阿里公布了2017財(cái)年財(cái)報(bào),Q4收入358.79億元,同比增長(zhǎng)60%;全年收入1582.73億元,同比增長(zhǎng)56%。不論從收入規(guī)模還是凈利潤(rùn)來看,阿里成為國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司。不過,除了耀眼的數(shù)據(jù),更值得關(guān)注的是財(cái)報(bào)中提到的一點(diǎn):福布斯全球最具價(jià)格的100強(qiáng)品牌中,有近八成的消費(fèi)品牌已經(jīng)入駐天貓。
可以說,天貓成了全球最大的品牌聚集地。
Burberry、瑪莎拉蒂、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻、嬌蘭、CPB、徠卡、蘋果、華為、星巴克等掰著手指頭都數(shù)不過來的大牌都已經(jīng)悉數(shù)入駐天貓了,還有很多品牌正在入駐天貓的路上。眾所周知,這些大牌對(duì)平臺(tái)的要求很高,講的是品牌地位對(duì)等,也就是所謂“門當(dāng)戶對(duì)”,在線下渠道只進(jìn)最高端的商場(chǎng),自己開門店也是挑一座城市最黃金的地段。這些品牌的入駐,客觀反映出天貓?jiān)谌螂娚填I(lǐng)域的地位和品牌價(jià)值。
或者也可以說,天貓正成為這些品牌轉(zhuǎn)型升級(jí)的主陣地。當(dāng)下,全球品牌都面臨著消費(fèi)升級(jí)的挑戰(zhàn),主流消費(fèi)群體日益年輕化,消費(fèi)需求變得更加個(gè)性化,如何更好的貼近和把握消費(fèi)者,成為所有品牌都在思考的一大問題。在不破壞自身品牌調(diào)性的基礎(chǔ)上,還要能夠給產(chǎn)品帶來增量的銷售,這本身就是很難兩者兼得的問題。而在眾多的電商平臺(tái)中,天貓無疑能讓他們兼得,其擁有龐大的高質(zhì)量消費(fèi)群體。
本身天貓就不再是一個(gè)單純的銷售平臺(tái),而是全球潮流時(shí)尚的聚集地,瑪莎拉蒂、嬌蘭這些頂級(jí)品牌都在天貓首發(fā)過新品,可見他們對(duì)其時(shí)尚地位的高度認(rèn)可。當(dāng)然,天貓不止是品牌聚集地,更是成為許多品牌的發(fā)源地。前段時(shí)間,三只松鼠、御泥坊等企業(yè)提交了IPO申請(qǐng),這些品牌都是在天貓平臺(tái)上成長(zhǎng)起來的。不過短短幾年的時(shí)間,三只松鼠成了最大的休閑零食企業(yè)之一,其年利潤(rùn)超過了線下耕耘多年的來伊份。御泥坊也是國(guó)內(nèi)排名靠前的美妝企業(yè),超過了絕大多數(shù)歷史悠久的面膜品牌。
國(guó)際大牌入駐與本土品牌崛起都離不開天貓的一站式服務(wù),在過去幾年時(shí)間里,天貓不斷的調(diào)整組織架構(gòu),以給商家提供更好的服務(wù)。最近的一次調(diào)整是在2016年底,天貓團(tuán)隊(duì)和聚劃算團(tuán)隊(duì)全面一體化,天貓成立三大事業(yè)組、營(yíng)銷平臺(tái)事業(yè)部和運(yùn)營(yíng)中心,變陣為以“三縱兩橫”的網(wǎng)狀協(xié)同體系加若干獨(dú)立事業(yè)部的全新架構(gòu)。目的就是提供聚合式的商家運(yùn)營(yíng)和一站式的消費(fèi)者服務(wù),為品牌提供更大的發(fā)展空間。
當(dāng)然,這與阿里整個(gè)生態(tài)也是密不可分的。以零售環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的物流服務(wù)來說,阿里旗下菜鳥正在加速用數(shù)據(jù)平臺(tái)和技術(shù)賦能中國(guó)物流業(yè),持續(xù)推動(dòng)行業(yè)向智慧轉(zhuǎn)型。目前,中國(guó)零售平臺(tái)上81%的商家在使用菜鳥標(biāo)準(zhǔn)化的電子面單,這一比例比上一年的60%有了大幅提升,而電子面單的普及大大的提高了物流效率。另一方面,菜鳥聯(lián)盟的推動(dòng)下,物流的時(shí)效大大提升,中國(guó)物流正逐漸從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),從過去比拼“包郵”升級(jí)到了比拼“當(dāng)日/次日達(dá)”,能夠大大的提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
這就不難理解,為何阿里能夠持續(xù)的高速增長(zhǎng),因?yàn)榘⒗锸且粋€(gè)良性循環(huán)的經(jīng)濟(jì)體。越來越多的消費(fèi)者涌向天貓,越來越多的品牌聚集在天貓,消費(fèi)者吸引品牌,品牌帶來增長(zhǎng)。以及,針對(duì)商家和消費(fèi)者的服務(wù)和體驗(yàn)在不斷提升,包括在去年提出的“新零售”,都在積極推動(dòng)零售行業(yè)的升級(jí)和變革。所以,增長(zhǎng)就是理所當(dāng)然的事,在未來的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,只要阿里保持不斷的創(chuàng)新,增長(zhǎng)也必然會(huì)成為一種常態(tài)化。
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