最大規(guī)模的一次傳統(tǒng)零售業(yè)的新零售升級行動，今日揭開面紗。6月11日，大潤發(fā)宣布，全國已有100家大潤發(fā)門店完成天貓新零售升級改造，將全面參與天貓618理想生活狂歡季。改造后的門店借鑒了盒馬和淘鮮達的經(jīng)驗，為門店周邊3公里范圍內(nèi)的用戶，提供線上線下一體化的服務(wù)。
這是阿里巴巴投資大潤發(fā)后，首次披露新零售合作進展。此時距離投資完成尚不足6個月，大潤發(fā)方面稱，未來其他門店也將陸續(xù)完成升級，大潤發(fā)的目標是探索建設(shè)適合大賣場的新零售模式，開啟線上線下全面融合的新時代。
阿里巴巴集團CEO張勇此前曾表示，阿里巴巴全心全意地相信新零售的未來，全心全意地以用戶和合作伙伴為中心。阿里巴巴賦能合作伙伴“從來不是半信半疑半心半意，而是全心全意全力以赴”。因為阿里真正相信“互聯(lián)網(wǎng)世界和實體商業(yè)世界是一個世界，可以共同創(chuàng)造更多的客戶價值和商業(yè)價值”。
大潤發(fā)董事長黃明端表示，升級后的大潤發(fā)門店已經(jīng)不是一家傳統(tǒng)超市，可以實現(xiàn)線上線下一體化的服務(wù)。而天貓618，將是大潤發(fā)和阿里合作成果的首次集中展現(xiàn)。
“大潤發(fā)從阿里獲得的，不只是線上流量。更重要的是，我們借鑒不少盒馬的成功經(jīng)驗，也因地制宜進行改造和創(chuàng)新。未來大潤發(fā)有望不斷迭代，開創(chuàng)一種適合大賣場的新零售運轉(zhuǎn)模式，一旦運轉(zhuǎn)成熟，也把經(jīng)驗分享給更多同行?！秉S明端說。
首批完成升級的100家門店，遍布華東、華北、東北、華中和華南五大區(qū)域，其中華東區(qū)域最多達到41家。其中既包括上海、杭州、廣州、深圳、哈爾濱、長沙、南京、鄭州等一線和省會城市，也包括無錫、鹽城、東莞、佛山、佳木斯等大量三四線城市。
大潤發(fā)門店的新零售改造，借鑒了盒馬的懸掛鏈系統(tǒng)、接入了盒馬的物流接單能力，同時運用數(shù)字化的門店運營管理系統(tǒng)。改造完畢后，家住大潤發(fā)周邊3公里內(nèi)的用戶可以通過手機淘寶“淘鮮達”在家下單，送貨到家，價格與大潤發(fā)門店的商品價格完全一致。
大潤發(fā)方面介紹，傳統(tǒng)商超無論是效率的提升，還是產(chǎn)品的差異化，供應(yīng)鏈的優(yōu)化空間，在傳統(tǒng)的模式下都很難迅速提升。新零售則帶來了全新的思路，實現(xiàn)換道超車?！熬€上線下成了一盤貨，線上訂單成為完全的增量。”
大潤發(fā)與天貓超市、盒馬在供應(yīng)鏈層面的合作此前已經(jīng)漸次展開。今年1月，天貓超市的數(shù)百種貨品在華東地區(qū)的167家大潤發(fā)門店上架，涉及休閑零食、家清家居、收納日用、洗護美妝等快消品類。5月，大潤發(fā)與盒馬鮮生首次聯(lián)合直采?？诨鹕嚼笾?。
大潤發(fā)方面還稱，與阿里巴巴及天貓新零售各塊業(yè)務(wù)探索融合點，目前已有幾十個項目在同時推進中，包括門店數(shù)字化、數(shù)據(jù)化管理采購、供應(yīng)鏈升級、大數(shù)據(jù)營銷驅(qū)動等。
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