中國信通院：2022年電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展白皮書

“轉(zhuǎn)型”是電信業(yè)延續(xù)了多年的話題。當(dāng)前，經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展與信息通信行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展賦予了電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型新驅(qū)動，電信運營商承擔(dān)數(shù)字化時代新使命、把握數(shù)字化時代新機遇，開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型新征程，積極升級云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、打造新業(yè)務(wù)新模式，賦能經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展。

2023年1月8日，中國信息通信研究院（以下簡稱“中國信通院”）在“2023年ICT+深度觀察報告會”數(shù)創(chuàng)未來成果發(fā)布會上發(fā)布了《電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展白皮書（2022年）》，中國信通院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所戰(zhàn)略研究部副主任孫路遙對白皮書進行了解讀。

白皮書通過調(diào)研訪談，總結(jié)了我國電信運營商的實踐、案例、經(jīng)驗、成效與問題，提煉出數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的內(nèi)涵、體系、方向和路徑，為電信業(yè)未來的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供參考與借鑒，為傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一些經(jīng)驗借鑒。

白皮書核心觀點

1. 我國電信業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已初見成效。2021年不僅電信業(yè)收入增速達到了超預(yù)期的8%，新業(yè)務(wù)的收入增長貢獻率也超過了60%，電信業(yè)收入增長已不再單純依賴于傳統(tǒng)管道業(yè)務(wù)。

2. 我國電信運營商著力從“3+1”層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。電信運營商堅持長期投入、堅持戰(zhàn)略牽引、堅持因企施策、堅持改革創(chuàng)新、堅持開放合作，著力從業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施和運營支撐三大層面體系化推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并持續(xù)推進管理變革保障數(shù)字化轉(zhuǎn)型有效推進。

3. 我國電信運營商的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型取得了一定成效。在消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，經(jīng)過多年市場選擇和洗禮，與主業(yè)充分協(xié)同的業(yè)務(wù)獲得了持續(xù)發(fā)展；產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，電信運營商加大投入，基于傳統(tǒng)資源優(yōu)勢，積極向云計算、大數(shù)據(jù)、系統(tǒng)集成等上層業(yè)務(wù)拓展，并獲得一定規(guī)模。

4. 電信運營商的基礎(chǔ)設(shè)施升級已取得階段性成果。積極推進網(wǎng)絡(luò)軟件化、虛擬化、云網(wǎng)融合，支撐業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的效果出現(xiàn)，也在網(wǎng)絡(luò)側(cè)初步顯現(xiàn)出降本增效的成果。但是，電信運營商的云網(wǎng)升級還需要長期努力，堅持不懈。

5. 電信運營商的智慧運營取得了較好進展。電信運營商通過IT集約化和云化、智慧應(yīng)用，實現(xiàn)運營效率有效提升。電信運營商在運營提升方面的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗對于國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要借鑒意義。

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