京東云劉子豪：要讓京東的技術賦能更多企業(yè)

在公有云市場，京東云是后來者，當京東云進入這個市場時候，阿里云等競爭對手早已出發(fā)，不過京東云并不甘人后。京東云將自己定位為一個全棧的云服務供應商，提供從IaaS、PaaS再到SaaS完整的云服務，業(yè)務覆蓋公有云、私有云和專有云。在成長過程中，獨特的技術優(yōu)勢和后發(fā)優(yōu)勢以及對云市場的信心和決心將是京東云決勝公有云市場的關鍵。

“我們把2017年定為做京東的技術元年，2018年就是京東的賦能元年。因為京東的技術現(xiàn)在不僅要提供給京東內部來使用，同時也要通過云等開放給合作伙伴來使用。”京東集團副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務負責人劉子豪告訴至頂網記者。

京東集團副總裁、京東云生態(tài)業(yè)務負責人劉子豪

為客戶和合作伙伴賦能

京東是中國電商市場的一個成功范例。京東從2004年開始正式涉足電商，從一個小的網站到2014年在納斯達克上市，再到今天，一直在高速成長過程中。最新的數(shù)字顯示，京東平臺上的買家有超過3億，這背后連接了10多萬的品牌供貨商。在京東的成長過程中，技術一直扮演了重要作用，如今技術基因也會自然地植入到京東云中。

“與其他云服務商相比，京東云是自帶場景的技術提供商。因為我們自己不單單是做平臺，我們也做自營。比如，我們也自營做電商，從上游的供應鏈到中間的電商再到下游的客服都要技術支撐。同樣，我們有物流場景，京東85%以上的自營訂單可以實現(xiàn)24小時內送達，這背后有特別多的技術來支撐。”劉子豪表示。

以AI為例，這是當今很多云服務商在提供的能力，但是京東云的AI是實實在在在為京東服務的。劉子豪介紹說，京東現(xiàn)在在全國建有500多個倉（稱為運營集散中心），其中有14個稱為亞洲一號，每一個都是幾十萬平米，都是智能倉，里面都是很多的機器人。其中就用到很多AI技術。比如，過去這些倉的進貨是人工安排的，這是一個非常考驗人智慧的工作。而現(xiàn)在這些訂單都是用人工智能機器人來進行，機器人會根據歷史下單紀錄以及現(xiàn)在的銷售行情來決定進貨量。結果證明，大多數(shù)品類上比人做得好，從而實實在在地降低了成本、提高了效率。

“和一般云服務商簡單地開發(fā)技術賣給使用者的不同，我們是自帶場景，我們自己就是最需要這些技術的人，所以我們特別有動力，也很能快速地讓這些技術優(yōu)化。”劉子豪表示，

對這些業(yè)務場景的理解使得京東云在服務自己的客戶工程中有獨特優(yōu)勢。實際上，在劉子豪看來，京東云在公有云市場的競爭優(yōu)勢不只是技術。

“做云是一個很苦的行業(yè)，需要長期投入。這種苦和長期投入的耐心對一些互聯(lián)網公司就是挑戰(zhàn)，特別是那些習慣了30%-50%以上毛利率的互聯(lián)網公司而言，云的投資回報要差了很多。”劉子豪說，“而京東是一個習慣了低毛利率的公司，做云對別人可能是從高利率往低利率往下走，而我們是從低利率往高利率走。”

第二，京東對云非常有信心和投入上也有決心。劉子豪說，做云是要很大投入的，比如建一個機房，投入幾十億上百億重資產。而京東在資金能力是沒有問題。實際上，近一年來京東一直大力發(fā)展云業(yè)務，特別是隨著微軟亞太研發(fā)集團董事長申元慶加盟京東云擔任總裁后更明顯。當初申元慶進入京東云的時候京東云是800多人，現(xiàn)在不到九個月的時間已經增長到1800人。

“中國有一句話叫以管窺豹，可見一斑，目前，我們在全國各地都在布我們自己的IDC機房，而且這個投入是非常大的。從這也可以看出京東云做云是認真的。所以說，我相信我們的決心和我們的資源，京東來做云不但是可以做好，我相信是一定能做好。”劉子豪說。

京東云是全棧云

據劉子豪介紹，京東云給自己的定位是全棧的云服務商，業(yè)務覆蓋IaaS、 PaaS和SaaS。其中，IaaS和PaaS是自己做，SaaS部分將來合作為主。另外，在IDC方面京東云也會有不少自建的數(shù)據中心。

值得一提的是，PaaS作為未來公有云服務的熱點也受到了京東云的重視。據悉，京東云的PaaS將是自己研發(fā)為主，同樣也會包容并蓄，把業(yè)界那些好的（如開源軟件）吸收進來，然后形成有自己IP的PaaS。目前京東云的研發(fā)團隊內部專門設立了一個PaaS團隊，同時，還有很多新加入的技術專家來加強京東云的PaaS團隊。

當然，產品研發(fā)只是京東云的一個層面，為了配合京東的大戰(zhàn)略以及讓京東云更好地賦能客戶，京東還借助政府和各種合作伙伴的力量，構筑一個強大的生態(tài)合作伙伴體系。

劉子豪介紹說，“我們有一句話就是，一個京東一個家族一個生態(tài)系統(tǒng)，在京東的這個大家庭里，京東云的生態(tài)系統(tǒng)是既做面又做點，點面結合重點突破。”

所謂“點”就是與合作伙伴就某個行業(yè)（如大數(shù)據），與相關合作伙伴開展合作；而所謂的“面”就是生態(tài)要有廣度，現(xiàn)在京東云大概有2500多家合作伙伴，京東正聯(lián)合它們做兩件大事，一個是構建SaaS的云市場；另一個是名為萬象的數(shù)據交易市場（一個基于API的數(shù)據交易平臺）。

“一個是數(shù)據領域的云市場，一個是SaaS領域的市場，我們要通過深度合作的戰(zhàn)略伙伴，在這兩個重點市場上把京東云還有京東集團的能力推送給我們的客戶，為它們賦能。”劉子豪表示。

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