[英國,倫敦,2023年12月11日] 近日,在第十一屆全球電信大獎(Global Telecoms Awards 簡稱GLOTEL Awards)頒獎典禮上,華為攜手印度尼西亞Indosat Ooredoo Hutchinson(簡稱印尼IOH)榮獲數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動獎(Driving Digital Transformation),攜手中國移動榮獲卓越電信獎(Telecoms Excellence)。Glotel由 Informa旗下電信行業(yè)媒體Telecoms.com主辦,旨在表彰當今為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型做出卓越貢獻并持續(xù)創(chuàng)新的公司。華為與印尼IOH以及中國移動獲得兩項數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域大獎以及卓越電信獎,是行業(yè)對華為與全球電信運營商在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域獲得的創(chuàng)新及商業(yè)成果的高度認可。
華為攜手印尼IOH榮獲數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動獎(Driving Digital Transformation)
華為攜手中國移動榮獲卓越電信獎(Telecoms Excellence)
隨著5.5G和AI大模型等技術(shù)的蓬勃發(fā)展,數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為全球運營商的戰(zhàn)略。華為與運營商在數(shù)智化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域有20多年的實踐經(jīng)驗,持續(xù)堅持將體驗提升、提質(zhì)增效、創(chuàng)新增收作為轉(zhuǎn)型目標,運營商沿著不同轉(zhuǎn)型路徑,選擇價值場景,取得了顯著成果,印尼IOH和中國移動為全球運營商數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供最佳實踐參考。
IOH與華為合作并探索的數(shù)字化運營運維轉(zhuǎn)型,堅持基于人員、平臺、流程及標準的3P+1C(People, Platform, Process, Criteria)轉(zhuǎn)型理念,與華為合作包括智能運維、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、體驗管理的“全家桶”數(shù)智化方案,提升了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定和客戶體驗。同時,IOH實踐了運營成熟度評估,驅(qū)動從業(yè)務(wù)到技術(shù)多個場景的自動化和閉環(huán),如融合數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、流程自動化、人工智能輔助等,助力NOC(Network Operation Center 網(wǎng)絡(luò)運營運維中心)故障單下降33%,客戶投訴單下降64%;網(wǎng)絡(luò)流量增長8.4%,APP體驗大幅改善。
隨著云計算技術(shù)的深入運用和發(fā)展,數(shù)智化轉(zhuǎn)型中,云原生技術(shù)背景下的DevOps也面臨著新的挑戰(zhàn)。中國移動通過建設(shè)磐舟DevSecOps平臺推動云原生演進和DevOps轉(zhuǎn)型。中國移動江蘇公司和華為BSS項目,基于該平臺深度開展DevOps實踐,構(gòu)筑了敏捷開發(fā)、CICD流水線、灰度發(fā)布和AI(AIOps)智能運維等交付能力,成功助力江蘇移動實現(xiàn)云原生架構(gòu)、數(shù)字化交付和智能運維的全面轉(zhuǎn)型,從而使得需求交付周期提升50%,系統(tǒng)進程故障自愈率達到90%,問題解決周期改善49%。
未來,華為將繼續(xù)秉持"以客戶為中心",通過不斷的技術(shù)創(chuàng)新和深度合作,更好地服務(wù)于運營商的數(shù)字化運營運維轉(zhuǎn)型發(fā)展。
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