí)總結(jié)來(lái)說(shuō)就是走出去、走下去。一方面，不是守著自己的一畝三分地，而是開(kāi)放的心態(tài)擁抱變化，在蘇寧易購(gòu)的基礎(chǔ)上與天貓建立合作；一方面，很多企業(yè)在關(guān)閉線下門(mén)店，認(rèn)為線下的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，蘇寧卻反其道而行之，加大了線下的開(kāi)店力度。

過(guò)去來(lái)看開(kāi)店成本那么高，蘇寧不應(yīng)該加大開(kāi)店力度。現(xiàn)在來(lái)看，卻又是十分明智的。這一切都是張近東早就思考好了的，他說(shuō)，“蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)零售從變革的第一天起，就堅(jiān)持零售并不存在線上線下之分，互聯(lián)網(wǎng)只是工具和手段，最終必然會(huì)像陽(yáng)光和水一樣成為行業(yè)的標(biāo)配，線上線下融合是大勢(shì)所趨?！?/p>

蘇寧走的路是渠道擴(kuò)張和融合。而經(jīng)歷了幾年的擴(kuò)張之后，蘇寧已經(jīng)扎穩(wěn)了根基，所以又提出了“從量變到質(zhì)變”，這是有的放矢的，也是經(jīng)歷過(guò)實(shí)踐的。正是如此，張近東才會(huì)給行業(yè)一針興奮劑，讓他們對(duì)未來(lái)有信心，跟隨蘇寧來(lái)完成零售變革。

消費(fèi)升級(jí)下“共創(chuàng)品質(zhì)生活”

渠道固然是尤為重要的，過(guò)去線上搶過(guò)風(fēng)頭，現(xiàn)在線下又大煥光彩。小米靠著互聯(lián)網(wǎng)渠道成為過(guò)第一，OPPO和vivo這對(duì)兄弟靠著線下逆襲。而隨著O2O零售模式的推進(jìn)，這種現(xiàn)象將會(huì)成為歷史，因?yàn)榍辣厝粫?huì)走向融合，而且已經(jīng)在走向大融合了。

未來(lái)，產(chǎn)品將重新回歸競(jìng)爭(zhēng)的第一位置。

蘇寧這一次與康佳、夏普、小米、海信、長(zhǎng)虹等企業(yè)簽訂了合作協(xié)議，已經(jīng)介入到了產(chǎn)品的研發(fā)定制層面，而不只是單純作為渠道商的角色。一方面，蘇寧擁有線下和線上的消費(fèi)大數(shù)據(jù)，洞悉消費(fèi)者的需求和變化，幫助廠商以用戶為導(dǎo)向開(kāi)發(fā)產(chǎn)品；另一方面，蘇寧有視頻、體育等IP化的資源，可以提升產(chǎn)品的內(nèi)在價(jià)值。

蘇寧云商COO侯恩龍談到消費(fèi)升級(jí)變化，第一個(gè)功能需求、第二個(gè)改善需求，第三個(gè)品質(zhì)需求，因此延伸出新興的幾個(gè)大的產(chǎn)業(yè)鏈，第一個(gè)戶式中央家居，第二個(gè)嵌入式產(chǎn)品，第三健康產(chǎn)業(yè)，第四個(gè)是OTT電視產(chǎn)業(yè)，第五個(gè)智能家電家居。這里其實(shí)就點(diǎn)出了一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)升級(jí)的背后首先將迎來(lái)的是產(chǎn)業(yè)的升級(jí)。

這是蘇寧最終要推動(dòng)的一件事，只有產(chǎn)業(yè)升級(jí)，才能滿足消費(fèi)者升級(jí)的需求。這也符合蘇寧的企業(yè)使命“共創(chuàng)品質(zhì)生活”，就是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，來(lái)創(chuàng)造品質(zhì)生活圈。

以蘇寧和康佳的合作來(lái)說(shuō)，將圍繞消費(fèi)需求的變化，基于C2B反向定制模式，定制20萬(wàn)臺(tái)55英寸4K定制機(jī)型。并且，蘇寧將向康佳開(kāi)放內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力，將PPTV的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與康佳的硬件相結(jié)合，構(gòu)建“內(nèi)容+廠商+渠道”的彩電產(chǎn)業(yè)新形態(tài)，雙方規(guī)劃在2017年完成250萬(wàn)臺(tái)PPTV內(nèi)容植入機(jī)型。

“內(nèi)容+硬件”是電視機(jī)的新趨勢(shì)，改變了過(guò)去純硬件的模式，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)涉足，包括蘇寧旗下的PPTV。對(duì)于蘇寧來(lái)說(shuō)，有PPTV的內(nèi)容，有自身的渠道，也可以來(lái)推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)電視的發(fā)展。但是，眾多的傳統(tǒng)廠商們卻孤立無(wú)援，除了具備硬件的能力之外，在內(nèi)容上卻是巧婦難為無(wú)米炊。

蘇寧以“內(nèi)容+渠道”來(lái)嫁接到傳統(tǒng)的電視廠商，一方面是幫助傳統(tǒng)的廠商轉(zhuǎn)型升級(jí)，消除互聯(lián)網(wǎng)化帶給他們的阻礙；一方面是堅(jiān)持自己的開(kāi)放路線，作為渠道方、內(nèi)容方，賦能給更多的合作伙伴，來(lái)實(shí)現(xiàn)為消費(fèi)者打造品質(zhì)生活的目標(biāo)。

蘇寧開(kāi)這樣一場(chǎng)會(huì)，不是務(wù)虛的喊口號(hào)，而是拿出了誠(chéng)意、落到了實(shí)處。對(duì)于合作伙伴，對(duì)蘇寧本身都是一個(gè)很好的結(jié)果。

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挨踢客，非資深品牌公關(guān)人士，觀察公關(guān)、營(yíng)銷、TMT八年，曾服務(wù)眾多國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，現(xiàn)為中國(guó)公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員、WeMedia新媒體聯(lián)盟成員、多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌公關(guān)營(yíng)銷顧問(wèn)。個(gè)人微信號(hào)：aitike

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