黑莓若重返中國(guó) 會(huì)選誰為合作伙伴？

文/螞蟻蟲

今年的APEC會(huì)議，不僅是13年后的首次回到中國(guó)。同時(shí)也是程守宗擔(dān)任黑莓CEO后第一次正常訪問中國(guó)。據(jù)報(bào)道，期間程守宗不僅參與主持討論會(huì)議的《加快區(qū)域互聯(lián)互通：投資、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和優(yōu)先政策》環(huán)節(jié)，還與包括楊元慶、雷軍、王雪紅等人在內(nèi)的多名手機(jī)巨頭進(jìn)行了會(huì)面。

作為曾經(jīng)的智能手機(jī)巨頭，黑莓近幾年遇到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，市場(chǎng)份額不斷被蘋果和三星所蠶食，在全球各主要手機(jī)市場(chǎng)均節(jié)節(jié)敗退，虧損嚴(yán)重，陷入困境。最終黑莓被迫相繼退出日本、韓國(guó)等多個(gè)國(guó)家，斷臂求生。去年底，黑莓中國(guó)公司也悄然停止運(yùn)營(yíng)。

那么，這次程守宗借著APEC之機(jī)高調(diào)訪華，是否意味著黑莓即將重返中國(guó)市場(chǎng)呢？

不妨先看看黑莓目前的狀況：自從救火隊(duì)長(zhǎng)程守宗上任以來，通過出售非核心資產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)鏈等縮減成本，并重新明確了企業(yè)發(fā)展方向，使得公司步入正常的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，取得了初步成效。目前黑莓巨虧已經(jīng)全面收窄，新推出的機(jī)型Passport大受歡迎，成為BB10系統(tǒng)首個(gè)贏利機(jī)型。

用程守宗接受路透社采訪時(shí)的話說，“黑莓已經(jīng)存活下來，現(xiàn)在我們必須開始考慮增長(zhǎng)了。”而中國(guó)這個(gè)年出貨量2億多臺(tái)的全球最大智能手機(jī)市場(chǎng)，顯然成為黑莓未來實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的最具潛力市場(chǎng)。

早前，程守宗曾對(duì)亞太地區(qū)的市場(chǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行視察，并多次訪問中國(guó)香港，通過黑莓香港來了解中國(guó)內(nèi)地的市場(chǎng)情況。而今年10月，程守宗在麻省理工學(xué)院企業(yè)論壇(MIT Enterprise Forum)上更是公開表示，“中國(guó)市場(chǎng)大的我們不能忽視，黑莓需要也應(yīng)當(dāng)在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展。”這表明黑莓重返中國(guó)市場(chǎng)只是時(shí)間和方式的問題。

其實(shí)，在去年中止黑莓中國(guó)運(yùn)營(yíng)時(shí)也暗留了伏筆，與退出日本韓國(guó)等不同，黑莓一直沒有發(fā)布退出中國(guó)市場(chǎng)的聲明。這表明黑莓一直難舍中國(guó)市場(chǎng)，悄悄地給自己留下了一扇后門。

由于之前的團(tuán)隊(duì)全部解散，銷售渠道和經(jīng)銷商也都轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)其他品牌，而剛剛復(fù)蘇的黑莓實(shí)力不再，資金和資源上都有些捉襟見肘。黑莓直接成立中國(guó)子公司重返中國(guó)市場(chǎng)的可能性，短期內(nèi)可能有些力不從心。因此在報(bào)道中程守宗也說，“通過優(yōu)秀的合作伙伴拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，似乎是一種高效的方式”?？磥恚谳坪醯拇_更傾向于找尋一個(gè)合適的合作伙伴，一起共同開拓中國(guó)市場(chǎng)。

