VIPKID，一個有小孩的家庭基本上都知道的一個在線少兒英語教育平臺，近日2017易觀A10大數(shù)據(jù)應(yīng)用峰會上VIPKID高級副總裁項碧波，闡述了VIPKID利用大數(shù)據(jù)不僅實現(xiàn)了大規(guī)模的個性化的教育。而且通過大數(shù)據(jù)和人工智能建立了完善的大規(guī)模個性化學(xué)習(xí)路徑，實現(xiàn)了每個月新增的學(xué)員通 過轉(zhuǎn)介紹的占比超過 70%、學(xué)生留存率超過 90%。
而這些都是通過VIPKID通過云計算、大數(shù)據(jù)和AI等技術(shù)深度融合來幫助每個孩子高效地接受個性化學(xué)習(xí)。
目前VIPKID 目前付費學(xué)員超過 20 萬人、注冊學(xué)員超過 260 萬。而中國用戶在工作日多集中在晚上6-8點，針對至頂網(wǎng)記者VIPKID是如何解決這個時間段的直播并發(fā)的問題？
通過云計算技術(shù)來實現(xiàn)，VIPKID與騰訊、阿里云等達成合作，數(shù)百臺云主機保證課程實時并發(fā)，能夠高性能及穩(wěn)定性保障在線教室業(yè)務(wù)的高可用，同時多線BGP網(wǎng)絡(luò)和多區(qū)域網(wǎng)絡(luò)保證用戶高覆蓋。
項碧波認為中國用戶在工作日多集中在晚上6-8點，節(jié)假日時間不固定。而在VIPKID的教學(xué)形式中，外教老師在北美，學(xué)生分布在中國等35個國家和地區(qū)，網(wǎng)絡(luò)的任何波動都會影響到服務(wù)質(zhì)量。為了保障服務(wù)體驗，VIPKID在底層技術(shù)上投入巨大，租用了多條中美獨享專線，根據(jù)外教和孩子的分布全球部署中轉(zhuǎn)服務(wù)器，通過不懈努力，在保證數(shù)萬課程實時并發(fā)的同時，讓網(wǎng)絡(luò)延時持續(xù)保持在200毫秒以內(nèi)。
通過大數(shù)據(jù)技術(shù)VIPKID推出了三大智能教學(xué)體系，智能教師管理系統(tǒng)、智能教學(xué)輔助系統(tǒng)和智能教學(xué)內(nèi)容迭代系統(tǒng)。智能教師管理系統(tǒng)能夠基于老師的教學(xué)素質(zhì)，如學(xué)歷、年齡、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)技巧等建立數(shù)據(jù)模型；智能教學(xué)輔助系統(tǒng)可以利用人臉識別、大數(shù)據(jù)技術(shù)實時反饋教師與學(xué)生的上課數(shù)據(jù)，同時實現(xiàn)師生的最佳匹配；智能教學(xué)內(nèi)容迭代系統(tǒng)可以監(jiān)測師生交互行為，累計用戶行為數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)更全面更細粒度了解教學(xué)內(nèi)容的優(yōu)點與不足之處，從而及時優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。
通過人工智能技術(shù)據(jù)項碧波介紹，VIPKID可以運用人臉識別技術(shù)實現(xiàn)課堂表情數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化教學(xué)方式。在教學(xué)過程中，VIPKID通過人臉識別、情緒識別等技術(shù)抓取用戶上課數(shù)據(jù)（如孩子在學(xué)習(xí)過程中的瞳孔和表情變化等），對師生的表情進行分析，得出用戶的視線關(guān)注情況、上課情緒等，從而促成孩子專注度的形成與高效學(xué)習(xí)。
目前VIPKID的20多萬學(xué)員每月在課前預(yù)習(xí)、課中教學(xué)、課后復(fù)習(xí)、作業(yè)、答題測評等環(huán)節(jié)會產(chǎn)生超過100TB的數(shù)據(jù)增量，在對龐大數(shù)據(jù)進行分析之后，系統(tǒng)會自動生成針對每個學(xué)生的量化學(xué)習(xí)報告和個性化學(xué)習(xí)圖譜；與此同時，系統(tǒng)也可以通過語音識別、人臉識別等技術(shù)對外教的講話速度及節(jié)奏、手勢的使用頻次、是否使用教具等方面的數(shù)據(jù)進行分析和收集，進而構(gòu)建出北美外教的能力圖譜，使所有外教有針對性地優(yōu)化自己的教學(xué)方式，從而進一步提高課堂質(zhì)量。
最終基于移動互聯(lián)網(wǎng)，VIPKID對學(xué)習(xí)終端、學(xué)習(xí)路徑與課程體系進行了升級，無論孩子和家長身在何處，只要連接互聯(lián)網(wǎng)，就可以任意通過PC端、iPad端進行學(xué)習(xí)，根據(jù)我們的后臺數(shù)據(jù)顯示，今年十一期間，有的孩子就算遠在國外，也會用iPad端學(xué)習(xí)英語。
最后項碧波說：“大規(guī)模的個性化教育可以說是每個教育者的夢想，但直到今天，人類才有可能借助大數(shù)據(jù)和人工智能解決這個問題。當大規(guī)模的個性化教育成為現(xiàn)實后，孩子們無論在城市還是鄉(xiāng)村、家境貧困還是富有，都可以接受最適合自己的教育，人類的未來也將因此變得更加多元而美好。”
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