工信部：2020年第四季度受理用戶申訴29052件 同比下降41.6%

4月12日消息，日前，工信部通告2020年第四季度電信服務質(zhì)量情況。

2020年第四季度各級電信申訴受理機構(gòu)受理電信用戶申訴29052件，環(huán)比下降12.8%，同比下降41.6%。

其中，用戶服務類申訴占比50.3%，收費爭議類申訴占比28.2%，網(wǎng)絡質(zhì)量類申訴占比21.5%。

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。