在過去的一年，新零售的賽道風起云涌，從無人貨架、無人店到無人售賣車，許多企業(yè)都在探索全新的商業(yè)模式，但到頭來，大家似乎還在繼續(xù)尋找新零售。我們發(fā)現(xiàn)，每一次變革的背后，都是技術(shù)驅(qū)動和消費驅(qū)動，當越來越多的年輕人逐漸成為消費的主力軍，怎樣用新技術(shù)刺激并滿足他們，就成了所有消費領(lǐng)域企業(yè)的共同命題。
9月12日，在“2018零售新物種未來產(chǎn)品發(fā)布會”上，甘來科技CEO鉉偉英發(fā)布了新零售機器人X-MAN。X-MAN作為一個會服務(wù)的機器人，它是一個絕頂?shù)匿N售，既能像算命先生一樣秒懂消費者的內(nèi)心，也能像哆啦A夢一樣提供各種神奇的物品，解決都市人的許多問題。
在機器人領(lǐng)域，凡是具備感知、決策、執(zhí)行的機器，都可以稱之為“機器人”。“以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)貫穿整個流通業(yè)態(tài)升級，并且銷售趨向無人化”，X-MAN零售機器人是典型的店人一體化機器人，集服務(wù)、導購與銷售為一體，它能夠采集數(shù)據(jù)，進行零售工業(yè)化改造。X-MAN還能識別出用戶，并與用戶更深入的交流，消費者甚至可以試試和它砍價。。
除智能交互外，甘來科技還借零售機器人升級了此前的諸多體驗環(huán)節(jié)。比如“交付”方面的復雜和繁瑣，一直是智能零售面臨的難點和痛點，X-MAN通過技術(shù)創(chuàng)新，做到了“品種更全、購買更多，交付更快”。
之前的零售終端，都是單次單一商品的購買交付。更大的購物車，X-MAN支持單次多種商品一次性的交付。比如選擇6件商品，一次支付，一次取貨，簡單的3個動作，即可完成購買行為，節(jié)省了原來四分之三的時間。
以往只有規(guī)則產(chǎn)品能放進銷售柜，那更多的不規(guī)則產(chǎn)品怎么辦?X-MAN解決了這個難題。它將工業(yè)化分揀應用到商業(yè)領(lǐng)域，在出廠之前，其用于分揀的機械手已經(jīng)過400萬次高壓測試，基本能實現(xiàn)無視包裝形狀與體積揀貨，任何形狀的物品都可以放進“體內(nèi)”。
為了防止食物破相，X-MAN也一改市面上流行的出貨方式，改用機械臂抓取交付，柔性取貨。X-MAN在設(shè)計上關(guān)注特殊人群，如人體的最佳取貨位的設(shè)計，汽車級車窗開合自動下降，讓老人和殘障人士也能更方便地取貨。
據(jù)悉，甘來科技的零售機器人將在近期規(guī)模量產(chǎn)，讓更多人盡快享受到新零售的最新成果。
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