大模型商業(yè)化 選To B還是選To C？

6月21日消息，從2022年底ChatGPT出世至今，全球大模型廠商們卷參數(shù)、卷性能、卷排名，打造了“百模大戰(zhàn)”的聲勢，而成功把英偉達(dá)拱上市值第一名的寶座。

錢不能只讓英偉達(dá)一家掙吶，大模型廠商們紛紛將重心轉(zhuǎn)向場景落地和商業(yè)化探索，也就是如何讓大模型創(chuàng)造社會價(jià)值進(jìn)而讓企業(yè)獲得收益和回報(bào)。

大模型企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)化時(shí)，是選To B方向還是選To C方向呢？這個(gè)問題是需要首先想清楚的大方向。

先看看各位大佬怎么說

近期，國內(nèi)外AI圈的不少大佬，包括百度CEO李彥宏、零一萬物CEO李開復(fù)、清華大學(xué)智能產(chǎn)業(yè)研究院（AIR）院長張亞勤院士都談到了這個(gè)話題。

在近日的“亞布力成長計(jì)劃-走進(jìn)百度”活動上，李彥宏談到：“大模型對于To B業(yè)務(wù)的改造，會是非常深刻和徹底的，比互聯(lián)網(wǎng)對于To B的影響力要大一個(gè)數(shù)量級?！?/p>

他認(rèn)為，隨著時(shí)間的推移，大模型在B端的影響會越來越顯著，“今天，大模型在B端的影響已經(jīng)大于C端了?！?/p>

在第六屆“北京智源大會”上，李開復(fù)也花了大量篇幅來談?wù)摯竽Ｐ彤a(chǎn)業(yè)化場景To C和To B的優(yōu)劣。

李開復(fù)認(rèn)為，“在中國To C 短期更有機(jī)會，國外To C和To B兩者都有機(jī)會”。

李開復(fù)也認(rèn)為，大模型在To B方向上帶來更大價(jià)值。這一點(diǎn)上，和李彥宏觀點(diǎn)一致。

但是李開復(fù)認(rèn)為，大模型To B這個(gè)領(lǐng)域有幾個(gè)挑戰(zhàn)：

第一個(gè)挑戰(zhàn)是大公司、傳統(tǒng)公司不是很敢采取顛覆式技術(shù)，大公司會習(xí)慣每年增長5%預(yù)算，做和去年一樣的事情；

第二個(gè)挑戰(zhàn)在中國比較嚴(yán)重，許多大公司沒有認(rèn)識到軟件的價(jià)值，為軟件付費(fèi)的意識有待進(jìn)一步提高。現(xiàn)在有許多大模型公司在競標(biāo)時(shí)越競越低，做到最后做一單賠一單，都沒有利潤。

言外之意，是在中國做To B很難賺到錢，競標(biāo)壓價(jià)太嚴(yán)重。這就能理解他為何認(rèn)為“在中國To C 短期更有機(jī)會”。

李開復(fù)對于大模型公司大打價(jià)格戰(zhàn)的態(tài)度，向來是不太認(rèn)同的。在此前阿里、騰訊、字節(jié)、百度紛紛降價(jià)大模型API調(diào)用費(fèi)用時(shí)他就有過對“價(jià)格戰(zhàn)”的擔(dān)憂，“如果大家寧可賠光通輸也不讓你贏，那我們就走外國市場?！?/p>

大模型做To B不容易，做To C就簡單了嗎？

李開復(fù)認(rèn)為在To C方面，“技術(shù)帶來的領(lǐng)先窗口非常短暫，一旦巨頭看到你驗(yàn)證了PMF，他們會有很多方法超越你?！?/p>

也就是作為大模型創(chuàng)業(yè)公司，同樣需要面對移動時(shí)代創(chuàng)業(yè)者需要回答的問題：如果騰訊也做，你怎么辦？

因此，李開復(fù)認(rèn)為最終勝出的大模型To C應(yīng)用不只是需要有技術(shù)優(yōu)勢，還需要在時(shí)間窗口內(nèi)打造持續(xù)優(yōu)勢，比如品牌優(yōu)勢，比如社交鏈，比如用戶數(shù)據(jù)，讓用戶不能離開你這個(gè)平臺。

零一萬物的To C產(chǎn)品也是現(xiàn)在海外推出、采用付費(fèi)訂閱模式，比在國內(nèi)推出的萬知要早一年。

也是在北京智源大會上，張亞勤認(rèn)為，在應(yīng)用和服務(wù)層面，To B的周期相對較長，而To C的應(yīng)用產(chǎn)品則可以迅速推出，這與過去的PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展路徑基本一致。

