云計算加速數(shù)字出版轉(zhuǎn)型創(chuàng)新

最近發(fā)布的《全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級動態(tài)評估報告》，通過對252家示范單位和示范群體進行調(diào)查分析可見，國內(nèi)數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級，已從觀念思想轉(zhuǎn)變進入到事業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展關鍵環(huán)節(jié)，資金投入持續(xù)加大，人才隊伍不斷壯大，傳播渠道日益多樣化，新傳播能力不斷提升，以移動網(wǎng)絡傳播力為主要渠道，數(shù)字化、立體化、多元化的新型傳播格局正在形成，”內(nèi)容+資本”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新模式探索成效明顯。

2018年8月23日至24日，2018北京國際圖書博覽會數(shù)字出版論壇在中國國際展覽中心新館（順義）舉行。論壇以“數(shù)字時代的出版業(yè)發(fā)展”為主題，吸引了亞馬遜、施普林格、學而思網(wǎng)校、高等教育出版社等國內(nèi)外出版、科技、營銷等領域的專家，分享成功經(jīng)驗和前瞻觀點。亞馬遜AWS首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士的主題演講《亞馬遜AWS云計算支持出版業(yè)創(chuàng)新》，介紹了云計算對數(shù)字出版的諸多優(yōu)勢，同臺演講的北京外研在線教育科技有限公司首席技術官董晉鵬分享了其使用AWS云服務的體會，讓與會人士耳目一新。

亞馬遜AWS首席云計算企業(yè)戰(zhàn)略顧問張俠博士

北京外研在線教育科技有限公司首席技術官董晉鵬

亞馬遜是全球企業(yè)的創(chuàng)新榜樣。市場研究機構FactSet的數(shù)據(jù)顯示，2017年，在全球的公司中，亞馬遜以226億美元（1419億人民幣）的開支位居榜首，而且也比其2016年的開支額增長了41%（2016年亞馬遜也位居榜首）。

亞馬遜的創(chuàng)新，特別是Kindle數(shù)字出版方面的創(chuàng)新一直備受業(yè)界關注。而亞馬遜AWS云計算服務是亞馬遜數(shù)字出版、亞馬遜零售的IT基礎。如今，亞馬遜AWS也正在被大量的數(shù)字出版機構使用，加速其業(yè)務創(chuàng)新。亞馬遜AWS支持出版業(yè)創(chuàng)新，體現(xiàn)在四個方面：

一、靈活性

AWS核心服務（存儲、計算等服務) 提供一個靈活的基礎架構平臺，客戶基于AWS這些服務以及合作伙伴提供的產(chǎn)品（硬件、軟件和服務）可以高效地開發(fā)出定制的媒體應用。

無論是電子圖書、新聞出版、在線課程，還是直播點播，AWS都有廣泛的成功案例。國內(nèi)外知名的出版機構客戶包括Pearson、Wiley、新聞集團、新聞周刊、哈佛商業(yè)出版社、劍橋大學出版社、今日頭條、中國圖書進出口（集團）總公司、清華大學出版社等等，都是AWS的客戶。

英孚教育是全球知名私人英語教育機構，自1965年在瑞典隆德成立至今，已成功將業(yè)務拓展至116個國家和地區(qū)，遍布北美、南美、歐洲和大中華地區(qū)，全球員工超過46500名。應對如此龐大的業(yè)務體系，英孚教育的IT部門很早在企業(yè)內(nèi)部構建了復雜的核心業(yè)務應用系統(tǒng)，包括客戶關系管理系統(tǒng)、學校運營與管理系統(tǒng)、資源與規(guī)劃管理系統(tǒng)、商業(yè)智能平臺、媒體應用、銷售管理以及數(shù)字化內(nèi)容管理等，不同的應用為管理層、一線業(yè)務人員、教師和學院提供服務。

2016年，英孚教育開始將企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心中部署的客戶關系管理系統(tǒng)、學校運營與管理系統(tǒng)、資源與規(guī)劃管理系統(tǒng)、商業(yè)智能平臺、媒體應用、銷售管理以及數(shù)字化內(nèi)容管理等核心業(yè)務應用逐步遷移至AWS云平臺之上。北美的自建數(shù)據(jù)中心遷移至AWS新加坡和日本區(qū)域，在中國上海機房的應用全部遷移至由光環(huán)新網(wǎng)運營的AWS北京區(qū)域。受益于云計算的彈性，英孚教育能夠節(jié)省超過60%的服務器成本。例如英孚教育正在使用的一個云服務器組，在業(yè)務高峰的2小時內(nèi)使用8臺云服務器，在閑暇時只需要維持2臺云服務器，而且這種伸縮是自動的，可以不用人工干預，自動省錢。

二、敏捷性

利用AWS支持媒體負載的導入、渲染、存儲、交付和變現(xiàn)等功能，使能在數(shù)分鐘內(nèi)而不是數(shù)月內(nèi)啟動新的功能，將資源關注在創(chuàng)建、營銷和發(fā)布最好的內(nèi)容，而不是硬件配置維修上。

以往開展一個數(shù)字出版項目，需要事先規(guī)劃IT架構，立項、選型、采購服務器、網(wǎng)絡、存儲等設備，歷經(jīng)數(shù)月甚至更長的時間，才能開始數(shù)字平臺和內(nèi)容的開發(fā)。采用亞馬遜AWS云計算服務，幾分鐘之內(nèi)，就可以在亞馬遜AWS的云平臺上部署幾百、上千臺云服務器，馬上開始新的項目。當不需要使用這些云服務器的時候，可以退掉這些云服務器。這意味著，數(shù)字出版機構可以加速創(chuàng)新、快速試錯，而不需要承擔項目失敗技術投入風險。

