從連體馬桶到定制衛(wèi)浴 箭牌衛(wèi)浴再撓“癢處”的背后

一次破繭，成蝶。多次破繭，會成為什么呢？在商業(yè)領(lǐng)域，“多次破繭”幾乎就是箭牌衛(wèi)浴成長之路的代名詞。

1995年，箭牌衛(wèi)浴攻克陶瓷連體馬桶批量生產(chǎn)技術(shù)難關(guān)，帶領(lǐng)整個行業(yè)進入連體馬桶時代。

2006年，箭牌衛(wèi)浴攜手清華大學共同成立產(chǎn)品設(shè)計與研發(fā)中心，展開了“人體工程學”的研究，開創(chuàng)東方“人文衛(wèi)浴”文化。

此后，箭牌衛(wèi)浴率先提出整體衛(wèi)浴概念，將產(chǎn)品線從“三大件”（馬桶、面盆、浴缸）迅速擴充到浴柜、五金件、淋浴房、按摩缸、蒸汽房等全線產(chǎn)品。

在今年剛結(jié)束不久的箭牌衛(wèi)浴VIP會議上，箭牌衛(wèi)浴又提出了定制衛(wèi)浴這一行業(yè)領(lǐng)先的概念。

在原有成就之上，不斷進行顛覆，讓今年只有23歲的箭牌衛(wèi)浴，以民族衛(wèi)浴龍頭企業(yè)的身份，站在了可以叫板國際品牌的競技臺上。

對于風起云涌的衛(wèi)浴行業(yè)，極具顛覆血統(tǒng)的箭牌衛(wèi)浴，此次進軍定制衛(wèi)浴，其沖擊力可想而知。

劍指定制，箭牌衛(wèi)浴已做多手準備

2017年似乎是定制的爆發(fā)之年，定制衛(wèi)浴領(lǐng)域各主力或摩拳擦掌，或先后進場，而民族衛(wèi)浴龍頭企業(yè)箭牌衛(wèi)浴以其敏銳的市場洞察力，從2016年就開始招兵買馬，為搶奪定制衛(wèi)浴市場緊張布局。 

據(jù)箭牌衛(wèi)浴事業(yè)部副總經(jīng)理周智偉透露，從2016年7月起，箭牌衛(wèi)浴定制衛(wèi)浴項目部就在擴大團隊。此外，箭牌衛(wèi)浴還協(xié)助終端組建了定制衛(wèi)浴團隊，針對導購、設(shè)計、售后等終端工作人員的“定制狼團”培訓從四月第一期開始已經(jīng)培訓了五期，人數(shù)達到172人，覆蓋全國50多個地區(qū)。

兵馬已動，糧草自然也在緊鑼密鼓地籌備中。

目前，箭牌衛(wèi)浴近百家定制衛(wèi)浴門店正在緊張裝修中，其中10家已經(jīng)上樣，估計要不了多久，箭牌衛(wèi)浴定制門店就將陸續(xù)和消費者見面，提供“定制”體驗和服務(wù)。

培訓針對性人才，及籌建可以充分體驗的線下實體店，箭牌衛(wèi)浴這兩大動作，無疑也是根據(jù)“定制”這一屬性打造屬于箭牌的“私人定制”。

除了配套設(shè)施和服務(wù)，在產(chǎn)品研發(fā)方面，箭牌衛(wèi)浴早年就開始主打“設(shè)計牌”。經(jīng)過時間發(fā)酵，這張“設(shè)計牌”已經(jīng)成為了箭牌衛(wèi)浴的一張名片。

在今年上海廚衛(wèi)展和國際設(shè)計展上，箭牌衛(wèi)浴“玲瓏月、宮燈記、扇”等整體空間、及即將上市的V6禪智能馬桶等諸多充滿設(shè)計美感的產(chǎn)品吸睛無數(shù)，給參展人留下深刻印象。

自然，箭牌衛(wèi)浴高超的設(shè)計能力也獲得了設(shè)計領(lǐng)域的專業(yè)認可。據(jù)介紹，箭牌衛(wèi)浴多系列產(chǎn)品均獲得工業(yè)設(shè)計大獎、紅棉獎產(chǎn)品設(shè)計至尊獎等設(shè)計類大獎。