不過，聯(lián)想、小米、HTC等手機(jī)巨頭未必就是程守宗心目中的聯(lián)手拓展中國(guó)市場(chǎng)的合作伙伴。

如果找代工廠，黑莓已經(jīng)敲定了富士康，這幾個(gè)國(guó)內(nèi)巨頭也不具備比它更強(qiáng)的代工能力。當(dāng)然另一方面，它們也不屑于做。黑莓與聯(lián)想、小米們的面談內(nèi)容未對(duì)外公布，因此增加了外界的猜測(cè)。考慮到同為手機(jī)業(yè)者，黑莓在手機(jī)安全、系統(tǒng)開發(fā)等領(lǐng)域仍有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)地位，持有大量專利技術(shù)，而這些恰恰是國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)所欠缺和急需的。如何把這些沉睡的寶貝技術(shù)變現(xiàn)，可能才是程守宗與楊元慶、雷軍等人會(huì)面的真正話題。因此如果有一天，哪家國(guó)產(chǎn)手機(jī)用上黑莓的專利技術(shù)，甚至突然推出了BB10系統(tǒng)機(jī)型，也不要感覺太意外哦親。但讓聯(lián)想、小米等手機(jī)商來代理銷售黑莓手機(jī)的可能性，基本上為零，有這種想法的可以洗洗了。

排除了這些國(guó)產(chǎn)手機(jī)巨頭之后，哪些公司有可能成為黑莓的潛在合作者呢？

前面說過，黑莓中國(guó)中止運(yùn)營(yíng)后，其銷售和服務(wù)渠道就已經(jīng)全面廢止。如果要重返中國(guó)市場(chǎng)，擺在面前最迫切的就是重建銷售和服務(wù)渠道。順便吐槽一下，之前黑莓中國(guó)沒做好，除了自身不重視中國(guó)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)不力之外，其前后兩任總代理商的糟糕服務(wù)也是其中的一個(gè)重要原因。因此，擁有銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的有實(shí)力的手機(jī)經(jīng)銷商應(yīng)該成為首選。像擁有大量手機(jī)門店的迪信通、樂語，以及國(guó)美、蘇寧等3C連鎖巨頭，都是比較理想的合作對(duì)象。從企業(yè)風(fēng)格上看，行事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奶K寧似乎與黑莓更加合拍一些。

此外，中國(guó)移動(dòng)等三大運(yùn)營(yíng)商也是不錯(cuò)的選擇。之前黑莓與三大運(yùn)營(yíng)商，都合作開展過BIS/BES等郵件推送服務(wù)，積累了一定的人脈關(guān)系。而黑莓雖然市場(chǎng)份額下降，但消費(fèi)者對(duì)其品牌的認(rèn)知仍在，與三星蘋果同屬高端品牌，其最新的Passport和即將推出的Classic機(jī)型大受商業(yè)用戶歡迎，在國(guó)內(nèi)業(yè)界反響良好。同時(shí)，黑莓出色的企業(yè)移動(dòng)解決方案，也非常適合大型企業(yè)用于提高生產(chǎn)力。這與運(yùn)營(yíng)商爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)高檔客戶的目標(biāo)一致，而運(yùn)營(yíng)商的諸多門店也能成為黑莓手機(jī)的銷售點(diǎn)，雙方各取所需，從而實(shí)現(xiàn)雙贏。 

如果以上都談不妥，那么還有辦法。找一家優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)公司，把技術(shù)咨詢、售后服務(wù)、維修保修等工作外包給它，嚴(yán)格考核其服務(wù)。同時(shí)組建一個(gè)精干的黑莓中國(guó)市場(chǎng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，一方面重新整編、組建實(shí)體店銷售網(wǎng)絡(luò)，另一方面力推京東、天貓等3C電商渠道的銷售。只要重視中國(guó)消費(fèi)者的需求、合理定價(jià)、提高服務(wù)質(zhì)量，同樣也能在中國(guó)市場(chǎng)啃下自己應(yīng)得的那份蛋糕。

就像習(xí)大大說的“太平洋足夠大，完全可以容納中美兩國(guó)共同發(fā)展”那樣，中國(guó)是個(gè)超大市場(chǎng)，足夠容納多個(gè)手機(jī)品牌共同發(fā)展壯大。對(duì)于黑莓而言，中國(guó)市場(chǎng)不僅不能忽視，而更應(yīng)該倍加重視。如果黑莓能繼續(xù)保持復(fù)蘇勢(shì)頭不出意外的話，相信不久的將來，程守宗即將帶領(lǐng)黑莓重返中國(guó)市場(chǎng)。屆時(shí)，誰將成為黑莓的合作伙伴也會(huì)隨之浮出水面。

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