AI、大數(shù)據(jù)等黑科技加持 如何助攻蘇寧搶占智慧零售C位?

人工智能已經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅(qū)動(dòng)力,成為各大企業(yè)爭相發(fā)展“軍備力量”。9月17日,以“人工智能賦能新時(shí)代”為主題的2018世界人工智能大會(huì)在上海拉開帷幕。

近年來,國內(nèi)的人工智能技術(shù)飛速發(fā)展,智能機(jī)器人、無人車等快速應(yīng)用到實(shí)際場(chǎng)景。在這股潮流中,蘇寧的AI技術(shù)發(fā)展速度最為耀眼,在各種展會(huì)上力壓群雄。

智慧轉(zhuǎn)型依靠科技,技術(shù)鏗鏘有力落地

如果把2017年的蘇寧科技喻為“白銀”段位,那么2018年蘇寧的科技稱得上是“星耀”。

2017年, 張近東的“智慧零售”在這一年順勢(shì)而生,并實(shí)現(xiàn)大開發(fā)飛速落地。但是彼時(shí)的蘇寧,才剛剛度過漫長的轉(zhuǎn)型期,積累的大量技術(shù)能力還沒有完全賦能到零售業(yè)各業(yè)態(tài)。

進(jìn)入2018年,隨著智慧零售的迅速落地,蘇寧積累的深厚技術(shù)能力找到了輸出口,在各大領(lǐng)域紛紛爆發(fā)。在物流領(lǐng)域,蘇寧科技落地智能終端,無人車、無人機(jī)、無人重卡、無人倉儲(chǔ)助力蘇寧物流領(lǐng)先全行業(yè),時(shí)效路由規(guī)劃等多個(gè)后臺(tái)系統(tǒng)提升配送效率,成為物流行業(yè)的領(lǐng)跑者,實(shí)現(xiàn)物流“智慧化”進(jìn)程。在零售版塊,蘇寧科技落地聊天商務(wù)機(jī)器人項(xiàng)目,建立了大數(shù)據(jù)平臺(tái)服務(wù)“百川”,還搭建和完善了客群分析產(chǎn)品“羅盤”、會(huì)員大數(shù)據(jù)變現(xiàn)平臺(tái)“靶心+”、供應(yīng)鏈及運(yùn)營經(jīng)營數(shù)據(jù)開放平臺(tái)“數(shù)據(jù)易道”等一系列數(shù)據(jù)開放合作產(chǎn)品,大大提升了經(jīng)營指標(biāo)開發(fā)和分析的效率,節(jié)約了50%以上的硬件資源和人力資源;在金融研究領(lǐng)域,成立了區(qū)塊鏈實(shí)驗(yàn)室,在對(duì)區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上,已有實(shí)際應(yīng)用落地。

蘇寧技術(shù)應(yīng)用落地不止于此,在智慧零售2020年目標(biāo)的指引下,蘇寧科技將不遺余力,全面發(fā)力,助力智慧零售生態(tài)圈升級(jí)。

“裝備”升級(jí),蘇寧科技成為智慧零售“絕殺技”

蘇寧控股集團(tuán)董事長張近東認(rèn)為“在蘇寧,25萬實(shí)踐者正在創(chuàng)造富有情感的‘智慧零售’的‘造極’道路上拼搏奮斗,我們希望讓零售更加智慧,讓零售充滿AI,讓越來越多的人得到更有‘AI(愛)’的零售的極致體驗(yàn)。”為了進(jìn)一步推進(jìn)智慧零售全面落地,讓更多人享受到智慧零售的極致體驗(yàn),蘇寧科技不斷加大在人才與研發(fā)基地上的投入。

去年,蘇寧科技開展“IT萬人計(jì)劃”,網(wǎng)羅海內(nèi)外近萬名各色專業(yè)科研人才,組建科研團(tuán)隊(duì),支持各產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為它們提供源源不斷的內(nèi)在動(dòng)力,成為蘇寧智慧零售背后的“發(fā)動(dòng)機(jī)”。

豐富的人才造就了蘇寧科技強(qiáng)大的“軍備”實(shí)力。蘇寧科技近萬名科研人才分布全球,共同打造國際化的美國硅谷、北京、上海、南京以及武漢五大研發(fā)中心,形成了強(qiáng)大的技術(shù)研發(fā)格局。各大研發(fā)中心研發(fā)的技術(shù)成為智慧零售中的“絕殺技”。美國硅谷研發(fā)中心依托硅谷的全球視野,成為蘇寧“黑科技”的主要產(chǎn)地,蘇寧無人店技術(shù)就是誕生于此,其他研發(fā)中心也依據(jù)智慧零售的發(fā)展方向分別擁有各自的研究方向和專業(yè)領(lǐng)域,這些研發(fā)中心共同為以零售為核心的八大產(chǎn)業(yè)提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。

從蘇寧技術(shù)布局及發(fā)展,可以看出其蘇寧技術(shù)的發(fā)展史就是智慧零售的進(jìn)化史,技術(shù)是智慧零售最重要的核心。為了全面實(shí)現(xiàn)智慧零售,蘇寧正以堅(jiān)定決心提升科技能力,落地科技應(yīng)用。如果把智慧零售比作一個(gè)“王者”,那蘇寧科技就是一個(gè)誓死追隨的侍衛(wèi),將窮盡畢生心血,以不折不扣的執(zhí)行力為“王者”開疆辟土,實(shí)現(xiàn)為百姓提供美好生活的愿景。

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