多手準備，各個痛點逐一擊破，不難推斷，在“定制”這一波浪潮中，箭牌衛(wèi)浴很可能再一次成為衛(wèi)浴行業(yè)的“時尚先鋒”。

多次引領(lǐng)潮流，箭牌衛(wèi)浴靠什么？

如果單是一次撓到消費者癢處，可以說箭牌衛(wèi)浴有碰運氣的成分，然而多次踩準點進場，突破原有成就，開創(chuàng)新的歷史，就并非“運氣”二字可以解釋，這背后必然隱藏著箭牌衛(wèi)浴企業(yè)經(jīng)營的獨到之處。

這一點可以從箭牌衛(wèi)浴近兩年的經(jīng)營戰(zhàn)略上窺得一二。

在2016年VIP年會上，箭牌衛(wèi)浴高層就表明，行業(yè)洗牌時代已經(jīng)到來，強者愈強、弱者愈弱的“馬太效應(yīng)”已經(jīng)顯現(xiàn)。

根據(jù)這一趨勢，箭牌衛(wèi)浴對于優(yōu)秀經(jīng)銷商給予大力支持，并加強對終端的培訓，以提高終端銷售、售后服務(wù)等專業(yè)水平。同時，箭牌衛(wèi)浴還組織各個地區(qū)開展省聯(lián)動等大型促銷活動，幫助經(jīng)銷商提高產(chǎn)品銷量。

此外，為研究消費者需求，箭牌衛(wèi)浴還聘請經(jīng)銷商做產(chǎn)品研發(fā)顧問，讓產(chǎn)品更加適銷對路。

從2016年開始，箭牌衛(wèi)浴就開始加強非標準定制浴室柜和淋浴房的研發(fā)，既能滿足消費者剛性需求，也能滿足其改善型高端需求。

不斷向前推進，永遠為下一場“戰(zhàn)斗”做準備。從經(jīng)營戰(zhàn)略不難推斷，箭牌衛(wèi)浴自上而下的危機意識為打造充滿創(chuàng)造力的集體營造了氛圍。在看不見硝煙的市場搶奪之戰(zhàn)中，箭牌衛(wèi)浴快、準、狠的經(jīng)營戰(zhàn)略自然能給自己爭取更多機會。

此外，在確定市場方向時，箭牌衛(wèi)浴也一次又一次摸準了時代的脈搏。

新中產(chǎn)崛起，以及注重設(shè)計和個性的90后漸漸成為消費主力，“定制”已然是大勢所趨，對于企業(yè)來說，先于趨勢才能占領(lǐng)市場高地。2017年VIP會議上，周智偉透露，箭牌衛(wèi)浴主打“設(shè)計牌”這一戰(zhàn)略方向就是針對這一趨勢制定的。

而這些“隨機應(yīng)變”的經(jīng)營方式，其底氣來自箭牌衛(wèi)浴經(jīng)過23年的積淀，已經(jīng)具備的深厚的市場基礎(chǔ)和專業(yè)實力。

在配套方面，箭牌衛(wèi)浴品類齊全，可以提供給消費者一站式購物的體驗。對于經(jīng)銷商，箭牌衛(wèi)浴也有裝修補貼、培訓支持等加盟優(yōu)勢，這些是很多衛(wèi)浴企業(yè)不具備的競爭優(yōu)勢。

箭牌衛(wèi)浴在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時，近年來也在大力落實售后保障措施。

據(jù)了解，箭牌衛(wèi)浴建有專業(yè)、完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，并擁有5000多售后服務(wù)專業(yè)人員。箭牌衛(wèi)浴還率先提出“配件十年供貨保證”。在智能馬桶及智能馬桶蓋方面，箭牌衛(wèi)浴推出整機6年免費保修的政策，是衛(wèi)浴行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多做出這一承諾的企業(yè)之一。

明確的經(jīng)營戰(zhàn)略，鮮活的創(chuàng)造力，對實力的自信，以及對市場趨勢預估的前瞻性，箭牌衛(wèi)浴憑借一次又一次自我突破實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，并成為衛(wèi)浴行業(yè)第一梯隊的一大主力。

而隨著箭牌衛(wèi)浴的實力顯露，以及更精準地理解消費者需求，箭牌衛(wèi)浴未來很可能會成為助推民族品牌進入一個良性發(fā)展軌道的中堅力量，讓“國貨”越來越多地被消費者認可和喜歡。

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