改革開放四十年 蘇寧智慧零售印證科技力量

四十年前，《實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)》的特約評論員文章，掀起了席卷中國的真理標(biāo)準(zhǔn)大討論，成為那支撬動改革開放的哲學(xué)杠桿。短短六千字，激蕩四十年，回頭去看，這篇文章影響了中國。

經(jīng)過四十年改革開放的高速發(fā)展，中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人民的生活水平和生活方式發(fā)生了翻天覆地的變化，與此相關(guān)，中國零售業(yè)業(yè)迎來了黃金時(shí)期。而陡峭的消費(fèi)額增長曲線之下則是科技帶來的強(qiáng)大動力。

從一家不足200平米的小門店成長為了一家以零售為核心多產(chǎn)業(yè)融合的世界500強(qiáng)企業(yè)，蘇寧的成長之路見證了科技對于零售業(yè)的強(qiáng)大賦能。

滿足消費(fèi)需求變化，合力實(shí)現(xiàn)多業(yè)態(tài)雙線融合

這四十年里，從滿足簡單的生活所需到追求更高品質(zhì)的享受，國民對于消費(fèi)的需求在不斷升級，同時(shí)，零售業(yè)在適應(yīng)消費(fèi)升級的過程中也在不斷豐富和成熟。其中圍繞消費(fèi)者的需求變化所形成的市場分級、業(yè)態(tài)豐富和雙線融合趨勢越發(fā)明顯，這也是蘇寧發(fā)展進(jìn)程中的一大脈絡(luò)。

（蘇寧易購線下門店）

發(fā)展至今，蘇寧在智慧零售戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，已經(jīng)形成全業(yè)態(tài)聯(lián)合營銷模式，擁有兩大（蘇寧易購廣場、蘇寧廣場）、一?。ㄌK寧小店）、多專（蘇寧易購直營店、蘇寧易購云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購汽車超市）的智慧零售業(yè)態(tài)族群，并且打破了線上線下界線。此外，蘇寧的科技、物流、金融也實(shí)現(xiàn)了會員、活動、渠道和服務(wù)的全部打通，彼此融合“同框”，覆蓋消費(fèi)者從衣食住行到娛樂、金融等幾乎所有日常消費(fèi)商品和服務(wù)。可以看出，與數(shù)十年前相比，消費(fèi)者對于美好生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，而以蘇寧為代表的零售業(yè)態(tài)也在不斷通過“變身”來滿足消費(fèi)需求。

（蘇寧創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)蘇寧極物）

以科技為支撐 蘇寧賦能全場景智慧零售

四十年前，鄧小平先生一句“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”掀起了科技革命的浪潮，縱觀零售業(yè)，也在科技力量的推動下不斷演變。新世紀(jì)的零售巨頭都是“科技創(chuàng)新公司”，把效率、口碑、性價(jià)比作為搶占市場的三大利器，那些曾經(jīng)看似不可戰(zhàn)勝的商業(yè)巨頭在科技乏力面前轟然倒下。技術(shù)成為零售業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力，以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新技術(shù)正在成為企業(yè)新的標(biāo)配，新物種正在對傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行著顛覆性的重構(gòu)。

而蘇寧一直以來堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新為導(dǎo)向，如今又在全行業(yè)首次提出智慧零售概念，也是第一個成功落地的智慧零售企業(yè)，以數(shù)據(jù)為支撐，著力打造智慧供應(yīng)鏈、智慧物流、智慧金融，為用戶提供更為便捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（圖：蘇寧智慧衣架）

在剛結(jié)束的蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會上，蘇寧智能終端公司發(fā)布了蘇寧小Biu智能音箱極智版、智能鬧鐘、智能煙灶機(jī)、智能晾衣機(jī)以及PPTV新一代激光電視等10款智能硬件產(chǎn)品，并發(fā)布蘇寧BiuOS，成立蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，基于蘇寧互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、內(nèi)容優(yōu)勢及智慧零售生態(tài)，致力于打造服務(wù)于家庭及個人消費(fèi)者的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案，為消費(fèi)者提供更為智能、便捷的服務(wù)。

（蘇寧智能產(chǎn)品2018秋季發(fā)布會）

用科技賦能零售，這句話在蘇寧身上得到了很好的印證。零售市場是產(chǎn)品的競爭、效率的競爭、場景體驗(yàn)的競爭，而其背后的基本面歸根結(jié)底還是技術(shù)的競爭，作為世界500強(qiáng)和國內(nèi)第二大民營企業(yè)，蘇寧的多業(yè)態(tài)雙線融合與智慧零售是其科技創(chuàng)新的結(jié)果，也為行業(yè)發(fā)展提供了重要指向。

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