邦邦汽服CEO龔?fù)校阂援a(chǎn)業(yè)協(xié)同、數(shù)字化驅(qū)動與供應(yīng)鏈深耕實(shí)現(xiàn)生態(tài)共贏

2019年12月04日，邦邦汽車銷售服務(wù)(北京)有限公司(以下簡稱“邦邦汽服”)于上海盛大舉行了年度合作伙伴大會暨2020年新戰(zhàn)略發(fā)布會。在這場包含政府、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、投資方、專家學(xué)者、保險(xiǎn)行業(yè)代表、知名媒體及汽配供應(yīng)領(lǐng)域上下游優(yōu)秀合作伙伴等共計(jì)近千人的盛會上，邦邦汽服CEO龔?fù)姓綄ν夤剂恕?020與邦共贏·邦贏計(jì)劃”，致力于通過產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略、數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略，在汽后市場中構(gòu)建令維修企業(yè)、配件供應(yīng)商、配件廠商、保險(xiǎn)公司及車主多方共贏的開放生態(tài)體系，充分彰顯了邦邦汽服作為保險(xiǎn)事故件供應(yīng)鏈領(lǐng)域獨(dú)角獸的雄心與廣闊前景。

邦邦汽服年度合作伙伴大會暨2020年新戰(zhàn)略發(fā)布會

以下為邦邦汽服CEO龔?fù)兄v話實(shí)錄：

各位領(lǐng)導(dǎo)與嘉賓，還有我們親愛的邦邦汽服合作伙伴們，大家下午好!

首先我代表邦邦汽服的全體員工，對不遠(yuǎn)千里，在上海法展期間不辭辛勞蒞臨邦邦汽服合作伙伴大會暨2020年新戰(zhàn)略發(fā)布會的合作伙伴們表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。猶記得去年在邦邦汽服成立一周年之時(shí)，我們在河北廊坊 共同通過第一屆合作伙伴大會進(jìn)行了交流與探討，在那時(shí)我們向各位正式發(fā)布了“聯(lián)邦計(jì)劃”，通過聚焦連接50家核心廠商、500家核心供應(yīng)商及10000家保險(xiǎn)合作維修企業(yè)來共同滿足100億的保險(xiǎn)事故件采購需求。那么一年來，我們的“聯(lián)邦計(jì)劃”進(jìn)行的怎樣?2019年我們與大家攜手共進(jìn)的成績?nèi)绾?我們將要如何勾畫與展望更加美好的2020?這些都將是我們今天談?wù)摰闹攸c(diǎn)。

通過一年的努力，特別是與在座各位合作伙伴的攜手共進(jìn)，邦邦汽服·駕安配平臺所覆蓋的地市從308提高到了362個地市，我們合作的維修企業(yè)從20000家增加到了30000家，合作供應(yīng)商從2000家到了3000家，合作廠商從當(dāng)時(shí)的30家優(yōu)選增加至現(xiàn)在的50家，認(rèn)證配件從1026個SKU增加到了3099個SKU，超額完成了既定目標(biāo)。而尤其值得我們欣喜的是，邦邦汽服·駕安配平臺的累計(jì)報(bào)價(jià)金額已經(jīng)達(dá)到了200億，充分展現(xiàn)了我們聚集保險(xiǎn)事故件需求的能力。從2017年底10個億的報(bào)價(jià)金額，到2018年的70億再到如今的200億，在數(shù)字增長的背后代表了我們對事故件資源聚合能力的快速提升，也就是與在座各位共同分享的“蛋糕”越來越大。我們都知道我國保險(xiǎn)事故件每年的采購需求是2000多億，作為國內(nèi)份額超過三分之一的人保財(cái)險(xiǎn)擁有其中700億的采購需求，我們目前只做到了不足十分之一，還有很大的空間等待著與大家去分享。

邦邦汽服2020“與邦共贏?邦贏計(jì)劃”

2019年我們提出了“與邦同心·聯(lián)邦計(jì)劃”，2020年我們將正式宣布的是“與邦共贏·邦贏計(jì)劃”。這里面最重要的一個字就是“贏”，那我們大家共同做什么事情來贏得什么呢?下面我將為大家揭曉

“邦贏計(jì)劃”由三個重要的部分組成，即產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略、數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略及供應(yīng)鏈的深耕戰(zhàn)略。這三大戰(zhàn)略是我們一年多來，經(jīng)過與內(nèi)、外部合作伙伴磨合實(shí)踐中，分析現(xiàn)場情況和行業(yè)趨勢所提煉總結(jié)出來的。

產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略——保險(xiǎn)、物流、金融三大領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈深度協(xié)同