各廠實(shí)際情況如何？

其實(shí)做To C還是To B這個(gè)問題，對于已經(jīng)擁有成熟業(yè)務(wù)的科技企業(yè)來說，并沒有太多糾結(jié)，它們最直接的商業(yè)化手段就是用AI來加持自己已有的成熟業(yè)務(wù)。

例如，微軟就是將OpenAI的能力集成到自己現(xiàn)有業(yè)務(wù)中，打造出各種copilot，來服務(wù)他的客戶。從微軟角度看，大模型是落在To B還是To C路線上不重要，重要的是能用來加強(qiáng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)服務(wù)對客戶的吸引力和粘性。。

但，單看OpenAI的發(fā)展，它完全是憑借ToC產(chǎn)品ChatGPT火爆而聲名鵲起、身價(jià)倍增。同時(shí)，OpenAI也提供GPT-4o等大模型的API給企業(yè)和開發(fā)者，這一部分又是ToB的服務(wù)。

OpenAI這種在To C端通過收取ChatGPT的會員費(fèi)和在ToB端通過“公共云+API”的方式收取大模型API調(diào)用費(fèi)用的商業(yè)模式，已經(jīng)成為目前大模型企業(yè)間最主流商業(yè)模式。

百度的文心一言、文心一格等ToC產(chǎn)品也是收取會員費(fèi)，同時(shí)，百度又通過云上千帆大模型平臺，向企業(yè)提供文心等大模型的API調(diào)用。阿里、字節(jié)跳動、騰訊也是To B和To C并行，不同之處只是在C端采用免費(fèi)策略。

零一萬物、智譜AI、百川智能、月之暗面等大模型創(chuàng)業(yè)公司也是To B和To C并行。

圖源：月之暗面

另外，昆侖萬維雖然也是to B和To C并行，但是它To B的生意做法和上面這幾家不同。昆侖萬維的態(tài)度是不賣API，也就是并不直接通過收取大模型API調(diào)用費(fèi)用的模式。它是直接向B端客戶提供產(chǎn)品化、功能化的大模型應(yīng)用。模型和產(chǎn)品融合是趨勢，這樣的商業(yè)化市場會更大、更有價(jià)值。

從以上各家實(shí)際的操作來看，在大模型商業(yè)化道路選擇上都采用了ToC和ToB同時(shí)押寶的策略。

既做模型也做應(yīng)用的打法是合乎邏輯的。

一方面，有C端產(chǎn)品，可以不斷收集用戶的反饋、積累模型的應(yīng)用實(shí)踐，大模型研發(fā)者才能深刻認(rèn)知自己對模型的需求、以及如何迭代模型。如果只是向外部開放API，很難形成用戶反饋閉環(huán)。

另一方面，C端產(chǎn)品如果成功獲得高口碑，對ToB端的業(yè)務(wù)將大有裨益。參考ChatGPT對OpenAI的意義。

數(shù)據(jù)顯示，2023年我國生成式人工智能的企業(yè)采用率已達(dá)15%，市場規(guī)模約為14.4萬億元。

IDC發(fā)布的《全球人工智能和生成式人工智能支出指南》指出，生成式AI在中國市場的發(fā)展尤為迅速，預(yù)計(jì)到2027年投資規(guī)模將超過130億美元，五年復(fù)合增長率達(dá)到86.2%。

《中國AIGC應(yīng)用全景報(bào)告》給出的AIGC應(yīng)用商業(yè)化進(jìn)程的三個(gè)階段分別是：第一階段2024年到2027年主要為產(chǎn)品落地階段，第二階段2028年到2029年進(jìn)入商業(yè)模式發(fā)展成熟階段，第三階段即2030年以后，進(jìn)入規(guī)模化盈利階段。

截止今年4月底，國內(nèi)共計(jì)推出了 305 個(gè)大模型。李開復(fù)預(yù)計(jì)在大模型競爭接近終局的時(shí)候，中美兩個(gè)國家能夠存活的大模型公司可能也就30個(gè)。

OpenAI CEO山姆·奧爾特曼在近日瑞士舉行的2024年人工智能向善全球峰會（AI for Good Global Summit）上則預(yù)計(jì)，盡管將有成千上萬的大語言模型被開發(fā)出來，但其中只有少數(shù)，如10個(gè)、20個(gè)會獲得大量的使用和最密集的資源投入。

從上述分析報(bào)告來看，生成式AI雖然被認(rèn)為市場前景廣闊、市場規(guī)模增速迅猛，但是到能實(shí)現(xiàn)規(guī)?；€有至少5年時(shí)間要奮斗。這期間，無論在To B還是To C路線上，大模型廠商們都將面臨激烈競爭和洗牌，不管哪條路，活下來才有路！

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