國(guó)雙：技術(shù)，讓數(shù)據(jù)點(diǎn)石成金

從沒有哪一年，像剛剛過去的2018年一樣，讓人們切身體會(huì)到數(shù)據(jù)安全的重要性。

這年3月，F(xiàn)acebook 8700萬用戶數(shù)據(jù)泄露;6月，AcFun 900萬條用戶數(shù)據(jù)泄露;8月，華住集團(tuán)旗下酒店入住信息泄露……一件件頻頻爆出的信息泄露事件，令民眾的數(shù)據(jù)安全意識(shí)陡然飛升。

“很多人會(huì)覺得現(xiàn)在全民數(shù)據(jù)安全意識(shí)的提高，對(duì)于大數(shù)據(jù)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生不好的影響。其實(shí)，對(duì)于我們國(guó)雙這樣技術(shù)型企業(yè)而言，反而是一種機(jī)會(huì)。因?yàn)槭袌?chǎng)要求越嚴(yán)格，越會(huì)淘汰掉大部分不合法、不合規(guī)、技術(shù)含量低的企業(yè)。之前許多天橋底下倒賣數(shù)據(jù)的群體，都聲稱自己是‘大數(shù)據(jù)公司’，這對(duì)于‘大數(shù)據(jù)’這一高新技術(shù)是一種褻瀆。因此，我們希望越來越多的人能夠意識(shí)到，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，真正讓數(shù)據(jù)發(fā)揮作用的是技術(shù)而不是數(shù)據(jù)本身，大數(shù)據(jù)企業(yè)也應(yīng)該回歸到技術(shù)創(chuàng)新上。倒買倒賣數(shù)據(jù)最多一時(shí)獲利，非法獲利甚至可能面臨法律制裁。”國(guó)雙董事長(zhǎng)兼CEO祁國(guó)晟這樣說道。

　　國(guó)雙董事長(zhǎng)兼CEO祁國(guó)晟

　　引領(lǐng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的核心關(guān)鍵詞是技術(shù)

自2012年以來，大數(shù)據(jù)一詞已越來越多地被人們所提及。這一年，維克托·邁爾·舍恩伯格出版了《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書;美國(guó)白宮政府宣布投資2億美元拉動(dòng)大數(shù)據(jù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，將“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”上升為國(guó)家意志;聯(lián)合國(guó)也在同一年發(fā)布了大數(shù)據(jù)政務(wù)白皮書，指出大數(shù)據(jù)對(duì)于聯(lián)合國(guó)和各國(guó)政府來說是一個(gè)歷史性的機(jī)遇……

短短幾年時(shí)間，從政府到企業(yè)，從科學(xué)家到經(jīng)濟(jì)學(xué)家，大數(shù)據(jù)的重要性甚至已經(jīng)深入到普通民眾的意識(shí)深層。2017年5月，著名雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》刊登了一篇封面文章，將數(shù)據(jù)比作未來的石油。這一論斷一出現(xiàn)便席卷全球，數(shù)據(jù)的濫用現(xiàn)象也隨之愈演愈烈。但事實(shí)是否真的如此?

“拿石油或能源比喻容易引發(fā)誤解，令人產(chǎn)生搶占的沖動(dòng)。數(shù)據(jù)的確是信息時(shí)代發(fā)展的基石，但它的稀缺與石油的稀缺不同，大數(shù)據(jù)時(shí)代，真正稀缺的其實(shí)是將數(shù)據(jù)變成價(jià)值的技術(shù)能力。”國(guó)雙數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)總經(jīng)理吳充說道。

在能源領(lǐng)域，石油等不可再生資源因其總量稀缺和工業(yè)上的重要性被譽(yù)為“工業(yè)的血液”、“經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)”，但數(shù)據(jù)卻并非如此?？陀^而言，數(shù)據(jù)的出現(xiàn)是伴隨著文明發(fā)展的進(jìn)程而存在。宇宙行星、恐龍化石、經(jīng)史子集……隨著文明發(fā)展的腳步，數(shù)據(jù)越來越多。自進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來，數(shù)據(jù)更是以每年58%的速度在增長(zhǎng)。簡(jiǎn)而言之，數(shù)據(jù)無處不在且源源不絕。