首先就是產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略，邦邦汽服2020年主要將在三個方面進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。第一個方面是保險(xiǎn)協(xié)同，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司是事故車配件最重要的訂單發(fā)起方和買單方，其交易的源頭和核心場景在保險(xiǎn)公司和車險(xiǎn)理賠環(huán)節(jié)，所以加強(qiáng)與保險(xiǎn)公司的協(xié)同非常重要。第二個方面是物流協(xié)同，在汽后市場零部件的交易中，零部件必須要從甲地運(yùn)到乙地，物流是能夠影響客戶體驗(yàn)的最重要交付環(huán)節(jié)之一，今天來到我們會場的也有許多在物流方面的領(lǐng)軍企業(yè)，與這些企業(yè)展開協(xié)同同樣至關(guān)重要。第三個方面是金融協(xié)同，金融是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的血脈，尤其對于汽配行業(yè)中幾十萬的中小企業(yè)，不管是維修企業(yè)還是經(jīng)銷零售商，他們作為支撐實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要細(xì)胞單元，非常需要金融的支持，我們希望能給予他們在金融協(xié)同上的支持。

在保險(xiǎn)協(xié)同方面，我們將首先優(yōu)化推出邦邦汽服智能報(bào)供一體化平臺2.0，通過AI、大數(shù)據(jù)等相關(guān)技術(shù)來全面升級我們配件詢、報(bào)、供三個重要環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)與人保財(cái)險(xiǎn)的深度無縫連接，并與其他中小保險(xiǎn)公司進(jìn)行對接與連接。在去年發(fā)布的1.0基礎(chǔ)上，我們將圍繞詢、報(bào)、供升級六大功能，詢價(jià)過程將更精準(zhǔn)，更便捷，更快速，包括圖形點(diǎn)選，按照車型圈選，EPC數(shù)據(jù)應(yīng)用;報(bào)價(jià)過程運(yùn)用與人保財(cái)險(xiǎn)首創(chuàng)的自動定價(jià)器規(guī)則，根據(jù)不同的維修場景、不同的配件，與維修企業(yè)合理的配置好相應(yīng)利潤，同時(shí)，我們將進(jìn)一步升級智能推單引擎，根據(jù)供應(yīng)商的合作情況，品牌車型、服務(wù)能力優(yōu)勢、報(bào)價(jià)時(shí)效水平等實(shí)現(xiàn)智能推單;在供貨過程中，我們將實(shí)現(xiàn)配件的全程可追溯，為維修企業(yè)與車主營造透明、放心的配件使用環(huán)境，使合作供應(yīng)商庫存進(jìn)一步優(yōu)化，合理的進(jìn)行備貨。

此外，在保險(xiǎn)協(xié)同方面，我們?yōu)槿吮Ｘ?cái)險(xiǎn)業(yè)內(nèi)首推車險(xiǎn)理賠多定損平臺。眾所周知，保險(xiǎn)公司目前在車險(xiǎn)理賠中運(yùn)用的定損工具比較多，每一類工具在某些車型上，在某些數(shù)據(jù)商，在某類案件上都有各自的優(yōu)勢，但難有一家的工具能夠滿足人保財(cái)險(xiǎn)如此之大承保車型的精準(zhǔn)定損需求。我們配合人保財(cái)險(xiǎn)創(chuàng)新性的推出了車險(xiǎn)理賠多定損平臺的概念，通過邦邦汽服強(qiáng)大的研發(fā)能力、數(shù)據(jù)整合能力，以及基于對車險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)與配件業(yè)務(wù)的深刻理解，我們最后整合形成能夠集成多家定損工具和數(shù)據(jù)優(yōu)勢的平臺，能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司合理降低理賠成本，提升理賠效率，讓保險(xiǎn)事故車產(chǎn)業(yè)鏈各方得到新的利益的均衡。目前，多定損平臺已在人保財(cái)險(xiǎn)多家省級公司上線，預(yù)計(jì)明年一季度能夠全面推廣使用，到那時(shí)我們與合作伙伴間連接將更順暢，大家只需挖掘自身的潛能與價(jià)值，剩余交給數(shù)據(jù)去完成。

邦邦汽服CEO 龔?fù)?/p>

在保險(xiǎn)協(xié)同上，我們還將構(gòu)建面向保險(xiǎn)公司事故件的全面解決方案。圍繞保險(xiǎn)公司在配件定損時(shí)的“換”與“修”兩項(xiàng)選擇，邦邦汽服將于2020年開發(fā)“邦收配”損余回收平臺及“邦修配”低碳修復(fù)平臺，為相應(yīng)的損余回收商及修復(fù)商提供一套專業(yè)的SAAS系統(tǒng)，并使其能夠連接保險(xiǎn)公司的相應(yīng)需求，打造面向事故件的閉環(huán)解決方案，預(yù)計(jì)在明年上半年將會正式上線。

