歐盟航空公司和酒店警告：谷歌合規(guī)調(diào)整，我們卻受損了

3月7日消息，歐洲航空、酒店和餐飲業(yè)界組織周三警告，Alphabet 旗下的谷歌公司為了符合歐盟的新規(guī)定所做的調(diào)整，可能會(huì)促使消費(fèi)者轉(zhuǎn)向其他大型在線搜索平臺(tái)，從而損害這些行業(yè)的利益。

歐洲航空公司協(xié)會(huì)（Airlines for Europe）、歐洲酒店業(yè)協(xié)會(huì)（Hotrec）、歐洲酒店聯(lián)盟（European Hotel Forum）、歐洲商業(yè)協(xié)會(huì)（Eurocommerce）、歐洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)（Ecommerce Europe）及歐洲獨(dú)立零售協(xié)會(huì)（Independent Retail Europe）均對(duì)此表達(dá)了擔(dān)憂。

這一聲明是在谷歌針對(duì)歐盟應(yīng)用開發(fā)者和用戶實(shí)施了一系列更改后發(fā)出的。該公司在周一的博客文章中提到，搜索結(jié)果的調(diào)整使大型中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)聚合商獲得了更多流量，而酒店、航空公司、商家及餐館獲得的流量卻有所減少。

根據(jù)歐盟3月7日基于《數(shù)字市場(chǎng)法案》（DMA，Digital Markets Act）制定的行為準(zhǔn)則，谷歌和其他五大科技公司必須全面遵守這一規(guī)定。

這些組織在一份聯(lián)合聲明中表示：“（變化）不應(yīng)讓大型在線中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)力量進(jìn)一步加強(qiáng)，不應(yīng)剝奪消費(fèi)者選擇的多樣性?！?/p>

消息人士透露，受谷歌調(diào)整搜索結(jié)果影響，部分行業(yè)內(nèi)企業(yè)的在線流量可能下降多達(dá)50%，收入損失達(dá)數(shù)百萬(wàn)歐元。

谷歌對(duì)此未作回應(yīng)。

而代表中介機(jī)構(gòu)的歐盟旅游技術(shù)協(xié)會(huì)（EU Travel Tech）則反指谷歌持續(xù)偏袒自身產(chǎn)品，并忽視了《數(shù)字市場(chǎng)法案》的改變要求。其成員包括Amadeus、Booking.com、Expedia及Airbnb等公司。

該協(xié)會(huì)在一份聲明中批評(píng)道，“谷歌持續(xù)在搜索引擎結(jié)果頁(yè)面上優(yōu)先展示自家的中介服務(wù)?！薄霸诼糜嗡阉黝I(lǐng)域，谷歌偏向于展示其酒店、航班、景點(diǎn)指南、火車和度假租賃等服務(wù)的產(chǎn)品比較信息，這些信息比其他搜索結(jié)果更顯眼、更互動(dòng)且內(nèi)容更豐富?！保ǔ匠剑?/p>

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