3月15日消息,近年來,婚戀平臺(tái)受到諸多關(guān)注。央視315晚會(huì)曝光了婚戀平臺(tái)的套路,世紀(jì)佳緣、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)等多家婚戀平臺(tái)利用焦慮收割消費(fèi)者。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,315晚會(huì)記者先后通過珍愛網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、戀愛課等多家婚戀公司的面試,成為了一名“婚戀紅娘”。在專業(yè)培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)首先要“拋誘餌”,捏造符合客戶心意的“虛擬人”;接著通過客戶的消費(fèi)習(xí)慣、存款等信息“篩選客戶有沒有錢”;接下來,“堵死客戶的其他可能性”,讓客戶把婚戀平臺(tái)當(dāng)成唯一希望,用年齡焦慮、生育焦慮、離異后小孩的感受等痛點(diǎn),誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買價(jià)格動(dòng)輒上萬元的會(huì)員服務(wù)。
那么,一整套流程下來,消費(fèi)者真的能在平臺(tái)幫助下,找到“合適的人”嗎?有人向315晚會(huì)記者反映,“(通過平臺(tái))確定戀愛關(guān)系,然后發(fā)現(xiàn)此男士并非單身”。
據(jù)報(bào)道,這幾家婚戀平臺(tái)的“紅娘”,都承諾公司是嚴(yán)肅的婚戀平臺(tái),會(huì)過濾掉不誠(chéng)信會(huì)員、有重大疾病的會(huì)員,保障客戶的征婚安全。然而事實(shí)也并非如此嚴(yán)謹(jǐn)。世紀(jì)佳緣培訓(xùn)講師稱“你說他的一些隱疾這種東西,我們核實(shí)不了”。珍愛網(wǎng)培訓(xùn)講師稱“你為什么一定要去判斷?他說他沒結(jié)婚,他就沒結(jié)婚”。
天眼查信息顯示,世紀(jì)佳緣關(guān)聯(lián)公司上海花千樹信息科技有限公司存在多個(gè)法律訴訟案件,案由多為服務(wù)合同糾紛。行政處罰信息顯示,今年2月,該公司因虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳被上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款60萬元。
百合網(wǎng)關(guān)聯(lián)公司百合佳緣網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)股份有限公司于今年1月因違規(guī)促銷被罰5萬。2021年4月,該公司因侵害消費(fèi)者權(quán)益,被北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款32萬元。
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