談完保險(xiǎn)協(xié)同，那么接下來是物流協(xié)同。配件交易必須由物流來支撐，物流必備的兩個要素一個是倉，另一個是配。在倉儲方面，2020年我們通過駕安配將會連接兩類倉，第一類為實(shí)體共享倉，目前我們位于江西南昌的華中一號倉已正式開倉，能夠幫助我們的廠商、批發(fā)商、零售商將商品庫存進(jìn)行物流和客戶資源的共享，并提供專業(yè)的倉庫管理服務(wù);第二類為云倉，我們將主要通過ERP的對接，將各地倉庫的品牌、品質(zhì)、數(shù)量及報(bào)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)線上呈現(xiàn)。此外，在配送方面，我們在江西已全面試點(diǎn)推廣邦邦達(dá)聚合物流平臺，正如我們現(xiàn)在所了解的聚合支付一樣，邦邦達(dá)有效地將社會的運(yùn)力資源，包括順豐、日日順、一汽富晟等全國或區(qū)域物流龍頭企業(yè)和零散的物流需求方進(jìn)行連接，并為其提供了增值服務(wù)，借助邦邦達(dá)，我們會把我們的物流連接到所有合作伙伴與終端維修企業(yè)需要的地方。

在金融協(xié)同方面，邦邦汽服自從進(jìn)入到汽后市場之中，便深深感到在上下游企業(yè)間很缺乏金融支持。通過兩年來對場景需求的了解，我們借助邦邦保理與人保小貸，希望為上下游合作伙伴提供無抵押、無擔(dān)保、無感化、低利率、高額度、放款快、隨借隨還的金融服務(wù)，并推出了邦易銷、邦易盈、邦易融、邦易采、邦白條五大產(chǎn)品，這些產(chǎn)品能夠滿足現(xiàn)有從廠家到維修終端的金融場景需求，與產(chǎn)業(yè)鏈完全深度協(xié)同。

數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略——實(shí)現(xiàn)數(shù)字連接到數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)集成到智能應(yīng)用的轉(zhuǎn)變

說完產(chǎn)業(yè)協(xié)同戰(zhàn)略，第二大戰(zhàn)略就是數(shù)字化驅(qū)動戰(zhàn)略，我們將分成數(shù)字化連接、數(shù)據(jù)集成、智能應(yīng)用三個階段來進(jìn)行數(shù)字化驅(qū)動，三個階段是逐步遞進(jìn)但也相輔相成。

去年，我們在“聯(lián)邦計(jì)劃”中連接了保險(xiǎn)公司，相應(yīng)的數(shù)據(jù)公司及一部分的供應(yīng)商與維修企業(yè)，但今年我們要重點(diǎn)連接上游核心供應(yīng)商ERP、下游維修企業(yè)SAAS系統(tǒng)、核心物流合作伙伴系統(tǒng)對接。只有在與核心合作伙伴的數(shù)字化連接之后，更多的價(jià)值才能夠真正體現(xiàn)出來。第二步我們將進(jìn)行數(shù)據(jù)集成，通過數(shù)據(jù)清洗，我們將形成以配件數(shù)據(jù)為核心的駕安配數(shù)據(jù)中臺，包括車型庫、OE庫、配件產(chǎn)品庫、商品庫以及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，沒有這些標(biāo)準(zhǔn)以及所積累的數(shù)據(jù)庫，很難實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同與交易效率的提高，我們也希望大家能夠以更加開放的心態(tài)來共同推動這個事情。第三步，我們在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面也有相應(yīng)的安排，我們首先要輸出的是配件自動報(bào)價(jià)以及動態(tài)價(jià)格的監(jiān)控，第二是在業(yè)內(nèi)首推邦配價(jià)格指數(shù)的發(fā)布，希望能夠采集數(shù)據(jù)多維度的魔方，發(fā)布一套配件價(jià)格指數(shù)，包括同一個配件在一年內(nèi)的價(jià)格波動，同一個配件在不同省市的價(jià)格波動，這可以為我們的合作伙伴提供市場端配件價(jià)格走勢與趨勢的權(quán)威參考。除此之外，還有我們今天即將重磅發(fā)布的國內(nèi)首家配件區(qū)塊鏈溯源規(guī)范平臺——“認(rèn)甄”，該平臺從上游廠家、到最后維修終端，包括每一位車主都能夠看到配件的溯源防偽信息。

供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略——實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與服務(wù)的全面升級