“除了數(shù)量上源源不斷之外，數(shù)據(jù)資源與其他能源最大的不同還在于其可重復(fù)性利用，甚至利用得次數(shù)越多、越深入，人們從數(shù)據(jù)中挖掘出的內(nèi)容越多，價(jià)值也就越大。”吳充介紹，“如果只簡(jiǎn)單地將數(shù)據(jù)與價(jià)值劃等號(hào)就會(huì)造成極大誤解，這也是現(xiàn)在數(shù)據(jù)市場(chǎng)混亂，大量數(shù)據(jù)在黑色產(chǎn)業(yè)鏈中被倒賣的重要原因之一。”

實(shí)際上，數(shù)據(jù)的價(jià)值并不在于其本身，如何用技術(shù)手段正確、有效地利用數(shù)據(jù)才是根本。若沒有真正有效的技術(shù)工具進(jìn)行挖掘，再多的數(shù)據(jù)也只是一串符號(hào)。

　　國(guó)雙在第五屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上分享工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)案例

譬如在工業(yè)領(lǐng)域，海上風(fēng)電設(shè)備的運(yùn)維問題一直倍受業(yè)內(nèi)關(guān)注。因其設(shè)備不僅龐大且又在海上，受天氣和海風(fēng)海浪的影響，故障率居高不下。并且，一旦出現(xiàn)故障之后，這些龐然大物只能依靠船只來回拆裝維護(hù)，人力物力成本極高。為解決這一問題，不少團(tuán)隊(duì)前仆后繼進(jìn)行研究，但始終無法從過往案例中獲取關(guān)鍵信息。為此，國(guó)雙數(shù)據(jù)科學(xué)團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年扎根數(shù)據(jù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)，以及獨(dú)有的分布式計(jì)算、知識(shí)圖譜、自然語言處理等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)這些設(shè)備的運(yùn)維問題提供了一整套解決方案。即首先通過大量的歷史數(shù)據(jù)分析，找出數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的相關(guān)性，再通過復(fù)雜的數(shù)學(xué)模型總結(jié)出風(fēng)電設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，依靠設(shè)備上安裝的振動(dòng)傳感器實(shí)時(shí)監(jiān)控、分析，在設(shè)備發(fā)生故障之前提前做出預(yù)警，以盡可能避免因故障停機(jī)。

“數(shù)據(jù)是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，沒有數(shù)據(jù)就是‘無米之炊’，但數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值的關(guān)鍵，還是在于是否有技術(shù)能力挖掘出這些數(shù)據(jù)背后隱藏的‘寶藏’。”吳充說道。

　　遠(yuǎn)離 “風(fēng)口”，讓技術(shù)發(fā)展回歸本真

在信息化時(shí)代，數(shù)據(jù)是基礎(chǔ)，而技術(shù)就是讓這一基礎(chǔ)變成價(jià)值的工具。當(dāng)下，以大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新技術(shù)為人類創(chuàng)造的便利已毋庸置疑。但在風(fēng)起云涌的信息時(shí)代，接連出現(xiàn)的新興科技很容易讓人迷失其中，甚至深陷越來越多的新技術(shù)“風(fēng)口”。

“就像大數(shù)據(jù)，國(guó)雙很早就觀察到了數(shù)據(jù)量的爆發(fā)，預(yù)見到大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，但十余年過去，大數(shù)據(jù)行業(yè)的發(fā)展并沒有完全達(dá)到我們當(dāng)初的預(yù)期。”吳充介紹，這十余年來，他們親身見證了市場(chǎng)上大數(shù)據(jù)行業(yè)的興起、高潮又趨于冷靜，尤其是前幾年的過度包裝，造成了很多市場(chǎng)泡沫，一定程度也阻礙了行業(yè)健康發(fā)展。

