蘇寧創(chuàng)業(yè)28載不懼變革，以科技創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“開(kāi)掛”般發(fā)展

8月下旬，由新華社舉辦的“從追隨到引領(lǐng)——中國(guó)零售業(yè)40年變遷圖片展”第一站起航南京。在持續(xù)一周的時(shí)間內(nèi)，現(xiàn)場(chǎng)展覽的老照片、音視頻資料、零售場(chǎng)景、新技術(shù)體驗(yàn)等內(nèi)容讓成千上萬(wàn)走進(jìn)展覽現(xiàn)場(chǎng)的觀眾切身感受到了中國(guó)零售業(yè)40年間地覆天翻般的變化和發(fā)展。

積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新，蘇寧引領(lǐng)業(yè)界潮流

蘇寧成立之初，就積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新。特別是在經(jīng)歷了“93空調(diào)大戰(zhàn)”的洗禮之后，蘇寧深知技術(shù)創(chuàng)新的重要性。在電腦還沒(méi)有普及的年代，創(chuàng)始人張近東就以極具前瞻性的眼光買進(jìn)了第一批“奢侈品”——電腦，并利用信息技術(shù)建立了空調(diào)業(yè)內(nèi)第一套完整的售后服務(wù)管理系統(tǒng)，并在隨后上馬了全國(guó)零售企業(yè)中首屈一指的ERP系統(tǒng)，成為國(guó)內(nèi)最大的電器連鎖運(yùn)營(yíng)商。

隨后，蘇寧積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新的步伐不但沒(méi)有懈怠，反而以加速度的姿態(tài)向前。2008年，蘇寧物流率先達(dá)到作業(yè)機(jī)械化，管理信息化，網(wǎng)絡(luò)集成化，人才知識(shí)化的水平。2014年10月，蘇寧的轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)彎道進(jìn)入直道，線上線下、前臺(tái)后臺(tái)每一個(gè)毛孔都在互聯(lián)網(wǎng)化，而O2O模式的轉(zhuǎn)型成果也在當(dāng)年雙十一期間批量展示出來(lái)。可以說(shuō)，蘇寧的每一次蛻變，蘇寧每一次在業(yè)界掀起的潮流，都與蘇寧積極擁抱技術(shù)創(chuàng)新息息相關(guān)。

雙線融合占盡先機(jī)，科技變革造極智慧零售

在一系列創(chuàng)新與變革中，蘇寧總能占盡先機(jī)，當(dāng)其他模仿者效法蘇寧紛紛走連鎖經(jīng)營(yíng)擴(kuò)張店面的時(shí)候，張近東卻敏銳的發(fā)現(xiàn)電商的潛在市場(chǎng)，當(dāng)大家還在迷茫電商與店商的關(guān)系如何擺放的時(shí)候，蘇寧卻搶先步入了線上與線下雙線融合的模式上來(lái)，并率先完成了從“+互聯(lián)網(wǎng)”到“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐和轉(zhuǎn)型，同時(shí)在2017年的全國(guó)“兩會(huì)”上，張近東正式提出智慧零售概念，成了名副其實(shí)的新時(shí)代的零售掌舵人。在追逐科技創(chuàng)新的道路上，蘇寧始終沒(méi)有懈怠。

2018年，蘇寧運(yùn)用黑科技，對(duì)智慧零售人貨場(chǎng)進(jìn)行了徹底重構(gòu)，不僅創(chuàng)造了無(wú)人店模式，并用無(wú)人機(jī)、無(wú)人重卡、無(wú)人快遞車先后構(gòu)建起了龐大的物流“無(wú)人軍團(tuán)”，為用戶提供了個(gè)性化的商品和服務(wù)。特別是818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)期間，蘇寧線上線下全面融合、場(chǎng)景零售模式的全面再現(xiàn)，無(wú)不顯示出蘇寧全面造極智慧零售的當(dāng)下，用場(chǎng)景互聯(lián)領(lǐng)跑并變革行業(yè)的決心。

蘇寧在空調(diào)大戰(zhàn)之后的25年間憑借技術(shù)創(chuàng)新和科技變革引領(lǐng)業(yè)界潮流，實(shí)現(xiàn)了自身從原來(lái)的“小舢板”逐漸的成長(zhǎng)為現(xiàn)如今零售行業(yè)的“大航母”這樣開(kāi)掛式的飛躍發(fā)展。同時(shí)，蘇寧的創(chuàng)新勇氣不但給蘇寧帶來(lái)變化，也給改革開(kāi)放40年的中國(guó)零售業(yè)帶來(lái)了巨大的變化，實(shí)現(xiàn)了讓科技引領(lǐng)、改變?nèi)藗兩罘椒矫婷娴淖畛鯓?gòu)想，也為中國(guó)改革開(kāi)放的偉大進(jìn)程注入了無(wú)限活力。

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