市場(chǎng)份額第一的背后，華為云會(huì)議究竟做對(duì)了什么？

如今，國(guó)內(nèi)云視頻會(huì)議賽道進(jìn)入了一個(gè)新階段，在眾多選手中，目前領(lǐng)跑的是華為云會(huì)議。

近日IDC發(fā)布的《2022下半年中國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)研究報(bào)告》對(duì)我國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)進(jìn)行了梳理：在硬件視頻會(huì)議市場(chǎng)，華為、科達(dá)、中興、Poly、億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)分居前五；在變革加速的云會(huì)議市場(chǎng)，華為云會(huì)議、騰訊會(huì)議、小魚易連、會(huì)暢通訊、全時(shí)會(huì)議名列市場(chǎng)前茅。

一直以來(lái)，在沒(méi)有進(jìn)行大規(guī)模宣發(fā)的情況下，華為云會(huì)議的大眾認(rèn)知度也許并非最高，但在IDC報(bào)告中，華為云會(huì)議卻憑借硬實(shí)力持續(xù)上榜，此次便是繼拿下2022上半年第一后，持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先，奪得同年年度第一。

視頻會(huì)議市場(chǎng)玩家眾多，華為云會(huì)議市場(chǎng)排名第一的背后，究竟做對(duì)了什么？

戰(zhàn)略聚焦政企，華為贏在視頻會(huì)議收費(fèi)時(shí)代

隨著這幾年居家辦公、線上辦公常態(tài)化，云上辦公的進(jìn)程提速，在線視頻會(huì)需求集中爆發(fā)，整個(gè)市場(chǎng)迅速成為掘金熱土。面對(duì)肉眼可見(jiàn)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，不到三年時(shí)間，我國(guó)視頻會(huì)議市場(chǎng)百花齊放，內(nèi)有華為云會(huì)議、騰訊會(huì)議、釘釘?shù)取岸菲G”，外有Zoom、WebEx、Teams等“爭(zhēng)奇”，好不熱鬧。

然而，機(jī)會(huì)期終會(huì)結(jié)束，廠商內(nèi)卷也有盡頭，三年后的今天，視頻會(huì)議市場(chǎng)迎來(lái)了新常態(tài)。

其一是去免費(fèi)化。視頻會(huì)議市場(chǎng)爆發(fā)早期，互聯(lián)網(wǎng)廠商延續(xù)“燒錢”搶人占地打法，這也導(dǎo)致整個(gè)市場(chǎng)處于一種免費(fèi)或者低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)。但作為主要面向B端，且需要持續(xù)消耗大量云基礎(chǔ)資源，云會(huì)議的免費(fèi)策略終究難以為繼。2022年底，隨著互聯(lián)網(wǎng)大廠陸續(xù)宣布收費(fèi)策略，云視頻會(huì)議商業(yè)化進(jìn)程提速。

其二是去“虛胖”化。IDC在報(bào)告中統(tǒng)計(jì)，2022年云會(huì)議市場(chǎng)同比增長(zhǎng)6.0%至16.4億人民幣，扭轉(zhuǎn)了2021年下滑的局面；其中金融、政府、制造等行業(yè)視頻會(huì)議需求有明顯增長(zhǎng)。換言之，隨著疫情的催化能力迅速消減，視頻會(huì)議市場(chǎng)也逐漸“返璞歸真”，從免費(fèi)導(dǎo)致的市場(chǎng)虛胖回歸到商業(yè)本質(zhì)，并逐步健康發(fā)展。

綜上所述，視頻會(huì)議市場(chǎng)正沿著正常商業(yè)邏輯穩(wěn)步推進(jìn)。而華為云會(huì)議之所以能登上榜首，正是因?yàn)檫x對(duì)了客戶群體，并且以高度聚焦的優(yōu)質(zhì)服務(wù)收獲了客戶認(rèn)可。

以客戶規(guī)模和使用場(chǎng)景來(lái)評(píng)估，視頻會(huì)議市場(chǎng)用戶大致可分為三類：長(zhǎng)尾用戶（個(gè)人與小微企業(yè)）、腰部客戶（中型、準(zhǔn)大型企業(yè)）、頭部用戶（大型政企客戶）。其中大型政企用戶往往組織龐大，動(dòng)輒幾千幾萬(wàn)人，業(yè)務(wù)分布范圍廣，遍及全國(guó)乃至全球，而IDC報(bào)告中提到需求有明顯增長(zhǎng)的金融、政府、制造等用戶也大部分歸屬在這一類中，這些行業(yè)使用視頻會(huì)議更早，需求也更高。政企用戶往往很早就部署了基于專網(wǎng)的硬件視頻會(huì)議系統(tǒng)，能夠?qū)崿F(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部會(huì)議室之間的視頻會(huì)議需求。但隨著移動(dòng)辦公的興起，企業(yè)內(nèi)外部溝通的日益頻繁，以及開(kāi)會(huì)場(chǎng)景越加多元化，原有系統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)接入能力弱，功能迭代周期長(zhǎng)，容量有限彈性難等問(wèn)題逐漸開(kāi)始困擾政企客戶。所以，讓原先花費(fèi)不菲構(gòu)建起來(lái)的硬件會(huì)議系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)云上云下互通，繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，成為政企重要訴求。

