順應(yīng)消費(fèi)升級(jí) 智慧蘇寧引領(lǐng)零售行業(yè)發(fā)展

一幅幅圖片，呈現(xiàn)出了改革開(kāi)放40年巨變。

11月17日，由新華社與蘇寧共同舉辦了一場(chǎng)為期10天的“中國(guó)零售業(yè)40年變遷”圖片展。展覽通過(guò)圖片、視頻、場(chǎng)景式現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)等方式，向人們展現(xiàn)出改革開(kāi)放40周年以來(lái)，中國(guó)零售業(yè)所發(fā)生的翻天覆地的變化。

改革開(kāi)放的40年是中國(guó)零售業(yè)蓬勃發(fā)展，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)由小而大，逐漸走上世界經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)中央的40年。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智慧零售企業(yè)，蘇寧緊隨改革步伐，把握時(shí)代機(jī)遇，充當(dāng)改革先鋒，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)和消費(fèi)升級(jí)推動(dòng)零售行業(yè)前進(jìn)，用智慧零售這一新興的零售方式探索與實(shí)踐零售行業(yè)的發(fā)展方向。

堅(jiān)持科技創(chuàng)新 蘇寧用技術(shù)把握企業(yè)“命門”

2018年4月，總書記在湖北考察時(shí)強(qiáng)調(diào)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，是企業(yè)的“命門”所在。反觀蘇寧飛速發(fā)展的28年，持之以恒的技術(shù)投入，掌握關(guān)鍵技術(shù)并將技術(shù)落地應(yīng)用于商業(yè)，正是蘇寧一步步發(fā)展壯大的關(guān)鍵。

從1993年，蘇寧為應(yīng)對(duì)空調(diào)售后信息量激增建立第一套售后服務(wù)管理系統(tǒng)，到1995年,蘇寧著手建立集銷售、物流、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)、售后服務(wù)于一體的第二代局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),再到2006年，蘇寧第四代信息化工程SAP/ERP系統(tǒng)成功上線，建成國(guó)際一流的信息技術(shù)平臺(tái)。在近30年的發(fā)展過(guò)程中，蘇寧一直走在零售相關(guān)技術(shù)發(fā)展的前沿，利用科技的力量改革經(jīng)營(yíng)模式，推動(dòng)著中國(guó)零售行業(yè)的升級(jí)。

　　(蘇寧第二代無(wú)人店——蘇寧體育Biu新街口店)

時(shí)至今日，蘇寧在技術(shù)和人才方面的投入已高達(dá)數(shù)百億元，相繼在美國(guó)硅谷及中國(guó)北京、上海、南京、杭州、武漢等地設(shè)立研發(fā)基地，不斷進(jìn)行最前沿的科技研發(fā)。憑借先進(jìn)的技術(shù)理念和線上線下取得的優(yōu)勢(shì)，蘇寧將零售經(jīng)驗(yàn)與前沿技術(shù)結(jié)合，首創(chuàng)能滿足商業(yè)運(yùn)作的無(wú)人店模式，在業(yè)內(nèi)被廣泛復(fù)制;構(gòu)建起龐大的物流“無(wú)人軍團(tuán)”——AGV機(jī)器人無(wú)人倉(cāng)、無(wú)人機(jī)、無(wú)人重卡“行龍一號(hào)”、無(wú)人快遞車“臥龍一號(hào)”等先后刷新行業(yè)記錄。

如今，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)，蘇寧已構(gòu)建起科技化、數(shù)字化的智慧零售體系，實(shí)現(xiàn)了商品、供應(yīng)鏈、金融支付、物流服務(wù)、市場(chǎng)推廣等全流程實(shí)時(shí)、在線管理，可以為用戶提供更高效的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)。

順應(yīng)消費(fèi)升級(jí)，蘇寧智慧零售推動(dòng)零售行業(yè)發(fā)展

在去年的全國(guó)兩會(huì)上，蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東提出“未來(lái)零售將是智慧零售”。從無(wú)到有，蘇寧通過(guò)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打通線上多平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景的多業(yè)態(tài)互聯(lián)網(wǎng)化，如今已經(jīng)成為中國(guó)領(lǐng)先的O2O智慧零售運(yùn)營(yíng)商。同時(shí)，基于智慧零售的布局，蘇寧已經(jīng)推出了“兩大(蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng))、一小(蘇寧小店)、多專(蘇寧易購(gòu)云店、紅孩子、蘇鮮生、蘇寧體育、蘇寧影城、蘇寧極物、蘇寧易購(gòu)汽車超市、蘇寧易購(gòu)縣鎮(zhèn)店)”的智慧零售業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。11月9日，蘇寧第一萬(wàn)家互聯(lián)網(wǎng)門店于江蘇常州鄒區(qū)開(kāi)業(yè)，線下萬(wàn)家銷售門店的龐大帝國(guó)已經(jīng)建立，預(yù)計(jì)到2020年蘇寧旗下的互聯(lián)網(wǎng)門店總數(shù)將達(dá)到20000家。

憑借智慧零售的布局和發(fā)展，蘇寧全渠道銷售取得46.33%的增速，實(shí)現(xiàn)了線上線下融合“1+1>2”的效應(yīng)。今年雙十一期間更是取得了全渠道訂單量同比增長(zhǎng)132%的戰(zhàn)績(jī)、蘇寧易購(gòu)店接待累計(jì)超過(guò)5000萬(wàn)人次、蘇寧小店為500萬(wàn)人提供鄰里服務(wù)，幫助數(shù)億消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)雙十一剁手新體驗(yàn)。

作為我國(guó)消費(fèi)升級(jí)轉(zhuǎn)型節(jié)點(diǎn)的智慧零售，以在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代背景下的消費(fèi)者需求為核心，打破線上線下單邊發(fā)展的局限，通過(guò)場(chǎng)景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)場(chǎng)景體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者隨時(shí)、隨地、個(gè)性化、場(chǎng)景化的購(gòu)物需求，引領(lǐng)中國(guó)消費(fèi)升級(jí)，助力人們實(shí)現(xiàn)美好生活，展現(xiàn)出智慧零售的強(qiáng)大魅力。

40年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，蘇寧與改革開(kāi)放共振，實(shí)現(xiàn)了自身的跨越式發(fā)展，也推動(dòng)著中國(guó)零售業(yè)大步向前。而隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)水平不斷提高所帶來(lái)的消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，以及互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的迅猛發(fā)展，蘇寧將繼續(xù)深耕科技創(chuàng)新，完善智慧零售體系，用技術(shù)驅(qū)動(dòng)影響和改變零售業(yè)的發(fā)展。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。