網(wǎng)店賣(mài)出一件網(wǎng)店賣(mài)出一件假貨，電商平臺(tái)會(huì)為此損失多少？一份研究表明，消費(fèi)者買(mǎi)到一件假貨后，其在平臺(tái)的消費(fèi)將下降近4倍。不想為售假者“背鍋”，阿里巴巴曾多次將售假店鋪告上法庭。日前假貨，電商平臺(tái)會(huì)為此損失多少？一份研究表明，消費(fèi)者買(mǎi)到一件假貨后，其在平臺(tái)的消費(fèi)將下降近4倍。不想為售假者“背鍋”，阿里巴巴曾多次將售假店鋪告上法庭。日前，阿里又將銷(xiāo)售假五糧液酒的90后售假商家許某某及其合伙人訴至法庭，索賠10萬(wàn)元并要求公開(kāi)致歉。5月9日，上海市松江區(qū)人民法院正式受理此案，并定于6月22日開(kāi)庭審理。
圖說(shuō)：阿里巴巴訴假五糧液賣(mài)家一案下月在上海松江法院開(kāi)審
90后小伙因賣(mài)假五糧液兩度被訴
2009年，家住上海的90后許某某注冊(cè)了一家淘寶店銷(xiāo)售高端白酒。為牟取暴利，2015年許某某與人合伙開(kāi)始在平臺(tái)上銷(xiāo)售假冒知名品牌白酒。
2015年5月初，通過(guò)大數(shù)據(jù)模型排查，阿里巴巴平臺(tái)治理部發(fā)現(xiàn)許某某有售假嫌疑，并將線索推送給四川省宜賓五糧液集團(tuán)。5月14日，五糧液集團(tuán)通過(guò)購(gòu)買(mǎi)鑒定確認(rèn)許某某所賣(mài)“52度五糧液水晶裝”白酒為假貨，之后許某某的店鋪被淘寶網(wǎng)清退。
2015年9月，五糧液集團(tuán)將許某某訴至上海徐匯區(qū)人民法院，要求其賠償各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元。最終法院判決認(rèn)為許某某存在知假售假等侵權(quán)行為，判決賠償原告7萬(wàn)元。
阿里在訴狀中稱(chēng)，許某某注冊(cè)淘寶店時(shí)簽署的《淘寶服務(wù)協(xié)議》中明確規(guī)定，不得在淘寶平臺(tái)上銷(xiāo)售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其它合法權(quán)益的商品，由此給平臺(tái)造成的所有損失應(yīng)當(dāng)賠償。此外，許某某等人的售假行給淘寶網(wǎng)聲譽(yù)造成了極其惡劣影響，必須就此公開(kāi)道歉。
圖說(shuō)：阿里巴巴起訴90后假酒賣(mài)家索賠10萬(wàn)元
1件假貨致阿里損失4倍消費(fèi)
今年年初，美國(guó)卡內(nèi)基梅隆大學(xué)市場(chǎng)學(xué)助理教授張凱夫用來(lái)自60.3萬(wàn)名淘寶消費(fèi)者、縱跨5個(gè)月的購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)做了一個(gè)計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)分析：購(gòu)買(mǎi)到一個(gè)1000元的假貨或劣質(zhì)商品，會(huì)導(dǎo)致在之后的12周內(nèi)，一個(gè)消費(fèi)者在淘寶平臺(tái)上的消費(fèi)下降3570元，“和對(duì)照消費(fèi)者相比，一旦一個(gè)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)到假貨，會(huì)直接降低他對(duì)整個(gè)淘寶平臺(tái)的信任度，從而進(jìn)一步導(dǎo)致他購(gòu)物活躍度的下降，這就是平臺(tái)最直接的損失?！睆垊P夫教授說(shuō)。
由于數(shù)據(jù)的限制，這一研究?jī)H僅計(jì)算了消費(fèi)者購(gòu)物的減少量，并沒(méi)有計(jì)入消費(fèi)者之間口碑傳播給平臺(tái)商譽(yù)造成的影響，也不能涵蓋“劣幣驅(qū)逐良幣”的長(zhǎng)期效應(yīng)。
所以從長(zhǎng)期來(lái)看，電商購(gòu)物平臺(tái)因賣(mài)家售假而蒙受的損失只會(huì)多，不會(huì)少。這也是為什么阿里巴巴此次選擇以“違背平臺(tái)不得售假約定，侵犯平臺(tái)商譽(yù)”為由起訴售假者許某某。
為窮盡一切手段繼續(xù)追殺假貨分子，這并不是阿里第一次拿起法律武器。今年1月，阿里已對(duì)平臺(tái)上一銷(xiāo)售假冒“施華洛世奇”飾品商家發(fā)起訴訟，索賠140萬(wàn)元，此案也是國(guó)內(nèi)首例電商平臺(tái)起訴售假店主案。4月25日，阿里起訴出售假“皇家貓糧”商家一案在上海市奉賢區(qū)法院公開(kāi)審理，阿里向售假商家索賠267萬(wàn)，這也是國(guó)內(nèi)首例開(kāi)審的平臺(tái)打假案。
圖說(shuō)：不想為售假者“背鍋”，阿里再訴假貨賣(mài)家
“假貨不僅是阿里之痛，也是社會(huì)之痛，作為假貨受害者，我們必須讓假貨分子付出應(yīng)有的代價(jià)?！贬槍?duì)第三次起訴售假商家案，阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳表示，目前平臺(tái)已整理出十多家在平臺(tái)上有售假行為的商家證據(jù)，今后還將陸續(xù)發(fā)起民事訴訟，追殺假貨分子。
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