華為云會(huì)議選擇聚焦政企客戶賽道，圍繞政企客戶在安全、穩(wěn)定、高清體驗(yàn)、云上云下互通等核心訴求，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)持續(xù)優(yōu)化和迭代，打造更適合政企的云會(huì)議。而市場(chǎng)也用實(shí)打?qū)嵉臄?shù)據(jù)證明，華為云會(huì)議的選擇是明智的。

OneMeeting，一套解決方案穿透政企需求

聚焦政企說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)卻難，就像上文說(shuō)的，政企客戶需求較為復(fù)雜，不是采購(gòu)一套會(huì)議硬件、簡(jiǎn)單疊加一套會(huì)議軟件就能滿足需求，但苛刻的條件恰恰讓華為云會(huì)議具備了無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槿A為本身就是大型政企的代表，是典型的深度使用視頻會(huì)議的公司。

有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，華為內(nèi)部視頻會(huì)議連接華為員工及上下游合作伙伴近 40 萬(wàn)用戶，覆蓋全球 170 個(gè)國(guó)家、1000多個(gè)辦公點(diǎn)，每天最高峰在線用戶達(dá)6萬(wàn)人，每個(gè)月有 60多萬(wàn)場(chǎng)會(huì)議召開(kāi)——華為云會(huì)議在華為公司內(nèi)部就已經(jīng)通過(guò)了嚴(yán)苛的可靠性驗(yàn)證。

華為云會(huì)議OneMeeting解決方案，以“云會(huì)議混合部署+入駐式會(huì)議”的組合式方案，一套解決方案滿足政企用戶的全場(chǎng)景會(huì)議場(chǎng)景需求。

混合部署保，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定與靈活便捷兼得

華為云OneMeeting實(shí)現(xiàn)了專網(wǎng)視頻會(huì)議和公有云會(huì)議的無(wú)縫融合，滿足了入駐式硬件會(huì)議系統(tǒng)平滑上云的訴求。對(duì)于移動(dòng)辦公、涉外會(huì)議，可以做到在公司內(nèi)網(wǎng)的員工，在會(huì)議室里，使用原有的硬件系統(tǒng)開(kāi)會(huì)，而外部的參會(huì)人，則可以通過(guò)電腦或手機(jī)客戶端、小程序、網(wǎng)頁(yè)等多種方式靈活接入會(huì)議，統(tǒng)一會(huì)議號(hào)，高效溝通協(xié)作。而在政企客戶極為關(guān)注的安全性方面，OneMeeting提供的云會(huì)議混合部署方案，可將媒體節(jié)點(diǎn)下沉部署到企業(yè)自有數(shù)據(jù)中心、華為云Stack等，讓音視頻等媒體數(shù)據(jù)完全在企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)，根絕數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)。

其次是專業(yè)會(huì)控帶來(lái)沉浸式開(kāi)會(huì)體驗(yàn)。大型政企會(huì)議往往需要很高的儀式感、程序感，華為OneMeeting不僅擁有豐富的畫面布局、可自定義會(huì)議背景等能力，可以根據(jù)與會(huì)者身份、職級(jí)以及發(fā)言順序等，對(duì)在線會(huì)議畫面進(jìn)行專業(yè)排列，同時(shí)還擁有輪詢、點(diǎn)名等模擬真實(shí)開(kāi)會(huì)場(chǎng)景的功能，讓參會(huì)者無(wú)論身處何地，都能沉浸式主持或參與政企會(huì)議。不僅如此，針對(duì)重大會(huì)議，華為云會(huì)議還能提供從方案設(shè)計(jì)到會(huì)后總結(jié)的全流程會(huì)議保障服務(wù)，確保會(huì)議的成功舉辦。

最后是云端協(xié)同帶來(lái)音視頻全高清體驗(yàn)。通過(guò)結(jié)合華為云會(huì)議以及高清會(huì)議大屏，讓政企客戶在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下依舊能獲得1080P 30幀的高清流暢視頻、高清語(yǔ)音以及48K純凈無(wú)損音頻共享、4K超高清數(shù)據(jù)共享體驗(yàn)，同時(shí)還支持屏幕共享、電子白板、會(huì)中聊天、實(shí)時(shí)彈幕、自動(dòng)翻譯、同聲傳譯等等功能，可以為政企客戶營(yíng)造高效、舒適地開(kāi)會(huì)體驗(yàn)。

一花獨(dú)放不是春，華為云會(huì)議還在積極構(gòu)建行業(yè)生態(tài)，當(dāng)前已聯(lián)合軟硬件生態(tài)伙伴、咨詢和服務(wù)等合作伙伴在內(nèi)的1000+伙伴，打造了覆蓋辦公、教育、醫(yī)療、警務(wù)等諸多行業(yè)應(yīng)用，身處視頻會(huì)議市場(chǎng)由免費(fèi)轉(zhuǎn)入全面收費(fèi)的商業(yè)變革浪潮中，領(lǐng)跑的華為云及其伙伴或?qū)⒊掷m(xù)領(lǐng)先。

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