2月2日，有中華第一商圈之稱的南京新街口，迎來(lái)了蘇寧第二代無(wú)人店“蘇寧體育Biu”。這間店占地240平方米，涵蓋了體驗(yàn)、零售、游戲等多種業(yè)態(tài)，是在2017年連續(xù)復(fù)制5家無(wú)人店模式后，蘇寧開(kāi)出的第6家。對(duì)于這間店的意義，蘇寧官方說(shuō)法是“正式開(kāi)啟了無(wú)人店2.0時(shí)代”。
（蘇寧第二代無(wú)人店2月2日在南京開(kāi)業(yè)）
一塊屏幕，一位“服務(wù)員”
在傳統(tǒng)的百貨商店中，服務(wù)員最重要的工作是招攬顧客和銷售商品。透過(guò)“無(wú)人店”這個(gè)字頭，我們能想見(jiàn)，是科技設(shè)備完成了這些工作。蘇寧無(wú)人店確實(shí)是如此，依靠著每功能各異的上百只屏幕和其背后的技術(shù)“完美替代”，實(shí)際感受下來(lái)，比服務(wù)員還要高效。
進(jìn)門處，“迎賓機(jī)器人”就開(kāi)始同路過(guò)客流打招呼了。一旦你“理他”，走近，他會(huì)向你介紹無(wú)人店進(jìn)店、購(gòu)物及支付流程，引導(dǎo)顧客進(jìn)行“綁臉”。這是你進(jìn)店的序幕。
（當(dāng)商品被拿起時(shí)，屏幕就能顯示商品詳情）
店內(nèi)的導(dǎo)購(gòu)設(shè)施則更加強(qiáng)大。盡管沒(méi)有了服務(wù)員的介紹，但似乎處處都暗藏導(dǎo)購(gòu)功能。譬如當(dāng)鞋子被拿起時(shí)，屏幕顯示商品詳情的智能鞋架、智能衣架。當(dāng)用戶拿著衣服靠近鏡面，就會(huì)告訴你衣服還有哪些顏色、尺碼的，并作出相關(guān)推薦的智慧試衣間、智能試衣鏡。還有當(dāng)顧客走過(guò)，就能識(shí)別顧客身份特征，作出關(guān)聯(lián)推薦的“千人千面”屏幕?？梢哉f(shuō)是走到哪里，“服務(wù)員”就跟到哪里。
除了買買買，還能玩兒這些
在年初拉斯維加斯的CES大展上，蘇寧初露鋒芒，推出了不少吸引人的“玩具”。譬如在CES上大放異彩的“顏值PK”游戲。如果你愿意，一只攝像頭，將為您的“顏值”打分，并且顯示在屏幕上。如今蘇寧第二代無(wú)人店的還增加了雙人PK、分享等互動(dòng)功能，結(jié)合優(yōu)惠券發(fā)放，吸引來(lái)往人流。
（“顏值PK”吸引了不少消費(fèi)者）
另一個(gè)值得一玩的是AR虛擬合影。你可以穿上你心愛(ài)球隊(duì)的隊(duì)服（當(dāng)然啦，蘇寧默認(rèn)主隊(duì)是國(guó)際米蘭），選擇場(chǎng)景，與球星（真人或卡通形象）同框合影，并且可以實(shí)時(shí)分享。
（AR虛擬合影可以讓你和心愛(ài)的球星合影哦）
綁定了會(huì)員賬號(hào)，蘇寧“無(wú)人店2.0”展現(xiàn)出的互動(dòng)玩法就更多了。比如AR手機(jī)互動(dòng)游戲：會(huì)員通過(guò)掃描右下方二維碼，打開(kāi)蘇寧易購(gòu)“AR尋寶”專屬頁(yè)面，只要您在店內(nèi)找到萌獅貼紙并掃描，就能參與AR尋寶，直接和優(yōu)惠掛鉤。
（蘇寧第二代無(wú)人店里的體感游戲也吸引了不少消費(fèi)者）
此外，店里面還有智能跑步機(jī)、籃球類體感游戲等，玩一玩，屏幕會(huì)給你一個(gè)專屬標(biāo)簽。穿上店內(nèi)剛買的新鞋上去跑跑，真的挺有意思，這就是“體驗(yàn)消費(fèi)”吧！
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