“泡沫階段雖然也是事物發(fā)展的必然，但它也確實(shí)讓大家效率下降了，因?yàn)槿藗儠?huì)花更多精力在包裝、追風(fēng)、試錯(cuò)、分辨真假上，而不是技術(shù)本身。”吳充表示，現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)正是如此。不得不說，這些過度包裝的新科技“風(fēng)口”也是大眾憂心智能時(shí)代網(wǎng)絡(luò)安全問題的重要來源之一。

“其實(shí)，認(rèn)清事物的本質(zhì)之后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)它并不像想象的那樣神奇，也不如傳說的那樣可怕。”吳充表示。

2018年10月21日，國(guó)雙CTO劉激揚(yáng)在出席亞洲大學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)時(shí)發(fā)表了一篇演講：“AI meets Big Data in the Cloud”(大數(shù)據(jù)與人工智能在云端相遇)。他表示，人工智能并非新詞，但因傳輸速度及容量不斷升級(jí)之故，人工智能近年在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算驅(qū)動(dòng)下，成為企業(yè)乃至于社會(huì)治理朝數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重要核心技術(shù)。

　　國(guó)雙CTO劉激揚(yáng)出席亞洲大學(xué)聯(lián)盟活動(dòng)演講照片

早在1956年，以麥卡賽、明斯基、羅切斯特和申農(nóng)等為首的一批有遠(yuǎn)見卓識(shí)的年輕科學(xué)家就已提出了“人工智能”的概念，而數(shù)據(jù)的使用更是古已有之，即使從上世紀(jì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代算起，按照摩爾定律，數(shù)據(jù)量的增多也不只是在現(xiàn)在。不過，既然如此，那為何大數(shù)據(jù)與人工智能的爆發(fā)卻發(fā)生在今天?

“沒有云計(jì)算平臺(tái)的支撐做不了大數(shù)據(jù)，沒有數(shù)據(jù)支持也做不了人工智能，這三者是產(chǎn)業(yè)智能化必不可少的條件。”國(guó)雙工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部尹兆濤博士表示，大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算這三大領(lǐng)域互相促進(jìn)、融合，已經(jīng)沒有辦法割裂開來。

在他看來，事物的發(fā)展既包含必然趨勢(shì)，又包含偶然情形，“天時(shí)地利人和”缺一不可。大數(shù)據(jù)與人工智能爆發(fā)在今天也正是因?yàn)槿绱?。只有?dāng)支撐信息化時(shí)代的三大領(lǐng)域——大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算在21世紀(jì)匯集，一個(gè)新的時(shí)代才正式拉開大幕。

“實(shí)際上，對(duì)于當(dāng)下處于最新型軟件服務(wù)業(yè)的頂端都會(huì)遇到一個(gè)問題，前端行業(yè)越來越細(xì)分，后端底層技術(shù)越來越平臺(tái)化。”國(guó)雙助理總裁石鵬介紹。

所謂的底層技術(shù)平臺(tái)，即包含企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需的所有技術(shù)。在石鵬看來，走到軟件服務(wù)業(yè)頂端的公司已經(jīng)無法標(biāo)簽自己到底是大數(shù)據(jù)企業(yè)抑或是人工智能企業(yè)，因?yàn)檫@些新技術(shù)在助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中都會(huì)需要。

“對(duì)于我們國(guó)雙這樣的軟件服務(wù)企業(yè)而言，最重要的是知道自己要做什么，服務(wù)行業(yè)是我們的目標(biāo)，而技術(shù)就是我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具。能達(dá)到實(shí)現(xiàn)服務(wù)行業(yè)目標(biāo)的技術(shù)，就是最適配的，也必須善用。”石鵬表示。

