便利峰今年2月將自助購(gòu)物概念引爆，吸引了大量關(guān)注，物美旗下多點(diǎn)則以“自由購(gòu)”打響大型商超自助購(gòu)物第一槍。越來(lái)越多的零售業(yè)態(tài)開(kāi)始接受自助購(gòu)物的形式，終端效率的終點(diǎn)則是無(wú)人店。
近日，知名連鎖超市品牌好鄰居在其總部上線了可自助購(gòu)物的便利店。好鄰居便利店總經(jīng)理畢震向億邦動(dòng)力網(wǎng)透露，顧客只需掃描店內(nèi)小程序碼，通過(guò)專(zhuān)屬小程序即可對(duì)店內(nèi)商品進(jìn)行自助掃碼結(jié)算，結(jié)算完成后可以直接離店，全過(guò)程無(wú)需店員干涉。畢震稱(chēng)，自助購(gòu)物可以顯著緩解高峰期結(jié)算排隊(duì)、擁堵的痛點(diǎn)，提高了結(jié)算效率和用戶(hù)體驗(yàn)。
目前，好鄰居自助購(gòu)物正在總部店試點(diǎn)。下一步將逐漸把能力釋放到其他有需求的好鄰居便利店。
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