極客百科：一文讀懂互聯(lián)網(wǎng)營銷師

互聯(lián)網(wǎng)營銷師，是指在數(shù)字化信息平臺上，運用網(wǎng)絡(luò)的交互性與傳播公信力，對企業(yè)產(chǎn)品進行多平臺營銷推廣的人員。

行業(yè)背景

互聯(lián)網(wǎng)營銷師是在2020年新冠疫情肆虐的情況下催生出來的新職業(yè)。2020年突發(fā)的新冠肺炎疫情，對世界經(jīng)濟造成了嚴(yán)重沖擊。為了阻斷疫情的擴散，國家制定了長達兩月有余的“全民居家隔離”政策，精準(zhǔn)狙擊了新冠肺炎疫情的傳播鏈，率先在全球取得抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役的全面勝利成果。但是，新冠肺炎疫情在對實體經(jīng)濟造成嚴(yán)重沖擊的同時，也顯現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字新經(jīng)濟的作用，網(wǎng)上購物、網(wǎng)絡(luò)訂餐、線上營銷等新型消費和商業(yè)模式，在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中重要性越來越突顯。

就業(yè)背景

近年來，直播電商迎來快速發(fā)展，據(jù)《2020年中國網(wǎng)絡(luò)表演（直播）行業(yè)發(fā)展報告》顯示，截至2020年底，中國直播用戶規(guī)模已經(jīng)達到6.17億，行業(yè)市場規(guī)模高達1930.3億元。2021年，國家的直播電商仍將繼續(xù)高速增長，預(yù)計市場規(guī)模接近2萬億元（19950億元），滲透率達到14.3%。這預(yù)示著，市場對互聯(lián)網(wǎng)營銷師這一人才的需求也即將井噴式增長。人社部曾預(yù)測，到2025年，新職業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”的人才需求缺口可達4000萬人。

工作任務(wù)

1.研究數(shù)字化平臺的用戶定位和運營方式；

2.接受企業(yè)委托，對企業(yè)資質(zhì)和產(chǎn)品質(zhì)量等信息進行審核；

3.選定相關(guān)產(chǎn)品，設(shè)計策劃營銷方案，制定傭金結(jié)算方式；

4.搭建數(shù)字化營銷場景，通過直播或短視頻等形式對產(chǎn)品進行多平臺營銷推廣;

5.提升自身傳播影響力，加強用戶群體活躍度，促進產(chǎn)品從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化率;

6.簽訂銷售訂單，結(jié)算銷售貨款;

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)產(chǎn)品的售后服務(wù);

8.采集分析銷售數(shù)據(jù)，對企業(yè)或產(chǎn)品提出優(yōu)化性建議。 

適用對象

電商、微商、直播帶貨、新媒體運營、社群運營、短視頻制作、互聯(lián)網(wǎng)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站開發(fā)廣告創(chuàng)意品牌公關(guān)、數(shù)據(jù)分析以及策劃、文案、運營、執(zhí)行等從業(yè)者。 

職業(yè)發(fā)展

2020年7月6日，人社部聯(lián)合國家市場監(jiān)管總局、國家統(tǒng)計局發(fā)布9個新職業(yè)，包括互聯(lián)網(wǎng)營銷師。 [2]

2023年3月16日，國家市場監(jiān)督管理總局認(rèn)證認(rèn)可技術(shù)研究中心發(fā)布《市場監(jiān)管總局認(rèn)研中心關(guān)于開展人員能力驗證工作（第三批）的通知》，面向社會正式開展人員能力驗證工作。其中包含互聯(lián)網(wǎng)營銷師人員能力驗證。

職業(yè)守則

“嚴(yán)控質(zhì)量”被寫入了互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)守則中。

職業(yè)守則明確要求，遵紀(jì)守法，誠實守信。恪盡職守，勇于創(chuàng)新。鉆研業(yè)務(wù)，團隊協(xié)作。嚴(yán)控質(zhì)量，服務(wù)熱情。

參考標(biāo)準(zhǔn)

互聯(lián)網(wǎng)營銷師人員能力驗證是依據(jù)人員能力驗證規(guī)則，規(guī)則編制參考了《合格評定能力驗證的通用要求》(ISO/IEC(17043))、《利用實驗室間比對進行能力驗證的統(tǒng)計方法》（ISO(13528)）中的全部或部分條款，既保證了規(guī)則體系的規(guī)范化，又對行業(yè)從業(yè)人員的水平及行業(yè)從業(yè)人員現(xiàn)狀進行動態(tài)分析，促進行業(yè)良性發(fā)展，同時也使其具有根據(jù)行業(yè)發(fā)展進行調(diào)整的靈活性和實用性，符合人員培養(yǎng)培訓(xùn)和驗證的需求。 

工作原則

互聯(lián)網(wǎng)營銷師人員能力驗證工作遵循客觀公正、科學(xué)規(guī)范、以用為本、多元評價的原則，實現(xiàn)“專業(yè)學(xué)習(xí)-能力驗證-精準(zhǔn)診斷-靶向訓(xùn)練-持續(xù)學(xué)習(xí)”的“PDCA”循環(huán)，著力提升人員從業(yè)素質(zhì)和能力，為建設(shè)“人才強國”提供支撐。

相關(guān)事件

2022年4月，淘寶直播聯(lián)合阿里巴巴認(rèn)證共同組織互聯(lián)網(wǎng)營銷師直播銷售員認(rèn)證考試，讓帶貨主播專業(yè)化。

帶貨主播需要考試的內(nèi)容根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)營銷師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計，分為理論考試和技能考核（實操）兩部分，理論考試的形式為無紙化考試，內(nèi)容包含職業(yè)道德、基本知識以及相關(guān)法律法規(guī)要求。 實操考試則由淘寶直播App承接，在真實的直播環(huán)境中進行，圍繞工作準(zhǔn)備、直播營銷、售后與復(fù)盤三塊職業(yè)要求，結(jié)合實際的直播操作過程設(shè)置相關(guān)考核任務(wù)。

在考試中，主播們像往常一樣對著鏡頭介紹商品、粉絲也可以正常觀看與主播互動，然而粉絲并不知道現(xiàn)場還有專家考官，并不會意識到這是一場考試。

相關(guān)鏈接：

7月5-7日成都《國家新職業(yè)—互聯(lián)網(wǎng)營銷師線下認(rèn)證培訓(xùn)》

生成海報

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