京東是中國領先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，其擁有全國電商行業(yè)中最大的物流設施。截至2016年6月30日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，運營了234個大型倉庫，擁有6756個配送站和自提點，覆蓋全國范圍內(nèi)的2639個區(qū)縣，目前集團總部、金融、商城、物流配送、倉儲等各崗位在崗員工已達60萬人；網(wǎng)點眾多、分散，員工人數(shù)大、移動辦公訴求強等是京東企業(yè)視頻會議系統(tǒng)的基本要求。
面對如此地點分散、復雜、人員數(shù)量龐大的的移動辦公會議系統(tǒng)要求，京東傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)將面臨以下問題：
1）不融合：傳統(tǒng)會議系統(tǒng)是純視頻會議，不支持視頻、音頻、數(shù)據(jù)、SIP終端、323終端、模擬終端、甚至運營商手機等多種終端類型組成混合多媒體會議。
2）無移動會議體驗：傳統(tǒng)音視頻會議，主要是以預定會議室方式，沒有移動音、視頻會議體驗，對物流配送員工或在途員工無法接入會議；
3）會議資源利用率低：純語音會議模式下，傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)占用MCU端口，浪費寶貴的MCU資源。
4）容量小，級聯(lián)組網(wǎng)復雜：傳統(tǒng)視頻會議系統(tǒng)容量小，處理超過50萬上百萬級用戶以及高并發(fā)時能力不足。
5）與京東ME門戶、京東咚咚等無集成；不適應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集成、開放的辦公環(huán)境。
簽于以上五點，建設融合、開放、協(xié)作、移動、高效的融合會議平臺已成當前京東迫切的需求。
華為融合會議云解決方案
【解決方案】
針對京東集團系統(tǒng)的實際需求及現(xiàn)網(wǎng)情況，華為提供了業(yè)界領先的視頻云解決方案。一是系統(tǒng)組網(wǎng)方面，采用華為新一代EC3.0融合會議平臺，全編全解的視頻會議整體解決方案，更好的匹配京東集團總部、金融、商城、物流配送、倉儲等各崗位職工的音頻、視頻、數(shù)據(jù)、移動等會議需求，解決各類類型終端的混合入會、融合、共享；二是采用MCU資源池設計，互為備份，省中心專人維護，實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度，大大降低了系統(tǒng)運行及維護成本。三是采用大容量云化系統(tǒng)架構(gòu)，硬件一次性滿足京東60萬用戶接入控制，使京東未來3年擴容時，不需擴容硬件，僅僅擴容軟件授權(quán)即可，大大減少后期擴容的工作量。四是華為視訊云平臺能做到與京東ME嵌套、京東咚咚等集成，京東各單位員工通過自己的門戶網(wǎng)站，就能方便的進行融合會議的召開，提高員工見溝通的效率。
【方案特點】
Ø多終端融合會議體驗：華為EC3.0云視訊解決方案，是一個能融合 視頻、音頻、數(shù)據(jù)、SIP終端、323終端、模擬終端、甚至運營商手機等多種終端類型的混合多媒體會議方案，有效解決了京東多種類型終端共享、接入視頻會議的場景，同時也支持點對點視頻和移動視頻，人人都能發(fā)起會議或參加會議，使融合視頻會議、點對點視頻等體驗真正在企業(yè)做到了全員普及，提供了溝通工作效率。
Ø統(tǒng)一管理，讓管理更加簡便： 云通訊技術將MCU資源虛擬成一個資源池，各級部門的只需將視訊終端星形接入資源池內(nèi)，系統(tǒng)根據(jù)終端能力自動匹配最優(yōu)的接入資源，從而在同一管理平臺上實現(xiàn)全網(wǎng)設備和會議的統(tǒng)一管理調(diào)度。配合華為專利的主叫呼集技術，普通與會人員根據(jù)會議要求在地址簿中選擇各與會部門，點擊呼叫按鈕即可自主召開部門內(nèi)和跨部門多點會議，一個管理員可以輕松完成跨部門會議的所有會控操作，大幅簡化操作流程，提升會議調(diào)度和管理效率。
Ø大硬件容量，支持彈性擴容，新用戶上線更簡單：視頻云平臺硬件容量大，一次性部署到位，且支持彈性擴容，根據(jù)業(yè)務規(guī)劃購買對應資源即可。在實際操作過程中，如有橫向或縱向部門有新增遠程通訊需求，無需重新調(diào)研和設計，只需按照接入規(guī)范要求購買和安裝標準接入設備即可，新系統(tǒng)建設周期縮短50%以上。
Ø集成開放：融合云視訊會議系統(tǒng)，具有向上開放API接口、向下開放SDK的集成開放能力；通過第三方集成開發(fā)，已成功集成到京東ME門戶網(wǎng)站上，京東員工可以通過自己的ERP系統(tǒng)方便的享受融合視頻會議體驗；還具備與京東咚咚客戶端的集成條件，減少了京東在信息化企業(yè)辦公上集成開發(fā)的工作量。
京東融合云視頻會議平臺的建成，幫助京東快速普及了全員的融合視頻會議體驗，增進各崗員工、特別是移動的配送人員間的溝通協(xié)作，成為京東信息化辦公的一大利器，該解決方案的眾多優(yōu)勢得到了京東上下部門的一致認可。
在視頻會議行業(yè)耕耘23年的華為具備豐富的設計、交付和運維能力。華為在研發(fā)方面的持續(xù)投入都保證了華為產(chǎn)品和解決方案方面的領先地位。相信憑借華為優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、解決方案以及服務，將協(xié)助京東集團在信息化建設的路途上走的更遠。
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