外語教學與研究出版社旗下的外研在線，其高校外語教學平臺Unipus構建在AWS云平臺之上。外研在線首席技術官董晉鵬說，以前使用自建服務器時，即便是已經(jīng)部署好的服務器，申請資源需要寫郵件申請，基本上要延遲一兩天。使用AWS后，只要有明確的計劃，就能在AWS上自動開通，非常便捷?；A設施資源隨用隨取，沒有后顧之憂，就可以全力投入業(yè)務創(chuàng)新，外研在線目前已經(jīng)可以做到按周發(fā)布新版本。

三、智能化

人工智能和機器學習在當前備受出版業(yè)關注。將機器學習和音視頻多媒體深度整合，將機器學習和自動化工具提供到每個開發(fā)者和數(shù)據(jù)科學家的手里，讓他們可以從數(shù)據(jù)和內(nèi)容手里釋放獲取價值。

亞馬遜AWS已經(jīng)提供了豐富的機器學習和自動化工具，包括從基礎層的機器學習引警，到中間層的機器學習平臺，到上層的人工智能服務。對出版機構來說，最簡單的直接使用AWS的機器學習服務，例如圖像識別、語音轉(zhuǎn)文字、自然語言理解、語音識別、語音合成、翻譯等，出版機構可以直接采用這些服務，而將自己的精力集中在內(nèi)容開發(fā)和用戶運營上。

流利說是較早成立的人工智能驅(qū)動的教育科技公司，智能教育的倡行者。由中央“千人計劃”專家王翌和胡哲人、林暉在2012年9月共同創(chuàng)立。2014年9月，流利說將整個系統(tǒng)平滑遷移至AWS，包括流利說的官方網(wǎng)站、數(shù)據(jù)分析平臺、支付流程、業(yè)務應用程序等系統(tǒng)都部署在AWS上，并始終保持安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)。截止2018年7月，旗艦 App “英語流利說”的注冊用戶數(shù)已超過7,000萬人，付費學員已逾百萬，覆蓋全球175個國家，包括中國的379個城市。流利說廣泛使用AWS豐富的服務，涉及計算、存儲、數(shù)據(jù)分析、安全等方面。

四、全球化

AWS擁有全球的基礎架構，可以讓出版機構擺脫地域的束縛，使用全球的人才，更加靠近各地的客戶。

亞馬遜AWS在全球的云基礎設施，目前由18個區(qū)域和一個本地區(qū)域組成，總共有55個可用區(qū)。同時有132個網(wǎng)絡接入點（包括121個邊緣站點和11個區(qū)域性的邊緣緩存點），分布在26個國家（地區(qū)）、59個城市，覆蓋各大洲、190多個國家和地區(qū)的用戶。而且，這些數(shù)字還在不斷增長中。

采用AWS，出版機構足不出戶，就可以分分鐘實現(xiàn)全球的應用部署。Sixth Tone（第六聲）澎湃新聞（隸屬于東方報業(yè)集團）出品的多屏多終端的英文版新媒體，面向海外讀者，通過訂閱、投稿、分享等各項功能，面向主流英文社區(qū)，全面介紹現(xiàn)代中國。Sixth Tone就采用AWS云平臺，為全球讀者提供高可用性、安全性的訪問。

此外，使用云計算可以大量節(jié)省成本。云計算是按使用量付費的，用多少資源，付多少費用。因此可以大量節(jié)省數(shù)字出版項目的初期投資，將資本支出變成可變支出。而且，由于亞馬遜AWS具有規(guī)模經(jīng)濟優(yōu)勢，可變支出也比出版機構自己運營服務器少。張俠舉例說，道瓊斯將數(shù)據(jù)中心遷移到亞馬遜AWS，節(jié)省了1億美元的基礎設施投入。

以外研在線為例，如果采用自建服務器的模式，依據(jù)過去的經(jīng)驗，僅運維人員可能需要幾十人，為了防止出現(xiàn)服務器故障，還要安排人員進行7×24小時值班。而外研在線在使用AWS后，只需1個人就承擔了全部線上運維工作，大大節(jié)省了人力成本。節(jié)省下的人力可以專注于產(chǎn)品優(yōu)化，新的功能的開發(fā)，更好的為公司創(chuàng)造價值。

使用云服務，還可以讓數(shù)字出版機構輕松應對業(yè)務淡季和旺季，在旺季的時候快速增加服務器和網(wǎng)絡帶寬，在淡季的時候減少服務器和網(wǎng)絡帶寬，既保證業(yè)務高峰時服務器不崩潰，又不用花錢讓資源閑置。外研在線在寒暑假使用量少，考試季使用量高。AWS云服務有一個功能，可能自動調(diào)節(jié)旺季和淡季的云服務資源，可以設定高、低兩個數(shù)值，當資源利用率達到高值時，自動新增服務器和帶寬；當資源利用率達到低值時，自動釋放一部分服務器和帶寬。

前述《全國數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級動態(tài)評估報告》指出，目前國內(nèi)的數(shù)字出版轉(zhuǎn)型仍處于初級階段，但已具備了優(yōu)化進階的良好基礎 。相信隨著云計算技術在出版行業(yè)的廣泛應用，其轉(zhuǎn)型升級的步伐必將大大加快。

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