第三大戰(zhàn)略也是明年重點(diǎn)要與各位合作伙伴共同推進(jìn)的供應(yīng)鏈深耕戰(zhàn)略。我們要在產(chǎn)品、供應(yīng)商及維修終端三個方面進(jìn)行深耕。在產(chǎn)品端，2020年我們要全面升級三大事故件產(chǎn)品線，即“PICC推薦認(rèn)證配件”、 “邦邦優(yōu)品”、“商用車大件直供”。這三大產(chǎn)品線在價(jià)格及應(yīng)用場景上有著不同的定位：“PICC推薦認(rèn)證配件”的品質(zhì)對標(biāo)原廠，在商務(wù)部的《銷售管理辦法》中也叫做原廠質(zhì)量相當(dāng)件，但其價(jià)格對標(biāo)品牌件;“邦邦優(yōu)品”則嚴(yán)選品牌，向維修企業(yè)與車主提供質(zhì)優(yōu)價(jià)優(yōu)的配件;“商用車大件直供”則是為了滿足如今商用車市場需求的日益增長，實(shí)現(xiàn)廠家直供、確保質(zhì)量，在SKU上，2020年我們將實(shí)現(xiàn)超過10000個SKU的保險(xiǎn)常用事故件的廠家直供覆蓋。

在合作供應(yīng)商端，我們將在現(xiàn)有的3000家供應(yīng)商中不斷進(jìn)行優(yōu)化，優(yōu)選頭部500家核心供應(yīng)商搭建核心供應(yīng)商聯(lián)盟，對于這個聯(lián)盟，邦邦汽服將提供多項(xiàng)VIP服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于增加銷售線索定向推送、縮短結(jié)算周期、優(yōu)先代理三大事故件產(chǎn)品、提供專屬客服、優(yōu)先在保險(xiǎn)和維修終端推介宣傳、提供配件庫存和運(yùn)營優(yōu)化咨詢服務(wù)等。在維修終端，我們將組建“邦贏團(tuán)隊(duì)”，重點(diǎn)服務(wù)20000家合作維修企業(yè)，包括售前、售中及售后服務(wù)。售前我們提供7天線上及線下人員服務(wù)，包括60秒內(nèi)在線應(yīng)答、30分鐘內(nèi)提供解決方案或建議并搭建與保險(xiǎn)公司溝通的橋梁;在售中過程，我們會對配件訂單、配送、交付過程進(jìn)行全程跟蹤，主動提醒維修企業(yè)配件的實(shí)時(shí)狀況;在售后方面，我們在質(zhì)量上提供一年質(zhì)保，在服務(wù)時(shí)效上如果超過規(guī)定將進(jìn)行補(bǔ)償，這些都保障了與我們重點(diǎn)合作維修企業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。

總而言之，我們2020“邦贏計(jì)劃”由三大戰(zhàn)略組成，在產(chǎn)業(yè)協(xié)同上我們與保險(xiǎn)協(xié)同、物流協(xié)同、金融協(xié)同，在數(shù)字化驅(qū)動方面，我們有數(shù)字化連接、數(shù)據(jù)集成及智能應(yīng)用，在供應(yīng)鏈深耕方面有產(chǎn)品深耕、供應(yīng)商深耕和維修終端的深耕。這些組成了2020邦邦汽服戰(zhàn)略布局的核心內(nèi)容，我們希望與大家能夠促成整個生態(tài)的共贏，這也是我們最終的目標(biāo)與方向。在本次演講開始時(shí)，對于2020我們打了一個“問號”，那么到了此時(shí)此刻，我相信大家對于邦邦汽服的2020有了清晰深刻的認(rèn)識，2020我們就是圍繞“與邦共贏 Win@JANP”的主題，而“贏”的基礎(chǔ)就是明年挖掘出200億的保險(xiǎn)事故件的采購需求。邦邦汽服希望與我們的新老朋友，各位產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴之間能夠共同分享這塊市場“蛋糕”，不僅要“吃的愉快”，更要“吃的長久”。

最后，我想引用一句話來進(jìn)行總結(jié)，“歷史的車輪滾滾向前，時(shí)代潮流浩浩蕩蕩，歷史只會眷顧堅(jiān)定者、奮進(jìn)者、搏擊者，而不會等待猶豫者、懈怠者、畏難者。”在這樣一個新的時(shí)代和新的技術(shù)變革的浪潮下，面對廣大車主生活的美好向往，在汽后市場面臨巨大轉(zhuǎn)型變革的歷史機(jī)遇期，沒有一個人是一座孤島，每個人都是整體的一面，讓我們共同攜起手來，同心相連、砥礪奮進(jìn)、共創(chuàng)共贏。最后，預(yù)祝我們的合作伙伴們在即將到來的鼠年，能夠大吉大利，身體健康，財(cái)源廣進(jìn)，2020年底再相聚!

謝謝大家!

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