2005年，國(guó)雙成立之初就是因?yàn)橐庾R(shí)到了數(shù)據(jù)量的爆發(fā)，看到了數(shù)據(jù)未來的潛在價(jià)值，因此潛心研究大數(shù)據(jù)技術(shù)，即使那時(shí)還未出現(xiàn)“大數(shù)據(jù)”一詞。隨著時(shí)代飛速發(fā)展，人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)層出不窮，國(guó)雙同樣走在時(shí)代發(fā)展的前列，新的技術(shù)方案接連涌現(xiàn)。對(duì)于國(guó)雙而言，不管時(shí)代如何發(fā)展，唯一堅(jiān)守的就是企業(yè)愿景不變：用技術(shù)改變產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。從這一角度來看，技術(shù)類型其實(shí)并不重要，只要最終能服務(wù)于民。

　　在發(fā)展技術(shù)過程中保障網(wǎng)絡(luò)安全

技術(shù)的終極目標(biāo)是造福人類，但如果最終的結(jié)果是為人類帶來永無止境的麻煩，豈非本末倒置?當(dāng)越來越多的數(shù)據(jù)利用讓個(gè)人隱私無處遁形，當(dāng)人工智能替代人類一個(gè)又一個(gè)工作崗位，這樣的技術(shù)是否還是人們最初所期待的?正是基于對(duì)智能時(shí)代未來的擔(dān)憂，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的話題才會(huì)層出不窮。

“技術(shù)本身并無對(duì)錯(cuò)，應(yīng)用卻有好有壞。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，出現(xiàn)的所有信息泄露事件究其根本都在于應(yīng)用場(chǎng)景的選擇。我們不能限制人們的創(chuàng)造力，但卻應(yīng)該限制人們?nèi)绾螒?yīng)用技術(shù)，在哪些場(chǎng)景下可以應(yīng)用，而這些又一定要與法律法規(guī)、全民道德意識(shí)結(jié)合到一起。”祁國(guó)晟說道。國(guó)雙很早就開始關(guān)注到智能時(shí)代的法律邊界問題，2015年起就與北京大學(xué)法學(xué)院保持緊密合作關(guān)系，共同探討大數(shù)據(jù)與人工智能時(shí)代的法律問題。

　　2016年于北京大學(xué)法學(xué)院捐資儀式現(xiàn)場(chǎng)

嚴(yán)格的法律法規(guī)制定，其本質(zhì)在于建立社會(huì)的公信力。當(dāng)前，盡管我國(guó)已先后出臺(tái)了《消費(fèi)者保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《民法總則》等系列法規(guī)，對(duì)個(gè)人信息及隱私保護(hù)方面有所涉及，但并未從數(shù)據(jù)歸屬權(quán)、個(gè)人讓渡與授權(quán)等各方面予以清晰明了的界定，對(duì)于AI的使用更沒有任何適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管法規(guī)，民眾的恐慌心理可以想見。

只有在越來越健全的法律法規(guī)監(jiān)督下，大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)才能健康良好運(yùn)轉(zhuǎn)。未來，當(dāng)健康良好的市場(chǎng)建立起來，引發(fā)民眾恐慌的現(xiàn)象自然會(huì)極大的減少。不過，在那之前，類似互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等數(shù)據(jù)的管理者，應(yīng)盡可能承擔(dān)起數(shù)據(jù)安全管理責(zé)任。

“首先，管理、使用者要保證處理的數(shù)據(jù)本身是安全的。在這方面我們有三大原則：一是不做數(shù)據(jù)交易;二是服務(wù)客戶過程中，幫客戶收集的數(shù)據(jù)其知識(shí)產(chǎn)權(quán)是客戶的;三是選擇第三方合作商時(shí)應(yīng)考察數(shù)據(jù)來源，不能違反任何國(guó)內(nèi)外法律法規(guī)。簡(jiǎn)單來講，所有獲得的數(shù)據(jù)應(yīng)該脫敏，無法追溯到個(gè)人，從而從根本上避免個(gè)人隱私泄漏問題。”祁國(guó)晟介紹。

其次，在技術(shù)方面，應(yīng)該回歸服務(wù)于民的本質(zhì)，真正瞄準(zhǔn)大眾需求，正確處理數(shù)據(jù)，挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值。譬如在節(jié)能減排領(lǐng)域，國(guó)雙能夠?yàn)榇笮蜆怯?、運(yùn)營(yíng)中心或工業(yè)園區(qū)提供完整的節(jié)能減排解決方案，將能量計(jì)量?jī)x的所有數(shù)據(jù)放在平臺(tái)上建模優(yōu)化，在保證同樣效果和穩(wěn)定運(yùn)行的情況下，把能耗降到最低，這就是數(shù)據(jù)以及人工智能等新技術(shù)的正確示范。

此外，安全防護(hù)措施必不可少。“其實(shí)早在十余年前洞察到數(shù)據(jù)價(jià)值的時(shí)候，包括在推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)、產(chǎn)業(yè)智能化的過程中，國(guó)雙就一直高度重視數(shù)據(jù)安全，建立了專門的安全防護(hù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。不管是數(shù)據(jù)存儲(chǔ)層面的技術(shù)加密還是企業(yè)管理中規(guī)則約束，我們一直都以最高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。”尹兆濤說道。

2018年4月，國(guó)雙通過了ISO信息安全管理體系認(rèn)證。同年5月，被稱為史上最為嚴(yán)格的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)條例《通用數(shù)據(jù)保護(hù)規(guī)范》(GDPR)正式生效。這一由歐盟推出的新規(guī)將個(gè)人信息保護(hù)及其監(jiān)管提升到了前所未有的高度，而國(guó)雙也在第一時(shí)間請(qǐng)到專業(yè)法律團(tuán)隊(duì)，專門針對(duì)GDPR進(jìn)行數(shù)據(jù)合規(guī)方面的審查，并為進(jìn)一步提升國(guó)雙的數(shù)據(jù)安全提出建議，協(xié)助公司漸進(jìn)完善符合GDPR規(guī)范的數(shù)據(jù)安全保障措施。

不僅如此，在自身安防之外，作為To B型軟件服務(wù)企業(yè)，國(guó)雙在為其他客戶服務(wù)的同時(shí)，也將數(shù)據(jù)安全作為服務(wù)的重中之重，并積累形成了國(guó)雙的數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品，近期已開始為國(guó)內(nèi)某大型能源企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。在國(guó)雙看來，大數(shù)據(jù)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)安全，除了繼續(xù)采用傳統(tǒng)的安全防護(hù)措施，更重要的是要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常行為并加以限制，直至確認(rèn)后清除。這樣的異常行為監(jiān)控，將是下一個(gè)階段經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面數(shù)字化后所要面臨的一個(gè)重要挑戰(zhàn)，同時(shí)也是國(guó)雙可以發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)的重要領(lǐng)域。

最后，也是最為關(guān)鍵的地方，不管時(shí)代走向何方，科技的終極目標(biāo)始終不變。即使數(shù)據(jù)化潮流不可阻擋，未來人人都將成為透明的存在，但科技的使用者應(yīng)該時(shí)刻清醒地提醒自己，甚至法律也應(yīng)該及時(shí)警醒，必須掌控好應(yīng)用場(chǎng)景和可擇邊界。

“作為技術(shù)的引領(lǐng)者，我們有責(zé)任去引導(dǎo)智能化未來的發(fā)展。在技術(shù)上盡可能做到極致，在應(yīng)用場(chǎng)景的選擇上只有一個(gè)原則——為人服務(wù)。不管技術(shù)如何發(fā)展，應(yīng)用之時(shí)都應(yīng)該牢記‘以人為本’，不能本末倒置。”祁國(guó)晟說道。

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